Розмова лікаря з татом чи мамою, які не хочуть вакцинувати дітей, - вельми делікатна тема. Часом відмову небезпечний поширенням інфекції, загрожує не тільки конкретної сім'ї, а й суспільству в цілому. У такі моменти доктор відчуває тривогу, прикрість і навіть роздратування. Адже серед причин подібної установки не тільки поширення «проти щеплень» інформації в інтернеті, але і недовіру до медицини.
Ось список найпопулярніших «причин», які змушують батьків відмовлятися від щеплення:
• оману щодо того, що кір, дифтерія та поліомієліт повністю викорінено або протікають неважко;
• забобони про вміст у вакцинах отрут, нібито отруйних нервову систему, а також про те, що щеплення зайве навантажують імунітет;
• припущення, що щеплення викликає аутизм, затримку розвитку;
• підозра лікарів в змові з фармацевтичними компаніями;
Перші кроки на шляху до продуктивного діалогу - підбір контраргументів і самоосвіта.
Дослідження, проведені в США, показали, що частіше погоджуються на імунізацію ті дорослі, кому докладно пояснили всі плюси процедури, успішно мотивували і розвіяли сумніви, відповівши на питання. Часто ми є поганими слухачами. Через брак часу перебиваємо пацієнта, не даємо йому висловитися, не вважаємо серйозними його побоювання.
Психологи радять відмовитися від командного тону при розмові, засудження батьків або погроз. Психологічний контакт може виявитися навіть більш важливим, ніж аргументоване спростування міфів вакцинації. Ми забуваємо, що батьки пишуть відмову через занепокоєння про дитину, а не з шкідливості або бажання позбавити нас премії. Треба сказати: «Я розумію ваше хвилювання, теж знайомий з цією інформацією».
Нам простіше вважати, що мами і тата роблять дурну помилку, чинять безвідповідально. Але така позиція ставить лікаря і пацієнта по різні боки барикади.
Однаково негативно сприймаються надмірне вживання медичної термінології і примітивна поблажлива мова.
Наше завдання - переконати, що ми не хочемо конфлікту і бажаємо добра дитині.
Найбільш часто зустрічаються ті, хто сумнівається. Вони вислуховують всі сторони, але до остаточної думки так і не приходять. Потрібно брати ініціативу в свої руки, питати про страхи і аргументовано їх спростовувати. Незайвим буде сказати про результати досліджень, які підтверджують безпеку щеплень. Як правило, це думаючі батьки, тому їм можна дати перелік сайтів без антіпрівівочной баталій - тільки з інформацією, заснованої на доказовій базі.
Як і раніше немає позитивних результатів? Не зліться і не показуйте, що це вплинуло на ваше ставлення.
Постарайтеся домовитися про «скороченою» вакцинації. Це погано, але краще, ніж нічого. Іноді, бачачи, що страшне не відбувається, батьки погоджуються і на інші щеплення.
Говоріть про себе. Те, що дитина лікаря отримав цю вакцину, - аргумент на її користь.
Іноді батьки не уявляють собі всієї тяжкості захворювання, тому не зайвим буде детально описати симптоми, пояснити, чим ризикують.
Нарешті, ретельно документуйте не тільки відмова від вакцинації, а й самі бесіди, скріплюючи підписом батька. Це убезпечить лікаря від можливих закидів, а дорослих змусить зайвий раз замислитися, чи правильно вони надходять.