Банкомат. Як він влаштований?
Зрозуміло, найбільший інтерес представляє відсік з грошима. Як для «ведмежатників», так і для пересічних громадян. Першим - з професійно-кримінальної точки зору, другим - просто цікаво, як там що влаштовано. Так ось, нижня частина банкомату по суті являє собою сейф, броньоване сховище грошей. Зрозуміло, і верхня частина банкомату вандалостійкий, але захист її набагато слабкіше грошового сховища. Дверцята сейфа захищена кодовим замком і парою-трійкою личин, до яких потрібні хитромудрі ключі. Розкрити такий сейф пересічному громадянину неможливо, так само як і розпиляти його або розкришити. Без спецзасобів і тямущий помічників, за якими тюрма плаче, не обійтися.
Самі ж гроші зберігаються в так званих касетах. Тут під грошима я маю на увазі купюри. Саме хрусткі грошові купюри, а не металеву готівку. Стандартний банкомат не видає металеві гроші. Кожна касета «заряджена» купюрами строго певного номіналу, скажімо стодолоровими купюрами, пятидесятирублевая і т.д. Касет в банкоматі кілька, одним зі стандартних наборів можуть бути чотири касети з купюрами номіналом 50, 100, 500 і 1000 рублів. Хоча, звичайно, можливі варіанти - дво- і навіть трёхвалютние банкомати. Треба відзначити, що існує ще так звана касета для відбракованих купюр, але про неї мова піде нижче.
Питання, який частенько хвилює клієнтів - а як банкомат перевіряє справжність видаються купюр? Як перевіряє номінал? Відповідь - ніяк. Жоден стандартний банкомат не перевіряє ні номінал купюр, ні їх справжність. Це занадто дорого і накладно. Закладка купюр в касети - повністю на совісті касирів банку. Помилка - і в касеті, призначеної для 50-ти рублевих купюр, можуть виявитися п'ятисотенні. Або навпаки. Повинен сказати, що такі випадки рідко, але відбуваються в банках. Рідко тому, що все ж заправка купюр в касети - справа відповідальна і займаються цим часом двоє людей (один «заряджає», другий перевіряє чи контролює).
Другий момент, навіть більш важливий, ніж перший - справжність банкнот. Резонно виникає думка - раз банкомат сам не перевіряє справжність купюр, то де гарантія, що касир не закладе в касету навмисне або ненавмисне фальшиву купюру? Відповідь - такої гарантії немає. Правда, наскільки мені відомо, банки в особі касирів цим грішать вкрай рідко. Самому банку це абсолютно ні до чого. По-перше, будь-який поважаючий себе банк ретельно перевіряє всю потрапляє до нього готівку на предмет автентичності. По-друге, касир не має права проносити в касу особисті гроші. Але касири - живі люди, і їм властиво часом грішити і помилятися. Ще раз скажу - закладка фальшивих купюр в банкомат відбувається вкрай, вкрай рідко. Ну а якщо все ж таке сталося - на жаль. Довести банку, що ви отримали в банкоматі фальшиву купюру, вам напевно не вдасться. Як таких, доказів у вас не буде. Навіть свідки і потенційні загрози поскаржитися в офіційні інстанції до уваги прийматися не будуть. Власне, така ситуація мало відрізняється від ситуації в магазині: відійшовши від каси, ви вже ніколи не доведете, що отримали від касира на здачу фальшиву купюру.
Наступне питання, яке мучить громадян - чи може банкомат помилитися при видачі грошей? Я уточню постановку питання: чи можливо, що при правильно «заряджених» касетах банкомат недодаст грошей або видасть зайву купюру? Відповідь - майже неймовірно. Знову ж спробую пояснити, чому.
Алгоритм роботи банкомату можна визначити так: при найменшій підозрі на те, що запитувана сума набрана з касет невірно, набрані купюри скидаються в спеціальну касету і проводиться повторний набір. Стежити за цим процесом покликане чимала кількість різного роду сенсорів і датчиків. Тому недоотримати гроші в банкоматі малоймовірно, а отримати зайву купюру - майже неймовірно. Зрозуміло, купюри при виході з банкомату можуть перекоситися, в найвідповідальніший момент може лопнути ремінь механізму подачі, але ось такий збіг негативних обставин відбувається вкрай рідко.
На моїй пам'яті є тільки один реальний випадок, коли банкомат дійсно видав зайву купюру. Було довге і довгий розгляд, як це могло статися, були гіпотези, але толком зрозуміти, як банкомат не відстежив прилипла до іншої купюрі купюру, так ніхто і не зміг. Але такі випадки - нонсенс.
Тепер з приводу того, що банкомат «недодав» грошей. Тут претензій до банкоматів з боку клієнтів набагато більше, ніж у випадку з нібито надмірно виданої купюрою (воно й зрозуміло). Але переважна більшість оповідань подібного роду - брехня. Так можуть обманювати один одного родичі, навіть близькі, які довіряють один одному користування карткою, так можуть обманювати подруги, кращі друзі і т.д. Життя навчило мене вірити техніці, а не словам клієнтів. Чому? Повторю ще раз - при найменшій підозрі, що сума з касет набрана невірно, гроші ці скидаються в спеціальну касету і проводиться повторний набір. Повірте, банкомат не дарма стОит від дванадцяти до двадцяти і більше тисяч доларів (а то і євро). Уявлення про те, що біля банкомату банально не вистачило грошей і він видав те, що є - повна нісенітниця. Клієнт або отримує те, що хотів, або не отримує нічого.
Якщо торкатися технічного боку набору грошей, то банкомати поділяються на два види: вакуумні і фрикційні. Говорячи простою мовою, при вакуумній схемі гроші забираються з касет за допомогою присосок, тобто буквально присоски «хапають» купюру з касети. У фрикційних механізмах купюра як би «злизує» крутяться валиками. Тут свою роль грає сила тертя.
І в першому, і в другому випадку використовуються закони фізики. Сперечатися про те, яка схема набору купюр краще, на мій погляд, безглуздо. Випадки поломок і відмов приблизно однакові. Як і стосовно будь-якої техніки, питання профілактики банкоматів займає найважливіше місце. Будь-яка техніка любить і вимагає догляду. А банкомат - тим більше.