"Керувати - значить вести підприємство до мети" Анрі Файоль
Що таке виробництво?
Вивчаючи процес виробництва, необхідно розуміти, що:
- процес виробництва включає більше, ніж просто виробництво продукції;
- виробництво завжди надає споживачам не тільки продукцію, але і послугу
- процес переробки означає додавання цінності або переваги до того, що переробляється;
- люди і машини є ресурсом і базою процесу переробки.
Що являє собою виробництво з точки зору підприємців?
Для відповіді на це питання було опитано кілька десятків власників невеликих виробничих підприємств, і на питання "Що Ви розумієте під виробництвом?" були отримані приблизно такі відповіді:
- це - процес переробки або перетворення;
- призначене для виготовлення товарів або продуктів;
- передбачає наявність професійних знань і умінь,
- вимагає складного поєднання рішень, дій та умінь;
- є основним завданням управління;
- представляє основну область для інвестицій в бізнесі;
- відповідає за більшу частину підбору кадрів;
- основний засіб задоволення запитів споживача;
- являє собою вирішальний фактор прибутковості і зростання.
Цей перелік, звичайно ж, не є вичерпним, але твердження досить типові і властиві будь-яким виробничим видам бізнесу.
Так що ж таке «виробництво»?
Використовуючи просту модель «ресурс-продукт», виробництво можна визначити як процес переробки, в якому до ресурсу додається вартість виробництва продукту, потрібного передбачуваним споживачам.
Можливо, це найбільш спрощене визначення, але воно дає практичне розуміння суті виробництва і служить основою економічної моделі виготовлення продукції. Далі докладніше досліджуємо те, що мається на увазі під процесами переробки, ресурсами, і готовою продукцією.
Як виглядає схема процесу виробництва?
Один з основних аспектів виробництва - перетворення ресурсів, які набуває підприємство, в товари, які потім з успіхом продаються споживачам. Це передбачає, що Ваші клієнти вважають Ваші товари більш цінними в порівнянні з конкуруючими товарами. Тому можна розглядати виробництво як процес переробки, який додає цінність.
Схематично цей процес можна представити таким чином:
Завдання підприємства полягає в тому, щоб сприйняти "на вході" фактори виробництва (витрати), переробити їх і "на виході" видати готову продукцію (результат). Це і називається виробничою діяльністю.
Що таке "ресурси на вході"?
1. Вихідні ресурси.
Вихідні ресурси повинні бути закуплені з тим, щоб процес виробництва функціонував. Вони мають безліч форм: деякі повністю споживаються в виробничому процесі, інші представляють собою довгострокові (основні) фонди, наприклад виробниче обладнання. У перелік вихідних ресурсів входять: матеріали, люди, приміщення, обладнання, енергія, існуючі знання, нова інформація (ноу-хау) і т.п.
Спробуйте проаналізувати необхідні Вам вихідні ресурси в такий спосіб:
- Перерахуйте Вашу основну продукцію.
- Вкажіть вихідні ресурси, необхідні для її виробництва.
- Классифицируйте кожен ресурс за витратами часу, грошей або праці.
- Відзначте, який з ваших вихідних ресурсів щодо дефіцитний.
- Відзначте ресурси, які необхідні для будь-якого з ваших продуктів.
Аналіз Ваших вихідних ресурсів повинен навчити Вас легко визначати ті з них, які необхідні для бізнесу, і ті, які представляють дефіцит. Якщо необхідні ресурси ще й дефіцитні, це може позначитися на бізнесі.
2. Замовлення, отримані від клієнтів.
Замовлення Ваших споживачів, безумовно, є найбільш відчутним свідченням їх потреб. Бізнес не може функціонувати без такого найважливішого ресурсу, як потреби клієнтів. Виробничий процес призначений відповідати певним вимогам і виробляти певні типи товарів. Чим краще можна адаптувати виробництво до потреб покупців, тим ефективніше буде процес переробки.
3. Види на майбутнє (очікування).
Очікування можна вважати невідчутними вихідними ресурсами (нематеріальними), що утворюються з цілої низки джерел. У кожного складається своя думка про виробництво, і кожен щось очікує від певної продукції. Робочі виробництва і керуючі дивляться на нього як на спосіб заробити на життя і вкладають в нього свої професійні вміння. Крім того, керуючі виробництвом втілюють очікування в готової продукції.
Однак очікування не закінчуються на етапі виробництва. Очікування агентів по збуту втілюються в можливості виконати будь-яке замовлення клієнтів. Очікування конструкторів втілюються в можливості виготовити будь-яку продукцію по їх ескізами. Бухгалтери хочуть, щоб продукція приносила прибутки. Клієнти чекають від продукції, щоб вона задовольняла їхні запити своєчасно і якісно.
Таким чином, мотивація важлива на всіх рівнях Вашого бізнесу. Мотивація Вашого виробничого персоналу особливо важлива, якщо Ви багато уваги приділяєте надійності виробництва та якості продукції, тому плани на майбутнє Ваших працівників у виробничому секторі є ключем до їх мотивації.
Інформація взята з порталу "Дистанційний консалтинг"