Тому сьогодні я хочу поговорити про підготовку хорошого першого враження.
Вам, тренеру. необхідно отримати кредит довіри замовника. А отримаєте ви замовлення на тренінг чи ні, якраз і залежить від першого враження і від попереднього спілкування з вами.
Тренер працює своєю особистістю, а значить презентувати ви повинні саме свою особистість.
Швидше за все, замовник захоче з вами попередньо поспілкуватися. Це важливий момент, для того щоб зацікавити його, справити хороше перше враження і отримати замовлення на тренінг.
"Людина часто не помічає, як своїми вчинками він виробляє невигідне для себе враження, не бажаючи в той же час зробити нічого поганого". Олександр Грін.
Постарайтеся підготувати гарне враження про себе заздалегідь, є декілька універсальних правил, виконуючи які, ви будете успішно будувати ділові взаємини:
Правило 1. Будьте обов'язкові, якщо обіцяли щось, наприклад, подзвонити, надати програму тренінгу, приїхати або написати - виконуйте. Інакше у вас буде репутація людини, якій не можна довірити щось серйозне.
Правило 2. Будьте пунктуальні, замовник не захоче спілкуватися з спізнюються або таким, що порушує домовленості людиною.
Правило 4. Не вживайте у своїй промові конфліктогени, слова і фрази з негативним забарвленням. Замість цього краще користуйтеся прийомом «Повтори, погодься, додай».
Правило 5. Слухайте уважно замовника, це запорука того, що ви правильно зрозумієте свої завдання, сформулюєте завдання тренінгу, зможете вичерпно відповідати на питання з тренінгів і справити враження грамотного тренера.
Правило 6. Надайте інформаційні матеріали тренінгу, програму тренінгу, обов'язково опрацювати з замовником технічне завдання.
Правило 7. Уточніть всі питання, умови і правила взаємодії до початку роботи. З'ясування цих нюансів після виконання роботи буде виглядати, як результат вашої несерйозності.
Як говорила Коко Шанель «У вас не буде другого шансу, справити перше враження».
Рекомендуємо унікальні тренерські методички кращих вправ для тренінгів:
Енергійне ігрова вправа, здатне в короткі терміни включити учасників тренінгу в робочий процес, підвищити їхню увагу, енергетику і залученість. Створює позитивну атмосферу і, в разі необхідності, знімає напругу в групі. Включає фізичну і емоційну активність учасників. Крім функцій розігріву групи цю вправу сприяє формуванню в учасників тренінгу позитивного і конструктивного ставлення до свого програшу або невдачі. Допомагає зрозуміти, що незалежно від результатів своїх зусиль, можна просто отримувати задоволення від гри. Цей принцип можна віднести до всього в житті і тим самим легше переносити невдачі і труднощі.Вправа «Горобці-ворони» не дивлячись на те, що було придумано багато років тому, залишається ефективним і востребованнимупражненіем-розігрівом у багатьох тренерів і до цього дня. Причому підходить воно як для тренінгів особистісного зростання, так і для бізнес-тренінгів з продажу, переговорів, лідерства.
Ця вправа вчить усвідомлювати зв'язок стану тіла та емоційного стану. а також дозволяє навчити учасників тренінгу змінювати свій емоційний стан через зміну стану тіла.Не секрет, що то, як побудовано наше тіло і в якому воно стані - серйозний фактор, що впливає і на наші душевні стани, і на перспективи особистісного розвитку. І перше, на що слід звернути увагу, - це наші постава, жести і хода. Змінюючи ходу і жести, можна змінювати емоційний стан, можна керувати ним!
Без цієї теми не можна обійтися на тренінгу впевненої поведінки, тренінгу лідерства або тренінгу впливу. Адже те, як ходить, як тримає себе впевнена людина, лідер - важлива складова успіху і впливу.
Ефектне вправу, що підходить для багатьох тим тренінгів. Займаючи всього 10-15 хвилин вправа дозволяє тренеру швидко підняти рівень енергетики групи, що запам'ятовується способом привернути увагу учасників до наступної теми і підвищити мотивацію учасників на подальше навчання.Вправа наочно демонструє учасникам, що силові методи впливу дають програшні результати. але ми часто діємо за звичкою саме силовими методами.
Вправа буде хорошою підведенням до міні-лекцій на теми: як працювати з запереченнями клієнта; як керівнику працювати з опором співробітників; як вести себе в конфліктній ситуації ...
Обсяг тренерської методички: 8 сторінок.
Бонус! Додається аудіозапис вправи і відповідна музика.