Перформа розробила нетрадиційний спосіб проведення інтерв'ю з кандидатами. Це інтерв'ю отримало назву «Інтерв'ю на продуктивність». Воно дійсно займає від 5 до 15 хвилин і дозволяє ясно побачити, хто ж сидить перед Вами - "Перформер", "Делатель" або "Все інше».
Як було виявлено та підтверджено більш ніж 20-річним досвідом, на одні і ті ж питання "Перформер" відповідають по-своєму, а "хто чинить" - по-своєму. У підсумку ми знайшли ті самі «чарівні» питання, які дозволяють відбирати "Перформер" і "Хороших робітників"!
В основі інтерв'ю лежить простий принцип: будь-яку діяльність можна розділити на 3 складових: «бути (кимось)», «робити (щось)», «мати (щось як результат, продукт всієї діяльності)». Пояснимо цю ідею на прикладі двох простих посад - Таксиста і Продавця в роздрібному магазині побутової техніки.
ПРОДАВЕЦЬ В МАГАЗИНІ
Вибирає маршрут. Стежить за дорогою. Натискає педалі. Допомагає пасажирам. Приймає гроші. Здає машину і гроші.
Консультує клієнтів. Викликає бажання купити. Показує товар. Виписує чеки.
Пасажири і багаж в потрібному місці. Швидко і без ризику для життя.
Гроші за товар в касі. клієнт задоволений
Другий відповів на це питання так: «Мій продукт? Покупець оплачує товар і каже мені спасибі! Ось заради цього я і працював продавцем ».
Якщо Ви згодні з тим, що другий кандидат, швидше за все, являє для Вашої компанії більший інтерес, значить, Ви вловили ідею повністю! Ви можете провести простий експеримент. Скажіть кандидату (або своєму співробітникові), що Ви хочете поговорити з ним про продукт його роботи (т. Е. Про її кінцевому результаті). Наведіть йому приклад: «Двірник може виконувати багато дій, але очікуваний продукт його роботи - це чисте подвір'я». Тепер запитайте у людини, що, на його думку, є продуктом його посади (поста, роботи). Прислухайтеся до того, про що він Вам розповідає. Задайте це питання різним людям - і Ви скоро побачите, що хтось говорить про свої дії ( «робити»), хтось про своє становище ( «бути»), а деякі будуть говорити про результат, на який спрямовані всього їх дії ( «мати»).
Це був тільки одне питання з нашого інтерв'ю на продуктивність. І навіть відповідь на одне це питання робить наше уявлення про кандидатів повнішим і ясним.
На семінарі Перформа Ви дізнаєтеся всі питання нашого інтерв'ю і навчитеся того, як проводити це коротке інтерв'ю з високим ступенем ефективності.