Вітаю, дорогі друзі. Сьогодні я б хотів поговорити про те, які помилки допускає замовник при виборі бригад, і про те, як вони самі підштовхують себе на зустріч з поганим виконавцем. Цікаво? Поїхали ...
Ні для кого не секрет, коли людині потрібен ремонт, він не замислюється над тим, погано його робити або добре, звичайно всім потрібен якісний ремонт, а головне швидко і щоб дешево, без зайвих переплат і щоб часу не витрачати. Але вже на початковому етапі все складається не так як планувалося.
Найчастіше питання, яке я чую від потенційного замовника, а скільки у вас коштує ремонт? Таке питання може поставити в ступор будь-якого майстра, уявіть ви телефонуєте в автосалон і питаєте: а скільки коштує у вас машина? Яка запитають вас, у нас їх десятки, а ще стільки ж комплектацій.
Або ще, часто замовник вибирає 2-3 види робіт і починає прозванивать всі будівельні фірми і питати у них ціни, заносить все це в табличку, потім вибирає колонку з найменшими цінами і запрошує зморщок. А на зустрічі ще встигає запитати, а ви точно якісно зробите роботу? Звичайно якісно, а ще у нас повний сервіс, працюю тільки російські люди, які не п'ють не курять і працюють по 19 годин на добу. Ось вам зараз смішно, а насправді все так і відбувається.
Що в підсумку ми отримуємо до початку робіт, клієнт щасливий. Він знайшов бригаду майстрів, які працюють швидко, дешево, якісно, а головне хорошим професійним інструментом. Який я молодець, думає про себе замовник, а всі інші працівники обманщики і накручувальники, адже чесні люди за так дорого працювати не повинні і ціни у них завищені.
До цього моменту всі начебто нічого. Залишилося почекати пару місяців і заїхати в квартиру з відмінним ремонтом. Але на цьому пригоди тільки починаються!
Але і це ще не все. В процесі роботи ви починаєте помічати що замість 5-6 професіоналів у вас працюють півтори людини, які то з'являються на об'єкті, то немає. Це пояснюється тим, що ціни то у них низькі і ремонт начебто як якісний, клієнтам немає відбою, а замовлення втрачати нікому не хочеться. Ось і набирають об'єктів і працюють там, то тут. Та й російською то буває вони погано розуміють. Ось тут ви і починаєте рахувати свої нервові клітини і думати, що краще б заплатили трохи більше і зробили б вам все швидко і якісно, і працювали б у вас справжні професіонали з хорошим інструментом. І ось тут настає найцікавіше, конфлікт з виконробом, все йде не так як він говорив на першій зустрічі. А якщо у вас доходить до зміни бригади, то не кожен хороший майстер прийде доробляти і переробляти роботу, йому ще гарантію давати, тому він повинен бути впевнений в якості вже виконаних робіт, в чому не можна бути впевненим на тому етапі робіт, на якому ваш ремонт зупинився. І знову вам необхідно шукати псевдо обробників і коло замикається.
Зроблю невелику ремарку. Я абсолютно не хотів сказати що на об'єкті повинно працювати 5-10 чоловік. На квартиру до 100 квадратів цілком вистачить і двох професійних робочих, з професійним інструментом. Повірте, вони зроблять роботу набагато швидше і якісніше, ніж 6 осіб збройних молотком і зубилом. Саме тому я кожен раз кажу - хороший інструмент це не понт будівельника. Це швидкість і якість!
Ще більш дурніші шукати окремих людей на різні види робіт. Спочатку тих хто все зламає, потім хто зробить чорнову електрику, чорнову сантехніку, заллє підлоги, людини хто змонтує гкл, малярів і цей список можна продовжувати ще довго. Зрозумійте, при такому підході запитати буде не ського, кожен буде валити на іншого. При виникненні будь то проблем, вам доведеться все вирішувати і переробляти за свій рахунок.
Отже, давайте підведемо підсумок. При виборі бригади в першу чергу необхідно орієнтуватися не на ціну, а на те, яким інструментом вони працюють і які послуги надають. Вибирайте ту бригаду, яка візьме весь обсяг робіт, а якщо буде необхідно залучити сторонніх осіб, наприклад на спец монтаж, сюди входять установка кондиціонерів, підключення телебачення і інтернету, установка дверей, заміна загальних стояків, то простежать і за їх якістю. Уточніть хто буде складати кошторис, що буде в неї входити і чи буде вона змінюватися в процесі роботи. Запам'ятайте, якщо кошторис становить третю особу, який і молотка то в руках не тримав, він не знає всіх нюансів роботи і не зможе якісно провести розрахунок необхідних робіт на об'єкті. Кошторис повинен складати сам майстер. Ну і звичайно ж, краще вибрати тих майстрів, на кого є рекомендації.
З вами був Коньков Микола, до нових зустрічей.