Багато керівників різних рівнів звикли працювати з табличній формою управлінської звітності. Але наукові дослідження доводять, що цифрові таблиці менш наочні і інформативні, ніж графічне представлення даних.
Давайте уявимо, що я (фінансовий директор) - Виконавець, ви (власник, генеральний директор або керівник) - Замовник. Ви не зобов'язані в найдрібніших деталях розбиратися у фінансах, так як для цього є грамотний фінансовий керівник. Від фінансиста вам потрібна якась приладова панель, як в автомобілі, дивлячись на яку можна було б рухатися далі. У кожного автомобіля своя приладова панель в залежності від марки і виробника, але є однакові елементи.
У кожного керівника повинна бути своя приладова панель для управління бізнесом.
Виконавець, тобто фінансовий керівник буде вважатися ефективним, якщо ви - Замовник надасте йому інформацію про ті показники, які вам необхідні для прийняття управлінських рішень. Чому? Водій може 20 років їздити на автомобілі і взагалі не розуміти, як він рухається. Однак на нашій приладовій панелі є індикатори, які інформують його про те, що не вистачає бензину або існують якісь проблеми з маслом. На підставі отриманої інформації водій самостійно приймає рішення про свої подальші дії.
З фінансами точно так же: на вашій фінансової приладовій панелі загоряється індикатор, який показує, що в компанії закінчуються гроші. Цього вистачить, щоб ви прийняли рішення «заправитися» зараз або ще кудись з'їздити.
Приладова панель вашого бізнесу буде допомагати вам в досягненні намічених цілей. Багато учасників моїх занять просять дати покрокову інструкцію побудови приладової панелі. Тому пропоную розглянути 5 кроків побудови приладової панелі керівника.
Побудова приладової панелі керівника
Побудова приладової панелі керівника є частиною системи управлінського обліку. В управлінському обліку немає єдиних правил і форм звітності. Це пов'язано з тим, що система управлінського обліку залежить від специфіки бізнесу та інформаційних потреб його менеджменту.
Керівники дивлячись на приладову панель повинні отримати інформацію, яка дасть можливість зазирнути в майбутнє, а не змусити загрузнути в минулому.
Давайте докладніше розглянемо 5 кроків побудови приладової панелі керівника.
Побудова приладової панелі керівника ми починаємо з визначення того, які дані потрібні керівнику для прийняття управлінських рішень.
Всі дані підприємства збираються в трьох головних звітних формах:
1). Звіт про доходи та витрати.
2). Звіт про рух грошових коштів.
3). Управлінський баланс.
. Учасники моїх заходів отримують форму взаємозв'язку трьох звітних форм. Дізнатися про найближче заході можна >>> ТУТ
Далі, кожен керівник надає фінансовому директору форму оперативних звітів по центрам фінансової відповідальності.
Наприклад, керівник ЦФО закупівель використовує таку форму звіту про рух запасів:
КРОК №3. ДЖЕРЕЛА ДАНИХ
Для того, щоб отримати достовірну інформацію на приладовій панелі необхідно визначити звідки братимемо дані. Більшість даних ми можемо брати з бухгалтерського обліку, але тут важливо зрозуміти яка концепція управлінського обліку існує на вашому підприємстві. Я рекомендую використовувати третю концепцію. так як дані потрапляють в програму управлінського обліку оперативно. В даному випадку за кожну статтю відповідає окремий підрозділ, який зацікавлений в отриманні оперативної інформації.
Звіт про доходи та витрати формується на підставі оперативних звітів усіх підрозділів. Керівникам необхідно визначитися з основними індикаторами ефективності роботи їх підрозділів у вигляді фінансових показників.
1. ROE;
2. EVA (приріст економічної доданої вартості);
3. ліквідність;
4. частка операційних витрат в реалізації, в тому числі відсутність нерентабельних (збиткових) аптек;
5. співвідношення «виручка від реалізації на 1 кв. м. торгової або загальної площі »;
6. приріст кількості чеків мережі і LFL;
7. збільшення середньої вартості чека мережі і LFL;
8. співвідношення офісного та виробничого персоналу;
9. збільшення рівня чистої рентабельності;
10. збільшення виручки мережі і LFL.
Рекомендується використовувати для формування приладовій панелі керівника не більше 10 показників.
Після того, як ми вибудуємо цю систему важливо змусити її працювати :). Для цього необхідно формалізувати всі правила збору і обробки даних, вказати відповідальних, визначити терміни запровадження інформації і отримання звітів. У цьому вам допоможе набір регламентів.
Більш докладно про створення приладової панелі для керівника можна дізнатися на моїх на живих заходах >>> ТУТ