Як ви поздравите своїх клієнтів і партнерів?
Одна російська компанія на Новий рік подарувала своїм партнерам пожовклу газету в стилі Дикого Заходу, яка містила в собі фотографії колег у вигляді ковбоїв і красунь з салуну, рубрику світських пліток, кримінальної хроніки і т. Д. Ростовські бізнесмени партнерам і клієнтам дарують сувеніри з логотипами своїх компаній і розсилають листівки по інтернету.
Павло Зміїв
керуючий магазинами «Золотий Вік»
Наш бізнес з продажу годинників і ювелірних прикрас на увазі дуже особисті відносини з партнерами і клієнтами. І ми не пропускаємо приводів, щоб один одного привітати. У якихось випадках це електронні листи, але частіше - подарунки або сувеніри. У будь-якому випадку, ми намагаємося нікого не залишити без уваги. На цьому не можна економити, якщо працюєш в сегменті «преміум», тому навіть в нестабільні економічні часи ми плануємо в бюджеті кошти на подібні витрати.
Андрій Шевцов
директор ростовського філії компанії «Юніфрейт»
Всім нашим клієнтам ми будемо дарувати новорічні вітальні набори. Оскільки ми є філією, подарунки надає наш головний офіс в Москві. Фахівці з маркетингу, звичайно, заздалегідь вислуховують наші побажання з приводу того, що б ми хотіли подарувати ростовським клієнтам, в основному це стандартні набори для ділових людей - щоденники, записні книжки, ручки, на які наноситься наш фірмовий логотип.
Лариса Віннікова
керуючий партнер консалтингової групи «Контакт»
Зазвичай я розсилаю всім своїм партнерам і клієнтам електронні листи з привітаннями. Я роблю це як з точки зору підтримки партнерських відносин, так і просто, по-дружньому. При цьому я ніколи не використовую стандартну розсилку листів, так як вона не має моральної цінності для тієї людини, яка отримає привітання в числі багатьох інших. Кожному клієнту я складаю індивідуальне лист, щоб він відчув свою значимість для нашої компанії.