Якщо співрозмовник - людина на візку, то не завжди знаєш, як себе правильно вести. Не завжди виходить правильно підібрати слова, або людина просто боїться образити інваліда. Все це стереотипи, і їх потрібно ламати. Люди в колясках - звичайнісінькі. Для нас інвалід - це дуже незвично і дивно, тому ми і відчуваємо ніяковість, а для людини на візку - це його звичайне життя. У цій статті розглядаються 12 принципів або способів спілкування з колясочниками, які допоможуть їх співрозмовникам почуватися вільно і не бути скутими при спілкуванні.
Перший принцип: з колясочниками варто говорити як з самими звичайними людьми. Не потрібно постійно «зависати» в думках, гадаючи, що сказати, щоб не образити. Іноді навмисні намагання не образити інваліда виглядають дуже нещиро. Звичайні люди думають, що інваліди обділені долею, вони не зможуть дати відсіч або постояти за себе. Фізично не завжди інвалід може дати відсіч. А ось встати за себе словесним чином і відповісти взаємністю ще як вони можуть. Перш ніж познайомитися особисто з вами, людина в колясці спілкувався з іншими людьми, і багато образливих слів, фраз, висловів, поглядів і вчинків він побачив до вас. Тому образити чимось новим навряд чи у вас вийде, хіба що ви професіонал у цій сфері.
Найкраще постаратися навчитися сприймати інваліда як звичайну людину і, включаючи уяву, уявити, що він просто поруч з вами сидить на стільці.
Другий принцип: все люди індивідуальні і унікальні, колясочники в тому числі. Вони не однакові, тому міряти їх під одну лінійку не потрібно. Інваліди - звичайні люди, які мають свої смаки, погляди і плани на життя. Не потрібно думати, що на візках буде цікаво спілкуватися тільки між собою тому, що у них проблеми однакові. Це смішно. Адже двом людям не цікаво спілкуватися тільки тому, що у них однаковий розмір взуття. Звичайно, інваліди можуть поговорити з іншими в колясках, адже у них схожі проблеми. Не варто в розмові з людьми на візку згадувати про всіх своїх знайомих інвалідів і навмисно говорити, що вам обов'язково потрібно зустрітися і поспілкуватися. Думати, що колясочники можуть одружитися, працювати, спілкуватися або дружити тільки з такими ж зовсім ні до чого. Існує багато щасливих шлюбів, де один з партнерів - інвалід. Більшість ведуть такий же звичайний спосіб життя, заводять дітей, мають друзів, ходять в гості, кафе і вміють весело розважатися. Часто можна побачити, як людина в інвалідному візку щодня долає шлях до вищого навчального закладу, разом з усіма здобуває освіту. Насправді інваліди дуже розумні і їх праця цінується в роботі.
Не потрібно пропонувати свого співрозмовника на візку способи лікування - це і є третє правило спілкування з колясочників. Причина очевидна: візочник знає про своє захворювання набагато більше, ніж ви. Тим більше він чув від спеціалізованих лікарів про способи лікування. Не слід натаівал на застосуванні якоїсь дієти або походах в спортзал або басейн. Швидше за все, візочник вже спробував потрібні методи лікування і харчування. Не варто підбадьорювати словами, типу «Ти скоро одужаєш», адже це чистої води брехня. Якщо так хочеться підтримати інваліди, краще звертатися до нього як до всіх інших.
Наступний спосіб спілкування з людиною на візку, четвертий: не варто боятися запитати, що стало причиною їх життя в колясці. Звичайно, це питання не повинно бути першим при знайомстві. Для інваліда це самий звичайний питання. Навпаки, було б дивним не запитати. Візочник обов'язково відповість стільки, скільки вважатиме за потрібне.
П'яте правило - ці люди не святі. Вони, як і всі, недосконалі, зі своїми вадами. До них варто мати нормальне ставлення. Якщо ви не згодні з якимось думкою візочника, обов'язково скажіть йому про це.
Люди в колясках - це не бомжі, вони не потребують того, щоб доношувати чиюсь одяг. Інвалід цілком може сам заробити грошей і купити собі їжі на прожиток або заплатити за комунальні послуги квартири. Якщо інвалід пішов з друзями в кафе він цілком може сам заплатити за себе. Візочники воліють жити нормальним життям. Як у всіх, у них є бажання здобути освіту, мати роботу і сім'ю. І багато хто має то, до чого прагнуть.
Сьомий принцип спілкування: краще зайвий раз не згадувати про те, що вони не можуть ходити. У розмові з ними найкраще вживати звичайні слова, такі як «проходь» або «підемо». Ці фрази на підсвідомому рівні говорять про рух.
Побачивши, що інваліду потрібна допомога, обов'язково її надайте. В цьому і полягає сенс восьмого ради. Краще запитати, чим ви можете допомогти, чим просто мовчати. Сказавши, що ніколи не виявлялися в подібній ситуації і не робили нічого подібного, візочник обов'язково зрозуміє.
Не слід вести розмову про візочників в третій особі. Якщо інвалід йде з супроводжуючим, краще запитайте питання, що цікавить у самого візочника (звичайно, якщо він в змозі відповісти).
Десятий принцип спілкування з людиною в колясці: він не буде завжди в депресивному стані. Не варто думати, що візочник боїться самотності або йому постійно хочеться уваги. Зазвичай інваліди мають свої турботи про будинок, сім'ю або роботі. Коляска не впливає на тип темпераменту людини. Не завжди візочник потребує спілкування. Інвалід також повинен проявляти ініціативу для розмов або нових знайомств.
Передостанній спосіб: будь-які з зручностей, зроблених для інвалідів корисні не тільки для них. Будівництво пандуса, спеціалізованих туалетів і ліфтів дуже полегшують життя матусям з колясками, літнім людям, або тим, хто тимчасово перебуває в гіпсі.
Дванадцятий принцип спілкування: вести себе з колясочниками в суспільстві зазвичай. Не треба їх соромитися. Нам варто вести себе як зазвичай, не відчуваючи сорому або незручності.
Якщо ми будемо почувати себе «у своїй тарілці», то і інваліду буде комфортно в компанії з нами. Головне до всіх ставитися з ввічливістю і повагою.