При виборі провайдера багато користувачів спираються виключно на пропоновану вартість послуг. Але саме тут можна зіткнутися з наявністю множинних проблем, які з'ясовуються вже при використанні Інтернету. Ганяючись за недорогим Інтернетом, користувач отримує не тільки повільні з'єднання, але і відсутність техпідтримки, яка може знадобитися в будь-яку хвилину, регулярні проблеми зі зв'язком і т.д.
Щоб заплутати недосвідчених користувачів Інтернету, провайдери йдуть на хитрощі. Вони пропонують привабливі умови, не розкриваючи при цьому нюансів використання. Наприклад, при обіцяної високої швидкості її можна отримати тільки в тому випадку, якщо в мережі знаходиться єдиний користувач. А чим більше користувачів в мережі, тим швидкість роботи менше. При підключенні Інтернету в солідній компанії при збільшенні користувачів пропускна здатність мережі збільшується, то в невеликих компаніях ситуація інша. Нечесний провайдер просто розділяє встановлену швидкість між усіма учасниками, роблячи з'єднання повільним. Тому, укладаючи договір, необхідно з'ясувати, яка саме швидкість Інтернету гарантується провайдером.
Ще одним критерієм, на який необхідно звертати увагу при укладанні договору - це тарифний план. Щоб потреби кожного користувача були задоволені в повній мірі, необхідно мати досить широкий тарифний план. Важливо підібрати для себе такий тарифний план, який буде повністю задовольняти за змістом послуги і по її вартості.
Як вибрати Інтернет-провайдера
Інтернет повинен бути доступний протягом усього часу використання. Не повинно бути такого, щоб весь час перебування в мережі доступ був частково вільним, наприклад, частина дня доступ в Інтернет відкритий, а решту часу мережа не доступна. Якщо доступ до мережі обмежений з вини провайдера, то він повинен усунути всі проблеми в мінімальний час і абсолютно безкоштовно. Про це повинно бути прописано в укладається договорі. Якщо ж з вини провайдера доступ до мережі був обмежений, то термін надання послуги повинен бути збільшений або ж відшкодовані моральні збитки.
Рідко який провайдер може з упевненістю захистити користувача від виникнення непередбачених ситуацій, відключень мережі. Тому провайдер повинен забезпечити технічну підтримку для кожного зі своїх клієнтів. Солідні компанії усувають проблеми в мінімальний термін. Коли проблеми усуваються протягом більш тривалого часу (місяць, тиждень, кілька днів), то немає сенсу використовувати послугами даного провайдера.
Як вибрати Інтернет-провайдера
Як вибрати Інтернет-провайдера