імені Н.С.Селезневой спільно з навчальним центром «Ексклюзив-Дент» запрошує Вас
На семінар-тренінг: Як провести успішну первинну консультацію, щоб пацієнт сказав «Так»!
(Для лікарів, асистентів, адміністраторів і керівників клінік)
м КАЗАНЬ, вулиця Космонавтів, 42 навчальний центр «Ексклюзив-Дент»
Навчитися таким методам і способам взаємодії з пацієнтом-клієнтом, щоб він ставав задоволеним наданими йому медичними послугами і сервісом і почав поширювати інформацію позитивного характеру про клініку і її віруючих. І при цьому буде відбуватися підвищення ефективності роботи лікарів, асистентів лікарів, адміністраторів і керівників клінік з одночасним збільшенням її комфортності.
- Збільшити прибутковість стоматологічного прийому;
- Підвищити задоволеність пацієнта послугами, наданими йому в клініці;
- Сформувати довгострокові позитивні відносини «лікар / клініка - пацієнт» (зростання кількості постійних, вторинних пацієнтів);
- Успішно поширювати позитивну думку про клініку через рекомендації пацієнта його знайомим, друзям і родичам (зростання кількості первинних пацієнтів);
- Навчитися виявляти і долати помилки взаємодії адміністратора, лікаря, асистента з пацієнтом;
- Підвищити рівень стресостійкості і комфортності роботи медичного персоналу (профілактика синдрому «професійного вигорання»).
Форма проведення занять: