Стати власником власного автосервісу. Хто з підприємців не мріяв про це? Ринок автопослуг величезний і бурхливо розвивається. Щорічно в кожному великому місті Росії реєструється по 20-30 тисяч нових автомобілів. Але станція техобслуговування - це не пивний ларьок і не магазин автозапчастин. Щоб підприємство стало успішним, треба прорахувати все до дрібниць.
Цього можна уникнути, якщо ви підійдете до процесу бізнес-планування більш відповідально. Для прикладу можемо вам показати, як відбувається запуск нового проекту в федеральної мережі FITService. Саме такий підхід до створення автосервісу, на наш погляд, є найбільш правильним і ефективним.
Етап 1.Вибор місця. На цій стадії оцінюються перспективи місця, яке вибрав майбутній власник СТО. Якщо інвестор ще не вибрав ділянку під будівництво, то FITSERVICE запропонує йому на вибір кілька найбільш вигідних ділянок в його місті. У FITSERVICE є цілком чіткі критерії оцінки ділянки, які в компанії не розкривають, оскільки ця інформація є інтелектуальною власністю. Бували випадки, коли експерти після оцінки інвестиційної привабливості рекомендували власнику земельної ділянки відмовитися від будівництва автосервісу або пропонували поміняти ділянку на більш перспективний.
Етап 3.Вибор асортименту послуг для майбутнього автосервісу. За кілька років роботи на ринку FITSERVICE розробив два найбільш вигідних формату автосервісу: Standart і Express. Перший формат передбачає наявність досить широкого спектру послуг, який закриває до 90% потреб ринку. Це автосервіс з потужною діагностичною базою і наявністю достатнього числа постів загального ремонту. Формат Express передбачає надання швидких послуг з технічного обслуговування автомобілів - заміна масел і витратних матеріалів, легкі ремонтні роботи без глибокої діагностики. Франчайзі, який планує увійти в мережу FITSERVICE. не потрібно самому думати про те, які послуги дадуть максимальну вигоду і дозволять його СТО в найкоротші терміни вийти на самоокупність.
Етап 4.Формирование набору обладнання та планування ремонтної зони. При виборі обладнання та інструменту робиться ставка на бренди «золотої середини», які не будуть раптово виходити з ладу. Що стосується планування, то на перше місце поставлено максимальну зручність для робочого персоналу. Автомеханік не повинен «намотувати» зайві кілометри по станції.
Етап 5. Визначення кадрового складу і системи мотивації. Ключова перевага для франчайзі FITSERVICE полягає в тому, що залучити співробітника на підприємство, яке працює в рамках великої мережі набагато легше, оскільки співробітникам мережі надаються дуже широкі можливості для підвищення власного професійного рівня. Так, власний навчальний центр FITLAB відкриває широкі можливості для підвищення кваліфікації співробітників. Навчальні програми розроблені спільно з найбільшими навчальними центрами Європи і найбільшими виробниками запасних частин.
Крім того, в автосервісах FITSERVICE застосовується власна система мотивації співробітників, яка дозволяє платити конкурентоспроможну заробітну плату співробітникам і одночасно отримувати гарний прибуток. Більш того, співробітники мотивовані не тільки грошима: кращі співробітники за рахунок компанії здійснюють ознайомчі поїздки на фабрики виробників запасних частин за кордон.
Етап 6.Формування оптимального складу запасних частин. Досвід роботи автосервісів FITSERVICE в декількох великих містах Росії дозволив скласти оптимальний перелік і обсяг запасних частин, які повинні знаходитися на складі автосервісів формату Express і чи Standart.
На підставі передінвестиційної роботи складається дуже докладний бізнес-план, в якому прораховані всі витрати до дрібниць і джерела покриття цих витрат. Бізнес-план це не прогноз. Це чіткий алгоритм дій, завдяки якому новий автосервіс виходить в призначений термін на точку беззбитковості, а потім і на розрахунковий рівень прибутку. Щоб виключити ймовірність помилки на стадії реалізації бізнес-плану, франчайзі отримує особистого менеджера, який надає підтримку на кожному етапі. При такому підході до створення власного автосервісу ймовірність провалу близька до нуля.
Безумовно, в рамках цієї статті ми розглянули лише малу частину проблем, з якими може зіткнутися потенційний творець автосервісу на російському ринку. На кожному з етапів виникає безліч нюансів, які можуть збити з пантелику навіть досвідченого підприємця з суміжних галузей бізнесу. Саме тому в структурі Керуючої компанії FITSERVICE за кожним інвестором вже на стадії створення проекту закріплюється індивідуальний менеджер-консультант, який допомагає приймати правильні рішення в найскладніших ситуаціях. У наступних матеріалах, присвячених створенню власного автосервісу, ми поговоримо про те, як впровадити систему автоматизації бізнесу і про те, яке значення має сильний бренд для станції технічного обслуговування.