Щоб запрошувати в гості чоловіків :).
І бажано, щоб ці візити були не разовими, а постійними.
Та й взагалі - сталості хочеться, чи не так? Особливо в стосунках із замовниками. серед яких більшість - саме представники сильної статі.
Втім, як зробити це краще за все, давайте дізнаємося як раз у чоловіка - сьогодні у мене в гостях відмінний копірайтер і відомий блогер Денис Каплунов.
Мене звуть Денис Каплунов, і я з радістю відгукнувся на пропозицію Наталії заскочити до неї в гості.
І прийшов я до вас не з порожніми руками ... Але і мішка з подарунками у мене з собою немає (все-таки не Дід Мороз я, та й на дворі не Новий Рік).
Зате я сьогодні хотів поділитися з вами своїми міркуваннями щодо одного насущного для будь-якого фрілансера питання - як разову зв'язок перетворити в постійні відносини.
Або - як разового замовника зробити постійним?
Актуальність такого питання з кожним днем стає все вище і вище, тому що щодня з'являються нові гравці, які прагнуть урвати шматочок солодкого здобного хлібця.
Та й найпростіша істина - залучення нового замовника обходиться дорожче, ніж утримання старого. До речі, я можу сміливо сказати, що 20% моїх замовників приносять мені 80% доходів.
І ці 20% - саме постійні лояльні замовники. Такий от своєрідний принцип Парето.
Чому так відбувається?
І йому також подобається те, як ви з ним спілкуєтесь.
Давайте зараз з вами розглянемо кілька конкретних моментів, які дозволять вам зав'язати міцніші стосунки з вашими роботодавцями.
Відразу обмовлюся - інформація заснована на особистому досвіді, ніяких нудних теоретичних концепцій в стилі розжовування прописних істин не буде.
МОМЕНТ № 1 - до кожної написаної роботі підходите, як до роботи всього вашого життя
Я часто чую одну хибну думку, яка прослизає у деяких райтерів. Вони навіть не соромляться їй ділитися.
«Якщо він мені платить в 2 рази менше, чому це я повинна йому писати суперовий текст? Напишу простеньку статейку, і вистачить з нього ... »
Вибачте, за притаманну нам мужикам прямоту - «А, на хрена ти, дорога, тоді погоджувалася на цю роботу, якщо тобі не подобається ціна? »
Зробити комусь послугу?
Так воно нікому зараз не потрібно. У нас таки не вечора благодійної діяльності в супроводі з симфонічним оркестром. Це робота. Є умови співпраці, якщо їх приймаєш - будь добра все виконати на найвищому рівні.
Так все просто. Я дійсно намагаюся видавати максимум своїх можливостей при написанні кожного свого тексту. Просто по-іншому рука не піднімається.
І не важливо, заплатили мені 5 пряників або 3. А може бути таке, що й не заплатили взагалі - просто пишеш текст собі на втіху.
Якщо ви взяли в роботу проект - так будьте люб'язні написати дійсно хорошу статтю, якість якої не залежить від ціни та інших інших чинників.
Написали? Уважно віднімайте текст, почистіть ляпи і помилки, перевірте на унікальність. І лише тільки коли будете впевнені, що впоралися на «відмінно», відправляйте замовнику роботу для перевірки.
Він оцінить таку турботу і ще більше причепиться до вас найважчим морським вузлом.
МОМЕНТ № 2 - розмовляйте зі своїм замовником
Як часто ви розмовляєте зі своїм роботодавцем? І про що?
Найперше, що слід зробити - обговорити всі подробиці майбутнього замовлення ще до початку написання.
Це - професійний підхід. Якщо замовник побачить, що ви йому задаєте грамотні питання і робите це по суті - він зрозуміє, що зіткнувся з чудовим виконавцем. Більш того, коли ви знаєте, що конкретно хоче замовник - вам простіше задовольнити його побажання.
Друге - провести бесіду після виконання замовлення. Для вас важливо дізнатися думку замовника про вашу роботу. Чи не нехтуйте питати про те, які моменти, на його розсуд, вам ще слід підтягнути. Це є пряма дорога до вдосконалення, і з неї ніколи не можна згортати, особливо - наліво.
І розмовляти потрібно не тільки про роботу. Іноді корисно поцікавитися, як у замовника справи, що у нього нового, розповісти йому цікавий анекдот або поділитися корисною посиланням.
МОМЕНТ № 3 - рекомендуйте вашого замовника
Періодично хороші райтери отримують повідомлення в стилі «Здрастуйте, нам вас порекомендував наш товариш ...»
Приємно отримувати такі повідомлення, правда?
Відчуваєш, що твоя робота подобається людям настільки, що вони тебе рекомендують іншим. Причому, роблять це щиро і не на особисте прохання.
«Ванька, у мене є класний копірайтер, він пише забійні тексти! Упевнений, що він тобі допоможе! Правда, бере він недешево, але результат того вартий! »
І через якийсь час ви отримуєте таке повідомлення від Ваньки, потім від Петьки, Машки і Сережки ...
А ви колись пробували рекомендувати вашого замовника?
Тоді ділюся своїм досвідом. Один з моїх постійних замовників - досить успішний оптимізатор і фахівець з розкрутки сайтів. Він реально профі своєї справи.
Під час бесіди з іншим своїм роботодавцем (пам'ятаєте, що з замовниками потрібно розмовляти?), Я дізнався, що йому потрібно хороший оптимізатор. Я і рекомендую йому свого знайомого.
Виявляється, вони потім поспілкувалися, домовилися і спрацювалися.
Мій знайомий оптимізатор не очікував такого вчинку від мене і був приємно здивований. Як ви думаєте, з ким він до сих пір продовжує співпрацювати з копірайтингу?
А тепер давайте повернемося до нашого заголовку ...
Чим відрізняється разова інтимний зв'язок від постійних відносин?
Ви зустрілися, повечеряли, здорово показали клас в ліжку і розпрощалися ... Назавжди ... І ви свідомо знали, що крім близькості у вас нічого не буде. Ви йшли на це свідомо.
Постійні відносини - це запорука старання обох сторін на благо загального щастя. Важливо сформувати коло довіри, розуміти один одного і всіляко підтримувати, особливо в скрутну хвилину.
А тепер запитайте у себе - що важливо саме для вас?
Сподобався пост? Поділіться нею з друзями.
Udachniy - відмінний питання насправді, і дуже актуальний! Дякуємо!
Взагалі, хочу сказати, що правильно поставлене питання - це справжнє мистецтво, в якому є свої тонкощі. Припустимо, існує таке поняття, як альтернативний питання, да?
Тобто коли в ньому фігурує «АЛЬТЕРНАТИВА № 1 або АЛЬТЕРНАТИВА № 2». В даному випадку, варіант відповіді, який влаштовує задану сторону повинен знаходитися в кінці. Тобто на місці «АЛЬТЕРНАТИВА № 2» - це НЛП-технологія.
Далі - якщо Ви хочете щось замовнику, вибачте за відвертість, «впарити» - попередньо слід його «підготувати», а не відразу приголомшувати. Для цього є навідні запитання, мета яких - отримати «ТАК». Оптимальне їх кількість - 3. Це правило називається «три ТАК»
- Ви зацікавлені в тому, щоб отримати текст, який відповідає Вашим критеріям?
- Так
- І, я думаю, Ви хочете отримати роботу в швидкі терміни без шкоди якості?
- Так звичайно.
- Ну і. напевно, Ви не хочете прочитати водянисту статтю в стилі «У тридев'ятому царстві, в тридев'ятому державі ...»
- Звичайно.
- Тоді, як Ви думаєте, моя ціна в 300 руб. / 1000 знаків виправдана?
- Можливо, Ви й праві ... Добре, я згоден.
Це як приклад, нехай і грубуватий.
Щодо «подробиць» - ось замість останнього питання, можна і переконати замовника в важливості надання додаткової інформації.
Взагалі, я планую в своєму блозі написати з цього приводу великий розгорнутий пост. Так як ця тема дуже цікава і результативна, про що свідчить мій досвід.
Talil - підвищення ціни - це серйозний крок, до якого потрібно і підійти відповідним чином ... Перш за все, це - моя думка, будь-яке підвищення повинне бути чимось підтверджено. І підтверджено реальною причиною. А не просто «А ось я вирішив підняти, хочу більше заробляти».
У Таші був окремий пост, до речі - пост ВІДМІННИЙ. щодо продажу ціни, фактично - при підвищенні ви зобов'язані реально продати свою ціну, привівши ряд обеззброює аргументів.
Звичайно, є ймовірність того, що деякі Ваші замовники не зможуть подужати Ваші нові умови, але їх буде меншість (по крайней мере, у мене так) - а значна частина залишиться.
Зате потім Ви будете отримувати відгуки в стилі: «Бере за свою роботу він, звичайно, недешево ... Але воно того варте на 200%». - тоді і нових щедрих замовників роздобути стане простіше.
На це може піти час, ну не сидіти ж все життя на баланді, вірно?
Наталя Карья_aka_Tashka каже, що:
все одно з часом таке бажання з'являється. Пам'ятаю, я починала писати рерайт за 30 рублів. Причому вважала, що це дуже велика ціна. Але вже буквально через пару тижнів мені було лінь писати за такою вартістю. Я кілька разів підняла ціну - і замовник був змушений відмовитися від моїх послуг)))
Від рерайта через деякий час каламутить в принципі, справа навіть не в ціні) Нудно це) А 30 рублів - так, це скоріше велика ціна, ніж маленька. Я бачила максимум за 2 долари, за них рідко більше платять, як мені здається.
Денис, не хотів писати вам чергову хвалебну оду (їх і так достатньо), але мабуть доведеться
Судячи з якості ваших постів, без другого і третього моментів у вас не стало б менше постійних кліетов. Написано дуже добре.
Денис Каплунов каже, що:
Сергій, думаю, ми з тобою не раз стикалися з подібними неадекватами ... Просто є люди, яким потрібен просто текст ... Як сировину ... І усьо ... А є, на жаль і ті, які самі не знають, чого вони хочуть. Тоді ... Це вже не до нас
Хоча бувають всякі, так. І неадекватний, і незнайки ...
Анна Шиповська каже, що:
Від рерайта через деякий час каламутить в принципі, справа навіть не в ціні) Нудно це) А 30 рублів - так, це скоріше велика ціна, ніж маленька. Я бачила максимум за 2 долари, за них рідко більше платять, як мені здається.
Я починав з рерайтинга по 40 приблизно. Відразу бачив, що мізер, але замовлення було оптовий.
Через кілька днів мене просто нудило від статей про штори. . А про еротичні фартухи довелося, по суті, придумувати, інформації не було.
3 роки вже минуло ... ех, час летить.
@ Анна Шиповська:
Це дивлячись який рерайт) У мене ось бувають і по 300 рублів за 1000 знаків. Але це, скоріше, велике виключення.
@ Алена:
Якщо подумати, то прописні істини - вони у всіх. Адже все думки ДО нас вже озвучили) Правда, я схиляюся до того, що зібрані воєдино і наведені в порядок, вони отримують нове цінність. Особливо для новачків, що забрідають на блог.
Сергій Трубадур каже, що:
Так, я недавно ловила себе на думці, що тепер буду все життя здригатися, побачивши годин Casio і будівельних матеріалів однієї фірми. Більш того, зарікалася не раз не робити більше рерайт саме тому, що якщо не дають вихідні - 99% ймовірності того, що доведеться все придумувати самої, а заплатять як за 15-хвилинний рерайт.
Як закохати в себе замовника ... а от цікаво, як закохати в себе виконавця, щоб він не вимагав підвищення ціни на послуги)))))))))
Це так, до слова.
Sympaty каже, що:
Як закохати в себе замовника ... а от цікаво, як закохати в себе виконавця, щоб він не вимагав підвищення ціни на послуги)))))))))
Це так, до слова.
А так - палю тему: замовник, ніколи не називай сам ціну виконавцю, запропонуй, хай він її назве ... В такому випадку багато виконавців називають позначку, яка злегка вище тієї, за яку вони готові працювати. Пропонуйте скинути відсотків 10-20% - і ви домовитеся. )))
Тим самим, ви додатково простімуліруете виконавця і прив'яже його до себе - якщо він хороша людина, совість не дозволить просити підвищення значний час. Так як ви самі спочатку йому дали пряник ...
Хоча ... Може, я помиляюся ... А ви як думаєте? )))
@ Денис Каплунов:
з моїм досвідом? А хіба у мене великий досвід по закохані в мене виконавців?
у мене на підході пост про те, який він - ідеальний виконавець) Завтра буде Про закоханість перегодимо. Зараз з ідеалом розберемося, а потім почнемо закохувати ... Всяко-разно
Наталя Карья_aka_Tashka каже, що:
з моїм досвідом? А хіба у мене великий досвід по закохані в мене виконавців?
у мене на підході пост про те, який він - ідеальний виконавець) Завтра буде Про закоханість перегодимо. Зараз з ідеалом розберемося, а потім почнемо закохувати ... Всяко-разно
@ Наталія Карья_aka_Tashka. звичайно але це довга історія ... корінням йде в бюджет
Talil каже, що:
хоча розумію сама, що якщо не підніму ціну, полювання писати добре для нього пропаде.
Власне про що і йшлося в статті ... Ціна впливає на якість виконуваної Вами роботи, що не їсти правильно! Краще відмовтеся від продовження співпраці, під яким небудь м'яким приводом, ніж через низьку ціну робити неякісно свою роботу!