Як реагувати на хамство клієнтів, форум

ой, а вже як ваш побратим буває людям грубіянить!
правда, давно такого не зустрічала, буває просто недружні і не компетентні, а хамство, в совку осталось.но ось звідти вам кармічний бумеранг: Р)))
(Не можна так все близько до серця приймати, це ж так з глузду з'їхати можно.сколько ще таких буде на вашому путі.закаляйтесь)


Дякуємо. Я все це розумію, працюю три роки, багато неповаги, бувають відразу тичат чіпляються і т.д. але потім йдуть, я і в голову не беру. Але коли виникає проблема і потрібно вирішити ситуацію, починаєш їм ввічливо пояснювати, вони навіть не дають сказати відразу перебивають, гнуть свою лінію. Те що існують закони про захист прав споживачів, до них не доходить що в цьому випадку вони не праві по закону. Дуже вимотує психологічно.

і кожна робота пов'язана з людьми, всюди виникають претензії і конфлікти. Тепер розумію чому бувають недружні продавці, а на ринку так взагалі можуть послати, тому що чокнешься від таких клієнтів.

Я просто зрозуміти не можу таких Поширений людей. Місяць приходити тріпати нерви вам і СЕБЕ ТЕЖ. Що від цього зміниться якщо вони вже отримали від вас відмова. Жах. співчуваю


вони з Кавказу, самі розумієте. писали заяви на захист прав споживачів, там їм сказали що в товарі немає вади, але вони стоять на своєму, сказали ми їх обдурили, ми вже згодні повернути гроші аби відчепитися. Але вони приходять лаятися а товар не повертають, кажуть наш персонал хами неадекватні і керівництво теж. просто дратують

Буває таке. Намагаюся слідувати пораді героя фільму "Пірати карибського моря". Уявляю, що це був кошмарний сон і намагаюся забути.

Загалом, почитайте відповідні статті в інеті, а ще краще - пройдіть тренінг. Якщо ви хрещена, то дуже рекомендую купити маленьку ікону Божої Матері "Пом'якшення злих сердець". Допомагає.

Мережеве видання «WOMAN.RU (Женщіна.РУ)»

Контактні дані для державних органів (в тому числі, для Роскомнадзора): [email protected]

Схожі статті

Copyright © 2024