Люди, які живуть в розвинених країнах Європи і Заходу, вважають звичайною справою купувати собі одяг з чужого плеча. Звичайно, гардероб прийнято оновлювати кожен сезон, а витрачати великі гроші на якісні нові речі середній клас не вважає за необхідне. Саме тому там дуже багато магазинів секонд-хенд. В одній тільки Європі в цій галузі зайнято приблизно 2% населення.
Старі речі відносять до спеціалізованого магазину або на спеціалізований ринок, де їх здають за невелику плату. Після цього вони надходять на фабрику, де їх обробляють антибактеріальними засобами, попередньо розсортувавши. Обробляють тільки при високій температурі. Речі після цього виходять чистими і продезінфікованими. Одну частину речей при сортуванні відправляють на переробку, а другу - на продаж в спеціалізовані магазини. За якістю такі речі можна розділити на кілька видів: люкс (одяг нова, брендовий одяг або з зносом не більше 4-6%), екстра (практично та ж одяг, що і люкс, тільки ступінь зносу складає 9-11%) і крем (речі нові і високої якості, не мають шлюбу). А по сортам на: перший сорт (якісний товар, але іноді буває з браком), другий (багато браку, сильно зношена річ) і третій сорт (ганчір'я).
Відкрити магазин секонд-хенд можна навіть з невеликою кількістю грошових коштів. У цьому випадку потрібен лише невеликий початковий капітал і власне особисту участь в організації та розвитку бізнесу. При цьому ніяких спеціальних знань для цього не потрібно.
Для відкриття секонд-хенду буде потрібно самий звичайний перелік документів: свідоцтво про реєстрацію підприємницької діяльності, дозвіл на торгівлю, довідка про взяття на податковий облік, дозвіл на експлуатацію магазину, договір оренди приміщення і куточок споживача. Ще необхідні документи, які надаються постачальниками товару: сертифікат про обробку секонд-хенду, санітарно-епідеміологічні експертизи і накладні.
Вибір приміщення для магазину
Дуже важливо правильне розташування магазину. У цьому випадку не слід брати в оренду приміщення, яке розташоване на великих вулицях, оскільки орендна плата тут дуже висока. Магазин найкраще розташувати у дворі, тоді і оренда буде меншою, і торгівля вдалою. Ще дуже важливо знайти таке місце, де не було б конкурентів, але при цьому район повинен бути з великою кількістю проживаючих. У будь-якому випадку пам'ятайте, що торгівля секонд-хендом заборонена поруч з продовольчими товарами.
Вибір постачальників і асортимент секонд-хенду
Бажано вибрати одного постачальника і закуповувати товар у великих обсягах саме у нього. Так, з часом Ви зможете отримати спеціальні умови співпраці для постійних клієнтів. Оптовики, як правило, зацікавлені у відкритті нових роздрібних магазинів, тому вони завжди Вам допоможуть: нададуть знижки, систему бонусів, додаткові акції і різні взаємовигідні пропозиції. При успішному співробітництві Ваш магазин може стати важливою торговою точкою для оптової компанії. Так Ви досягнете спеціальних умов, високої якості обслуговування і стратегічного планування Вашої співпраці. Невеликому магазинчику на місяць буде потрібно приблизно тонна різних речей. Змішаний товар в основному продають в тюках вагою 60-200 кг. А сортовані за видами продається в мішках вагою по 20-30 кг. Перед покупкою Ви завжди можете оглянути товар.
Організація роботи магазину секонд-хенд
У магазині обов'язково повинні бути присутніми кабінки для примірки, вішалки та великі дзеркала. Приміщення повинно бути добре освітленим, а при вході в магазин повинні бути розташовані камери схову. На виході розміщується каса і стіл для упаковки товару. Товар бажано розвісити за розмірами, а також розділити на: жіночий, дитячий та чоловічий. Можна розділити ще й за якістю.
Щоб правильно розрахувати вартість товару, слід врахувати всі витрати. Це початкова ціна (сума, витрачена на закупівлю товару), виплата орендної плати за приміщення, витрати на транспортні послуги та виплата заробітної плати співробітникам магазину. До отриманої суми додаємо 20%, і отримуємо вартість товару для продажу. При визначенні вартості конкретної речі, потрібно враховувати і її якість (відсоток зносу, кількість плям і інші нюанси). Краще, щоб речі з різними цінами розташовувалися в різних місцях. Обов'язкова наявність табличок з цінами.
Речі з великим відсотком зносу можете продавати за вагою, а більш якісні продавати поштучно, вони повинні зважуватися в залі окремо від іншого товару. Періодично необхідно проводити уцінку товару, який довго не продається. Раз в тиждень, наприклад, можете проводити розпродажі. До загального товарний обсяг можуть потрапити і такі речі, які абсолютно не придатні для шкарпетки. Але їх можна використовувати в якості дрантя, тобто при митті особового автомобіля або як ганчірки. Такі речі необхідно утилізувати, але тоді не буде грошового приходу. Тому краще продавати їх за копійки автотранспортному підприємству, вигода буде обопільною. Чи не намагайтеся продати речі якомога дорожче, чим швидше буде продаж, тим більше оборот грошових коштів. Відповідно, і більше дохід.
Регулярно провітрюйте приміщення, оскільки речі після обробки мають специфічний запах.
Продавець секонд-хенду повинен володіти деякими знаннями і навичками. Краще, щоб це був товарознавець або працівник комісіонок. Такі люди краще розбираються в маркуваннях різних країн, вміють працювати на касі, а також можуть призвести одяг в порядок (отпарить, зашити, поставити аплікацію). Це значно заощадить Ваші кошти. У невеликому магазині цілком достатньо одного продавця в зміну. Цим може зайнятися і сам власник секонд-хенду. Для магазину середньої прохідності слід найняти як мінімум трьох співробітників, які зможуть поєднувати свої обов'язки. Один з них повинен виконувати адміністративні обов'язки, тобто контролювати роботу продавців, відстежувати купівельний попит, вносити пропозиції щодо формування замовлення та інше.