Ви напевно знаєте, що таке розчарування, будь то невдача великий презентації, невдала операція з клієнтом, кар'єрний провал - це висмоктує нашу енергію, нашу впевненість і наші мрії.
Це було глибоке розчарування. Я не тільки втратила значну частину доходу - зруйнувалися плани на майбутнє з цим клієнтом, я втратила можливість не думати якийсь час про нових клієнтів, і, звичайно, це був удар по моїй гордості. І хоча з тих пір мій бізнес більш ніж відновився, біль того відмови все ще живе в моїй пам'яті. Тепер же цей удар по моєму его і на мою доходу здається зовсім не найгіршим з того, що могло статися. Це був стусан, який мені був необхідний, щоб стати стійкіше, наполегливіше в професійному і особистому плані, а також створити більш стратегічно орієнтований бізнес-план. Але тоді мені здавалося, що мій професійний світ валиться.
Ось три стратегії, що дозволяють впоратися з виникаючим розчаруванням - адже рано чи пізно ви з ним зустрінетесь.
1. Усвідомте, що немає способу або моменту, оптимально підходять для боротьби з розчаруванням. Може бути, ви захочете знайти в те, що трапилося позитивну сторону, тоді як ваш бос або колега за краще якийсь час посидіти в темряві і в жаху. Не відчувайте, ніби ви зобов'язані негайно витягувати когось за вуха з їхніх страждань. При всьому своєму позитивному ставленні до життя я різко негативно реагую на людей, які хочуть змусити мене побачити плюси мого становища, перш ніж я сама цього захочу. Нехай у вас і у інших буде якийсь простір, не змушуйте людей миттєво переключитися на вашу точку зору.
2. Визнайте, що цей провал може вас чомусь навчити. Коли я втратила свого великого клієнта, я зрозуміла, що нехтувала створенням довгострокового потоку клієнтів в гонитві за короткостроковій вигодою. Я збирала урожай, але не сіяла зерна для наступного врожаю. Тепер я постійно не тільки заробляю гроші, але і займаюся пошуком нових клієнтів - то розчарування викладає мені жахливий і класний урок, повторення якого я більше не хочу. Ваше розчарування може вказати вам на вади вашої стратегії, на роздуті очікування, на хибні припущення і судження, або навіть на ваш особистий недолік. Чи не витрачайте страждання даремно. Вичавіть з нього цінні професійні та особисті результати.
3. Утримайтеся від зниження планки. Гнів, сум і сором від провалу можуть перешкодити вам робити те, до чого ви призначені і готові. Чи не зменшите ви план продажів, щоб гарантувати його досягнення? Коли від вас йде співробітник-суперзірка, не захочете ви замінити його кимось менш видатним в надії не втратити заміну? Коли ми задаємо собі низьку планку, щоб відчувати себе в безпеці і щоб легше домогтися перемоги, ми позбавляємо себе, свій бізнес і весь світ своїх потенційних блискучих звершень. Ось це і буде реальним розчаруванням.
Біль, спричинена розчаруванням, може принести вам ще більш масштабні результати і можливості, якщо ви будете готові поставитися до справи терпляче, зробити серйозну роботу, щоб вивчити урок - і приступити до справи знову. І знову.
Дебора Грейсон Ригел