Запускаючи ательє з пошиття одягу для домашніх тварин Woofit, власниця собаки Еріка Олена Балбек і її подруга Олена Безуглова, навіть не здогадувалися, що їх чекає. Які сюрпризи їх чекали і наскільки складно будувати унікальний бізнес з нуля?
Все почалося з дощовика
Наш спільний бізнес почався з особистої необхідності. Моєму собаці було складно купити готовий одяг на дощову погоду або на сильні морози. Тому я часто думала про те, як повинна виглядати ідеальна одяг. Якось я поділилася своїми думками з подругою Оленою.
Ми стали цікавитися темою, дивилися, який одяг шиють світові виробники. Вирішили спробувати створити щось своє. І так як шити ми не вміємо, зайнялися пошуком кравець. Звичайно, майстер не з першої спроби погодилася зняти мірки з собаки і сконструювати дощовик. Але затія все більше захоплювала, ми прокинулися, коли на руках було кілька готових моделей.
Спочатку почали шити найпростіший одяг: жилетку і дощовик. Їх зручно одягати (людям) і носити (собакам). Такі універсальні моделі сподобалися клієнтам, оскільки собак практично неможливо змусити ходити в одязі, яка обмежує їх руху.
Тканина закуповуємо в роздрібних магазинах, тому що довгий час працювали в форматі ательє і надавали клієнтам великий вибір кольорів тканини.
А зберігати великі обсяги тканин, які потрібні при оптовій закупівлі, було невигідно.
Наші клієнти - все породи собак
Ми зайняли досить вузьку нішу. Це люди, яким не подобається вибір одягу в магазинах і ті, на собак яких неможливо знайти готове. Наприклад, дворняжки, метиси можуть мати досить незвичайні фігури. Тому ми вирішили займатися індивідуальним пошиттям одягу.
Підбір персоналу
Знайти конструктора і кравців на індивідуальну одяг для собак виявилося складним завданням. Вся справа в складності побудови лекал для індивідуального пошиття. Кожне замовлення відрізнявся від попереднього унікальними особливостями корпусу тваринного, побажаннями господарів. Іноді виріб доводилося перешивати по кілька разів. При цьому самі швачки дуже переживають, якщо з першого разу одяг "не сидить".
Мірки знімаємо самі, швачки попросили їх не вмішувати. Але ми і раді: зняття мірок - це основне джерело інформації про клієнта, породі, побажаннях. Ми до сих пір продовжуємо вчитися правильно їх знімати і одночасно коригуємо список необхідних мірок.
Щодо витрат
Ціна індивідуального пошиття на 20-30% перевищує номінальну вартість готового виробу. Якщо виріб не підходить - ми перешиваємо його стільки разів, скільки потрібно, оплачуючи додаткову роботу кравців. Звичайно, є ряд добре опрацьованих моделей, при замовленні яких виріб приймається з першої спроби. А є моделі, які ми тільки в цьому сезоні почали розробляти - наприклад, комбінезони. Це складніше - і доопрацювань, відповідно, більше.
Оскільки наш одяг в першу чергу функціональна, призначена для захисту від дощу і холоду, її рідко купують виключно як елемент "прикрашення"
За два роки існування проекту ми активно відпрацювали обидва сезону. Восени і взимку обслуговували більше сотні собак щомісяця, відпрацювали лекала найбільш популярних порід.
Про просування
Так як ми були обмежені в ресурсах, зупинилися на просуванні в Facebook і Instagram. Зараз працюємо над сайтом. Пробували брати участь в спеціалізованих собачих виставках, але зрозуміли, що там все більше заточене під бізнес, а наші клієнти це люди, для яких собака - член сім'ї, а не джерело заробітку.
Про мотивацію
P.P.S. Підпишіться на наше співтовариство в Facebook.