Банківські послуги стали дуже популярні і знайти громадянина, який ними не користується, дуже складно. Але бувають різні ситуації, при яких банк може заблокувати картку свого клієнта і в цій статті ми спробуємо дати вичерпну інформацію про те, як можна розблокувати кредитну карту.
Причини блокування можуть бути різні. Банк може заблокувати картку клієнта з його ініціативи (втрата, пошкодження або крадіжка) або з боку банку (підозрілі дії або проведення махінацій).
У більшості випадків клієнт звертається до відділення банку з проханням заблокувати рахунок через втрату картки. Щоб зловмисники не скористалися карткою і не змогли зняти кошти, банк відразу ж блокує рахунок до з'ясування обставин.
Якщо ж неприємність трапилася з дебетової карткою, то навіть у разі зняття грошей у клієнта виявиться тільки нульовий баланс. Набагато гірше, якщо була загублена або вкрадена кредитна карта з великим кредитним лімітом.
Коли шахраям вдасться отримати до неї доступ, клієнт отримає величезний мінусовій рахунок і довести, що він не причетний до зняття грошей, буде дуже проблематично. У будь-якому випадку рекомендується відразу ж повідомити банку про крадіжку карти і заблокувати її.
Як же відновити доступ до свого банківського рахунку?
Насамперед слід сказати, що методи розблокування картки залежать від того, з якої причини вона була заблокована. Якщо на прохання клієнта, то відновити доступ до свого банківського рахунку може тільки власник карти. У такому випадку всі операції по ній будуть припинені.
Оскільки є ймовірність того, що її використовувати можуть шахраї, то співробітники банку не рекомендує її розблокувати. У таких випадках зазвичай роблять перевипуск пластику з новим номером, який буде прив'язаний до старого банківського рахунку.
Провести блокування клієнт зможе будь-яким з доступних методів: особисте звернення до відділення банку, зателефонувати на гарячу лінію або просто зайти в інтернет банк і заблокувати потрібну карту.
Так само банк може заблокувати картку, якщо по ній були виявлені шахрайські дії. Це може бути здійснення покупок в різних місцях на великі суми в перебігу деякого періоду, поповнення банківського рахунку на величезні суми з подальшим їх зняттям (відмивання грошей карається згідно з чинним законодавством, тому в деяких випадках можуть бути припинені операції по карті) або ж просто була здійснена оплата покупок картою в закордонних магазинах.
Також є безліч інших причин, за якими банк може тимчасово заблокувати картку. Це може стосуватися не тільки дебетової картки, але і кредитної. Тому перед тим, як розблокувати кредитну карту, обов'язково слід дізнатися у співробітників банку причину блокування.
Зазвичай заходи по тимчасове заблокування рахунку проводить банк в тому випадку, якщо клієнт ввів невірно кілька разів поспіль свій ПІН-код. Це робиться спеціально для того, щоб убезпечити кошти від зловмисників. У цьому випадку досить почекати деякий час і рахунок буде розблоковано або ж відразу звернутися в службу підтримки клієнтів.
Також картка може бути заблокована, якщо термін її дії закінчився. В такому випадку, від клієнта тільки потрібно піти в банк для перевипуску нової картки. Зверніть увагу, що послуга може бути платною і зазвичай доведеться чекати не менше 2 тижнів, поки вона буде готова.
Як користуватися рахунком, якщо кредитка заблокована?
Блокування кредитних карт має свої певні особливості. Згідно з угодою, укладеною між банком і клієнтом, навіть в разі блокування кредитної картки, рахунок залишається «працездатним».
Це означає, що якщо на картці залишилася заборгованість, то банк буде нараховувати відсотки за користування кредитними коштами.
Оскільки проводити операції по картці заборонено, то погашати заборгованість доведеться за спеціальним прибутковим ордером в касі банку. Зверніть увагу на той факт, що пільговий період залишається діяти, тобто клієнту необхідно буде також вносити мінімальний щомісячний платіж.
Якщо ж цього не буде зроблено, то банк буде нарахована пеня і штрафи, оскільки блокування рахунку не є поважною причиною недотримання кредитного договору. Щоб цього уникнути, позичальникові рекомендується звернутися до найближчого відділення банку і зробити перевипуск пластикової карти.
Що ще можна зробити?
Як зняти гроші з карти без ПІН коду - основні способи.
Пристав наклав арешт на зарплатну карту - що робити?
У деяких випадках банк може заблокувати кредитку, якщо на ній довго висить заборгованість і клієнт не робить мінімальних платежів. У будь-якому випадку перед тим, як розблокувати заблоковану кредитну карту, слід уточнити причини блокування у співробітників.
Якщо факт заборгованості підтвердиться, то для розблокування доведеться внести всю суму боргу. Відразу ж після цього картка знову буде доступна для користування.
Банк також реагує на ситуації, коли клієнт здійснює декілька платежів в короткий проміжок часу. Навіть в тому випадку, якщо немає заборгованості по карті і введений завжди правильний ПІН-код, то карта може бути заблокована.
Банк це пояснює тим, що помічена підозріла активність і тимчасово призупиняє операції по кредитній карті. Зазвичай це трапляється в тих випадках, коли власник карти знімає готівку в декількох банкоматах протягом певного періоду.
Розблокувати карту можна, зателефонувавши за номером гарячої лінії. Але доведеться повідомити приблизний час здійснення операцій за рахунком і суми.
Варто також вказати, що причиною для блокування кредитного рахунку може послужити банальне невиконання умов договору з банком. Багато фінансові структури вписують обов'язковим пунктом оповіщення банку при зміні місця роботи, персональних даних або ж фінансового положення.
Оскільки клієнти ігнорують це положення, то при виявленні невідповідностей банк може заблокувати рахунок.