Наприклад, в даний момент ваш клієнт читає в пошті огляд нового продукту, а потім прямо з листа переходить в групу ВКонтакте подивитися відгуки.
Для чого це потрібно? Сьогодні споживачі вивчають кілька джерел інформації, щоб прийняти рішення про покупку. Крім того, на різних етапах воронки продажів вони віддають перевагу різним каналам. І «класти яйця в одну корзину» - робити упор тільки на розсилці або тільки на SMM - означає втратити значну частину конверсій.
У цього способу є кілька переваг:
- Ви стаєте ближче до передплатників, вони бачать ваше обличчя (робимо інтеграцію ні з корпоративним, а з особистим профілем).
- Більш точне розуміння проблем і потреб аудиторії, більш швидкий відгук.
- Розширення бази, для чого в social media необхідно публікувати цікавий контент.
Ось як це робиться в Twitter:
У правому сайдбарі ви побачите блок «Близькі по духу»:
Після дозволу доступу ви автоматично підписуєтеся на профілі тих, хто зареєстрований в Твіттері.
Аналогічна функція є в Facebook:
Налаштуйте ретаргетінг на тих, хто відкриває вашу розсилку
Якщо ви виростите власну спільноту в LinkedIn, то отримаєте потужну підтримку у вигляді email-розсилки. Причому вона йде автоматично, від мережі. Вам нічого не потрібно робити. Лише видавати цінний контент, зрозуміло)
Збирайте базу передплатників в соцмережах
Facebook і Twitter дозволяють збирати ліди через корпоративну сторінку.
Також є такі варіанти:
Створіть ексклюзивне співтовариство для передплатників розсилки
Надзвичайно недооцінений варіант, про який ми дізналися від відомого маркетолога Ноа Кагана. Він зробив курс під назвою Email1K і оголосив вільний доступ до уроків будь-якому користувачеві. Але з однією умовою: людина повинна запросити двох друзів (відправити їм лист з анонсом курсу). Якщо друзі дають згоду вписатися на курс, вони потрапляють в закриту групу на Facebook.
Ось як це виглядає:
Розміщуйте в розсилці контент з соцмереж
У корпоративної розсилці складно вмістити всю важливу для передплатників інформацію. Тим більше, що у неї є певний формат матеріалів.
При цьому можна зробити «хід конем» - вставити частину контенту з соцмереж. Наприклад, короткий анонс з посиланням на весь пост (по суті, та ж механіка, що і анонси статей з блогу).
Або повністю дублювати пости або твіти в розсилку. Активний цикл контенту в соцмережах надзвичайно короткий (в Facebook новинна стрічка «завалюється» повідомленнями за 3-4 години, в Твіттері ще швидше - близько 20 хвилин). За допомогою розсилки ви продовжуєте йому життя. Тільки не забувайте про корисність матеріалів.
Деякі бренди створюють окремі випуски розсилки у вигляді дайджесту постів з спільнот компанії. Мабуть, наслідують приклад Твіттера (скріншот з їх щотижневої розсилки):
Аналогічно в корпоративних спільнотах можна публікувати анонс розсилки і давати посилання на передплатну сторінку.
