При установці драйверів принтера можуть виникнути помилки, подібні на цю, коли відсутні файли, документи та ін. Слід перевірити в папці установки. тобто там, де збережені всі документи драйвера. Але в даному випадку, причина криється в іншому: ця помилка зазвичай виникає, коли ми хочемо встановити загальний доступ до принтера.
Процес устновки принтера в локальній мережі, що дозволяє всім користуватися цим обладнанням для друку. Прочитайте Як підключити два комп'ютера до одного принтера.
Щоб у принтера не виникало проблем при установці в локальній мережі, потрібно, щоб він знаходився в одній робочій групі з комп'ютерами і щоб версія операційної системи була однаковою. Прочитайте Як дізнатися, яка версія Windows встановлена на моєму комп'ютері. По суті, нам необхідно знати біти нашої операційної системи.
Біти комп'ютера обробляють і перевіряють всю інформацію, яка надходить на комп'ютер. Операційні системи, як правило, підтримують 64 біт або 32 біт. І фактично помилка "відсутній файл .Inf" відображається при утсановке принтера в локальній мережі через цієї різниці.
Існує рішення, згідно з яким потрібно зняти двосторонню підтримку принтера на панелі керування.
Щоб видалити цей прапорець, слід виконайте такі дії на комп'ютері, на якому встановлений принтер. Як правило, комп'ютер. як правило, 64 біт і не дозволяє іншому комп'ютер з відмінною системою бітів підключитися до принтера. Якщо обидва принтера мають одні і ті ж біти, з'єднання відбудеться без проблем.
Порядок дій:
Як згадувалося раніше, слід підключити принтер до комп'ютера за допомогою USB або бездротової мережі. Також включіть комп'ютер.
Перейдіть в меню СТАРТ на комп'ютері.
Після того, як меню розгорнулося, натисніть на Принтери та факси або Друкуючі пристрої.