Містер Ідеал ніколи не може гідно сприйняти критику, навіть якщо вона абсолютно справедлива і висловлена в самій м'якій формі. Він упевнений: все, що він робить - правильно, і ніщо, сказане вами або ким-небудь ще, його думки не змінить.
Як з ним впоратися? Найкращий підхід до нього полягає в тому, щоб спочатку підкреслити його достоїнства і досягнення, а вже потім додати: «Правда, ось остання твоя робота. »Або« Але ось недавно, видно, тебе хтось збив з пантелику. »
Він готовий висловлюватися з будь-якого приводу і оскаржувати навіть найраціональніше. Для чого? Так щоб його послухали! Він майже ніколи і ні з ким не погоджується, завжди роблячи проблему з того, що говорять інші.
Як з ним впоратися? Звичайно, дуже хочеться поставити його на місце, але краще наступити на горло своїй пісні, тому що це тільки розпалить черговий конфлікт. Краще дозволити йому закінчити тираду. А потім висловіть свою думку. Постарайтеся максимально чітко сформулювати свою думку. Якщо він стане вас перебивати, не вступайте в суперечку. Краще просто підіть, кинувши наостанок: «Ви не готові до конструктивної розмови». Тим самим ви дасте зрозуміти, що людина не має рації. А головне в спілкуванні з такими людьми - не втрачати самовладання.
Цей є втіленням егоцентризму. Його просто здуває від зарозумілості. Він вважає, що весь білий світ обертається навколо нього і його потреб. Всі похвали і подяки він приймає на свій рахунок, незалежно від того, чи дійсно на це заслуговує. Він також упевнений, що його проблеми завжди більш значущі, ніж чиї б то не було.
Як з ним впоратися? Якщо ви відчуваєте, що Якалка занадто перетягує увагу і прихильність начальства на себе, а вам самому ніяк не хочеться користуватися тими ж методами, спробуйте інший спосіб - письмовий. Ведіть докладний облік того, що ви зробили і чого досягли, і час від часу підкладайте начальству папірці зі звітами по своїй роботі.
Таким чином, ваше приховане «яканье" не буде кидатися колективу в очі, але в той же час ви будете вчасно інформувати керівництво про те, що в спільній справі є вашою особистою заслугою. Одного разу, виявивши з вашою допомогою невідповідність, начальство запитає Якалку про те, чому він приписав собі чергове досягнення, - і він «засипле». Тоді йому доведеться почати думати своєю головою і зменшити «яканье».
Цей тип занадто відданий сформованого порядку речей, щоб сприймати нові ідеї. І навіть коли все навперебій йому твердять, що його методи давно застаріли, він як і раніше впевнений в зворотному. Упертий зазвичай не витрачає свою енергію на суперечки, він просто робить так, як звик.
Методика боротьби з такою людиною найпростіша. Не витрачайте даремно патрони - нехай робить, як знає. Звичайно, якщо ви неодмінно хочете проявити великодушність, завжди можете спробувати допомогти. Але при цьому краще не наполягати, а просто послатися на чийсь перевірений досвід. Якщо він «упреться» за своїм звичаєм і стане отбриківаться від ваших підказок, що ж - йому ж гірше.
Цього все просто ненавидять - він завжди говорив про всі гидоти і, як завжди, за очі. Обговорюючи вас з кимось із співробітників або з начальством, він не забуде виставити вас в самому непривабливому світлі. І це навіть не тому, що у нього «зуб» особисто на вашу персону, а просто він - така людина, яка здатна самостверджуватися, тільки «опускаючи» інших. І це ще нічого, якщо всі знають про цю його «слабкості» і відносяться до того, що він говорить, з явним недовір'ям. А якщо немає - треба з говнюками якось боротися.
Як? Коли ви в черговий раз почуєте про його дрібні капості, відведіть тіхушніков в сторонку, де вас ніхто не чує, і дайте йому знати, що ви в курсі його говністості. Він може, звичайно, заперечувати всі звинувачення, але вже раз ви їх пред'явили, йому доведеться з цим рахуватися. Більшість таких людей, дізнавшись, що їх викрили, йдуть в тінь, демонструючи, які вони нібито паінькі. Потім, звичайно, хвороба знову починає прогресувати (вони просто не можуть інакше) - і тоді потрібно повторний укол.
Як впоратися з Обвинувачем? Покажіть готовність розділити з ним відповідальність за помилку. Навіть якщо помилка була з його вини, а не з вашої. Ви обеззброїте його, заявивши: «Так, звичайно, в усьому винен я і тільки я». Як правило, навіть начальство правильно розуміє таку гру і позитивно оцінює вміння піти від конфлікту, демонстративно взявши провину на себе. Якщо ж у вас є підозра, що начальство вашу гру не зрозуміло, поясніть свою тактику потім в особистій бесіді.
Скиглій - це співробітник, який вічно всім незадоволений. Причому, він, як правило, абсолютно не розуміє різниці між виразом справедливого невдоволення і дріб'язковими причіпками. Цей громадянин виливає свій негативний погляд на світ на будь-якого, кому випаде опинитися поруч, - незалежно від того, хочете ви це чути чи ні.
Якщо все одно нічого не допомагає.
Просіть про переведення в інший відділ, в інший кут, за інший стіл. Зрештою, начальство завжди ратує за те, щоб співробітники працювали максимально ефективно, а тому в його інтересах створити працівникам необхідний комфорт.