Автостраховка гарантує Вам компенсацію збитків, які ви понесли в результаті ДТП або якогось нещасного випадку з вашим автомобілем (КАСКО), а також компенсацію тих виплат, які Вам відшкодовує можливі збитки третім особам (ОСАГО і ДСАГО) або його відшкодовують Вам. Однак, коли приходить момент скористатися цією гарантією, виявляється, що Ви повинні знати безліч правил для коректного оформлення страхового випадку та отримання виплати.
1. У документах з ГИБДД вказані в повному обсязі видимі пошкодження.
2. У довідці про ДТП не вказана тверезість водія.
Слідство. Якщо в рядку довідки «направлення на медичний огляд на стан сп'яніння» немає позначки ТАК, або НІ, то страхова компанія може попросити дооформити документ і потім весь пакет документів направить на перевірку в службу безпеки, що потребують додаткового часу. Рішення. Дописати галочку в ГИБДД і обов'язково завірити синьою печаткою і підписом відповідальної особи. Якщо в ГИБДД поставлять галочку в позначці «ТАК», це означає, що ви прямували на медичний огляд, і страхова компанія попросить надати результати цього огляду.
3. Ні документа про винність однієї зі сторін.
Слідство. Довідка про ДТП не є документом про винність, відповідно страхова компанія не буде проводити виплату страхового відшкодування по даному ДТП без надання відповідного документа. Рішення. До страхової компанії необхідно надати один з нижче перерахованих документів:- Протокол про адміністративне правопорушення або постанова про припинення справи про адміністративне правопорушення.
- Постанова по справі про адміністративне правопорушення.
- Визначення про відмову в порушенні справи про адміністративне правопорушення.
- Ухвалу про порушення справи про адміністративне правопорушення (додатково необхідно буде надати пределеніе про відмову в порушенні справи про адміністративне правопорушення).
- Постанова-квитанція про накладення адміністративного штрафу.
4. Ви самі наїхали на перешкоду або Вам подряпали автомобіль, тобто немає другого учасника ДТП. Ви не хочете довго чекати ГИБДД і викликаєте аварійних комісарів.
5. Ви на машині виявили маленьку подряпину. Згадавши, що Ваш автомобіль застрахований по КАСКО, Ви вирішили заявити про пошкодження без виклику співробітників ГИБДД.
Слідство. У кожної страхової компанії є умова, за яким можливо відремонтувати автомобіль без довідки з ДАІ, але по таких пошкоджень, як правило, найбільший відсоток відмови у страховому відшкодуванні. Рішення. Краще не ризикувати і витратити час на виклик співробітників ДАІ. Якщо ж Ви вирішили не вдаватися до допомоги ГИБДД, тоді Ви повинні мати на увазі наступне:- Ви повинні написати заяву про страхову подію протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту настання страхової події.
- Відремонтувати без довідки з ДАІ можна один кузовний елемент.
- Відремонтувати можна один раз на рік.
- Сума відшкодування не повинна перевищувати 3-5% від суми, на яку застрахований автомобіль.
- Потрібно написати точне місце. дату. час настання страхового випадку.
- У заяві не повинно бути пропозицій типу: «Після мийки автомобіля я виявив ...» «Я не знаю коли з'явилася ця подряпина» «Повіяв вітер і стулка воріт подряпала мені автомобіль»
Отримати безкоштовну консультацію з питань врегулювання страхових подій
Якщо у Вас є питання по оформленню документів після ДТП, то Ви можете отримати безкоштовну консультацію у фахівців Центру кузовного ремонту з 9.00 до 18:00 в будні дні (з понеділка по пт), сб-нд - вихідні по т. +7 (342 ) 264-28-38 або заповнивши форму нижче:
Якщо у Вас є питання по ремонту з направленням від страхової компанії, то ви можете отримати безкоштовну консультацію у фахівців Центру кузовного ремонту з 9.00 до 18:00 в будні дні (з понеділка по пт), сб-нд - вихідні по т. +7 (342) 264-28-38 або заповнивши форму «Задати питання».
Задайте питання спеціалісту відділу врегулювання страхових подій.
Заповніть електронну форму і ми відповімо на Ваші питання в найкоротші терміни.