Як уникнути конфліктів на роботі і методи їх вирішення


Як уникнути конфліктів на роботі і методи їх вирішення
Внутріколективні боротьба завжди певним чином впливає на загальну справу. Як вести себе керівному персоналу, якщо в колективі з'явилися інтригани, які розпускають плітки, виживають неугодних, саботують важливі справи?

Небезпека внутрішньокорпоративної боротьби полягає в тому, що вона має великий вплив на показники роботи.


Корпоративна боротьба


Інтриги в колективі

Ситуацій, коли в колективі виникають інтриги, буває досить багато. У деяких випадках це досить конструктивний спосіб для поліпшення показників роботи. Іноді керівники самі «створюють» ситуації, завдяки яким прагнуть дізнатися якомога більше всебічної інформації про своїх підлеглих, про те, як йдуть справи всередині колективу.

Але в більшості випадків інтрига супроводжується негативними явищами. Наприклад, тривалий пошук роботи увінчався успіхом, і здобувача запросили на гідну роботу. Але колектив поставився до «новачкові» негативно, тим більше що новий співробітник прийшов на керівну посаду «з боку». Починаються інтриги, саботаж вказівок нового начальства. Не всяка людина протримається в такій ситуації довго, найчастіше фахівець «ламається», починає шукати вакансії в інших компаніях. Запрошення іншого фахівця не покращує ситуацію, все повторюється знову. Щоб змінити стан справ необхідне втручання відповідних фахівців.


Конфлікти на роботі

Конфліктна ситуація в робочій обстановці може спіткати кожного. І тут не важливо, який у працівника характер, яку посаду він займає, кожен в тій чи іншій мірі був учасником будь-якого конфлікту.

Слово «конфлікт» пов'язане в людини з певними асоціаціями:
  • образи;
  • загрози;
  • непорозуміння;
  • Агресія.

Конфліктом потрібно управляти, і правильні дії після того, як зіткнення поглядів і інтересів уже сталося, допомагають нормалізувати відносини в колективі і привнести в роботу «ковток свіжого повітря». Конфліктна ситуація виникає тоді, коли в колективі виникають суперечності і розбіжності між окремими особами або групами співробітників. Можна розділити всі конфлікти на приховані і явні. Найбільш небезпечний прихований конфлікт, в ході його боку стають агресивними і ворожими. Конфліктна ситуація вирішується трьома шляхами:
  • Перемогою однієї зі сторін;
  • Конфлікти відбуваються так часто, що стають буденною справою в трудовому колективі;
  • Конфлікт вдається вирішити за допомогою компромісу.

За яким сценарієм буде протікати конфлікт передбачити неможливо. Тут все «зав'язано» на характері суперників, робочої обстановки, і на чиєму боці симпатія керівника.


Конфлікт на роботі з колегою

Конфлікти між товаришами по службі - досить звичне явище для великих і малих колективів. Кожен працівник може відчувати позитивні емоції до одним колегам і неприязно ставитися до інших товаришам по службі. Однак кожен працівник повинен мати особисту зацікавленість в тому, щоб спілкування в колективі відбувалося на позитивній хвилі, незалежно від симпатій і антипатій.

Перш за все, щоб не виник конфлікт з колегою по роботі, необхідно вміти уникати виникнення подібних ситуацій. Володіючи таким цінним якістю, можна впевнено почувати себе в будь-якому колективі. Це допоможе не тільки заслужити повагу в колективі, а й відкриє нові можливості для високих досягнень в роботі.

Конфлікт може виникнути:
  • Між двома колегами;
  • Між керівником і підлеглим;
  • Між одним працівником і групою товаришів по службі.

В основі будь-яких конфліктів - зіткнення інтересів, поглядів, точок зору. Зіткнення відбувається на емоційному рівні. І така поведінка може призвести не тільки до загострення відносин з колегою, але і до погіршення здоров'я, прояву хронічних захворювань, зниження трудової активності.


Конфлікт інтересів на роботі

Проводячи на робочому місці третю частину дня, людина мимоволі стає учасником різних конфліктів. Конфлікт інтересів в колективі виникає через духу суперництва. І це якість більшою мірою притаманне чоловікам. Сильна стать не терпить конкуренції, але без неї життя стає «сірої».

У професійному середовищі конфлікт інтересів може бути викликаний бажанням зайняти високу посаду. І таке бажання може з'явитися у кожного співробітника. Іноді конфлікт інтересів може виникнути і за банальним приводу, наприклад, через паркувального місця.

Як в будь-якій ситуації, простіше запобігти проблемі, ніж «пожинати» плоди конфлікту. І одним з основних методів попередження повинна стати пропаганда позитивного настрою, створення сприятливої ​​атмосфери серед співробітників. Це прямий обов'язок керівника компанії. Найпростіше звільнити «норовливого» співробітника, але більш ефективним способом буде знайти причину конфлікту і усунути її.

Як уникнути конфліктів на роботі

Кожен раз, коли потенційний претендент додає резюме на віртуальній біржі праці в пошуках нової роботи, йому варто заздалегідь подумати, в яких умовах він згоден працювати, і що він може дати нового колективу. Тому якщо у співробітника виникають будь-які претензії, варто викладати їх конструктивно, обговорювати з тим колегою або керівником, який може змінити ситуацію, що склалася. Ну а якщо висловлюються критичні зауваження самому працівнику, варто ставитися до них стримано, уникати зайвої емоційності, постаратися зрозуміти свої помилки, якщо такі є.

текст gorjob.ru
фото yandex.ru

Схожі статті