Куршубадзе Андрій Нодарьевіч
14 років практичної роботи в продажах виключає «непридатну» інформацію для застосування в тренінгах продажу, що в свою чергу підвищує результати поставленого завдання.
Висока активність на спілкуванні з людьми дає можливість заряджати позитивними емоціями учасників навчання, що підвищує ймовірність повернення вкладених інвестицій.
Націленість на результат, підтверджена більшістю моїх клієнтів, забезпечує високу включеність у вирішення поставленого завдання, завдяки цьому підвищується ймовірність досягнення максимально можливих результатів.
Криза - це час нових можливостей
У мудрих китайців слово «криза» складається з двох ієрогліфів - «небезпека» і «зручний момент / випадок». І найчастіше в складній ситуації програє якраз той, хто думає тільки про перший, негативному значенні кризи, а той, хто швидко реагує, змінює своє мислення, впроваджує нове в свою компанію, і не сидить склавши руки, завжди виграє.
Що сьогодні роблять деякі підприємці? Вичікують. Вони переконані, що якщо зараз на квартал-півріччя-рік залягти на дно і перечекати бурю, яка розігралася на поверхні, то у них не тільки збережеться бізнес, але, можливо, ще й виросте. Як-небудь сам собою ... В цьому полягає одна з ключових помилок! Адже проблеми в бізнесі, які починаються під час кризи, - наслідок неефективної роботи і бездіяльності в минулому.
У бізнесі щоб стояти - потрібно йти, а щоб йти - треба бігти. Це нехитре правило працює для будь-якої компанії і в умовах нестабільності особливо ефективно.
Існує проста технологія, яка допоможе не тільки зберегти свої позиції, але і вирости в кризу. Отже, що будемо робити в першу чергу? Правильні дії повинні бути організовані в двох найголовніших напрямках - це робота з персоналом і робота з клієнтами. Тепер про все докладніше.
Що потрібно зробити в своїй компанії?
- Інвестувати в персонал! Багато компаній сьогодні скорочують витрати на навчання своїх фахівців, скорочують фонд оплати праці, закривають прийом на роботу нових співробітників. І це ключова помилка, адже головний ресурс компанії - це не товари і не послуги, а людські ресурси. У будь-якій непростій ситуації сильна, прокачаний команда - гарант процвітання і розвитку компанії.
- Пам'ятайте про мотивацію співробітників. І тут йдеться не лише про матеріальні блага. Далекоглядний керівник не закривається в своєму кабінеті від проблем, він стає ще більш відкритим для співробітників. Спілкуйтеся, збирайте зворотний зв'язок, відкрито обговорюйте всі поточні справи, уважно слухайте, пояснюйте, змусьте співробітників повірити в себе, вашу компанію і успіх.
- Мотивація - це, звичайно, добре, але потрібно розуміти, кого ми мотивуємо. Замініть неефективних співробітників! Якщо ви витрачаєте на них свої гроші, вкладаєте в навчання, а у відповідь ви не отримуєте жодного результату, або результат далекий від того, який був запланований, сміливо прощайтеся з такими людьми. І не потрібно боятися, що ви не знайдете їм заміну, сьогодні на ринку праці є потрібні вам працівники, варто тільки уважно подивитися.
Що потрібно зробити для поліпшення роботи з клієнтами?
Сьогодні в умовах стагнації, коли багато компаній не витримують труднощів, більш далекоглядні підприємці користуються новими можливостями, які відкриває їм криза.
Як скласти план дій для стрімкого зростання в умовах кризи? Ми розповімо на семінарі - «Як вирости в кризу?»
- План конкретних і реальних дій для стрімкого зростання в умовах кризи.
- 10 внутрішніх причин сильного впливу кризи на Вашу компанію.
- 5 напрямків необхідних змін у вашій компанії прямо зараз.
- Як, не знижуючи ціни утримати клієнтів?
- Як залучити нових клієнтів, з більш високою, у порівнянні з конкурентами ціною?