В охоронці супермаркетів йдуть або колишні співробітники МВС, або люди, які не хочуть розвантажувати вагони, але за великим рахунком нічого не вміють: студенти або безробітні з середньою освітою. Перших в охороні небагато. Їх беруть на посаду начальника охорони або зміни, найчастіше по знайомству.
Працюємо, як правило, добу через добу. Ніяких особливих вимог немає: головне - щоб були молоді і здорові. Хоча навіть це не головне. Я знаю одного київського охоронця, у якого немає руки. Але за нього все директора супермаркетів б'ються: він злодія за кілометр бачить.
Прийом на роботу
Начальник охорони видає тобі бейдж і коротко інструктує: «На робоче місце бути тільки у формі і з бейджом. За появу в нетверезому вигляді в перший раз штрафую на добову зарплату, вдруге - звільнення. На касирок НЕ витріщатися ». У багатьох великих супермаркетах і торгових центрах за службовий роман звільняють. Керівництво вважає, що від цього падають продажі. У нас був випадок, коли двоє молодих охоронців побилися на робочому місці через заміжньої касирки. На наступний день звільнили усіх трьох. З тих пір єдині жінки, на яких я звертаю увагу в супермаркеті, - злодійки.
Робоче місце охоронця, як правило, біля входу. Стоїш і дивишся, щоб нічого з магазину не винесли. Нічого складного. Але, виявляється, не всім така робота під силу. Мій напарник Коля звільнився через те, що у нього була непереносимість бананів, навіть їх запаху. А у всіх супермаркетах, виявляється, використовується така штука - аромамаркетинг. Клієнта «ловлять» на запах, тому фрукти (банани, яблука, апельсини) в супермаркетах завжди продають біля входу. Прийнято вважати, що природні м'які аромати позитивно впливають на свідомість. На жаль, не Коліно. Тепер він охороняє автозаправку.
На лапу охоронцям дає і персонал магазину, щоб закривали очі на їх злодійство і не здавали начальству. Свої в супермаркеті крадуть багато і постійно. Наприклад, в відходи, що вивозяться зі складу, ховають ковбасу, молоко. Списують завчасно швидкопсувний товар. У нас була така приймальниці Оля. Крала в магазині макарони по 4 гривні 80 копійок, а замість них в пакети засипала подібні, заздалегідь куплені на ринку по 3 гривні 42 копійки. Коли її зловили, благала адміністратора не звільняти, мовляв, діти маленькі, біс поплутав. Її пошкодували, не звільнили. А вже через місяць вона порвала десять упаковок з адигейським сиром і списала товар як бракований. Коли здавала після звільнення свою форму, на ній було видно сліди від розпоротих швів. Оля нашила на форму кілька великих кишень, ховала в них продукти і ще так красти.
Чи не менше можливостей красти у касирів. Коли людина купує багато продуктів, касир пробиває зайвий товар. Наприклад, замість семи пляшок пива пробиває дев'ять. Після касир робить скасування зайвих товарів і забирає гроші собі. Так найчастіше надходять з матусями, які прийшли в магазин з дітьми. Дитина кричить, мама неуважна і поспішає. А ще, якщо покупець не забрав чек, касир може провести операцію його скасування. Гроші забирає собі. Якщо сканер НЕ зчитує штрих-код товару, касир набирає код вручну: можна набити код товару подорожче, а різницю покласти в кишеню. Іноді касир домовляється зі своїм чоловіком і взагалі не вносить в чек деякі покупки. За те, що я цього «не помічаю» і не стукаю керівництву, теж беру гроші. З кого по 100 гривень на місяць, з кого - по 500. Головне - красти так, щоб не було великих нестач. Інакше охорону можуть звільнити всій зміною.
Ще заробляємо на продавщиць відділу жіночого одягу. Практично у кожної з них є своя підгодована покупниця. Вона призводить коханця в магазин, він їй купує багато дорогих речей, наприклад доларів на 500. Уже через кілька годин ця покупниця повертає товар, мовляв, не підійшов: 350 забирає собі, 150 залишає продавщиці. У дівчаток, які працюють в цьому відділі, два варіанти: або заплатити мені, або я їх здам керівництву.
Але найбільше в супермаркеті крадуть, звичайно, покупці. Думаю, кожен 20-й товар, який виносять з супермаркету, крадений. Адже нейтралізувати електромагнітний датчик легко: варто просто обмотати його фольгою. Прийшла в магазин наприклад, матуся з дитиною в колясці. Обмотала датчик обгорткою від шоколадки, засунула товар в коляску. Навіть якщо охорона і зловить, вона все на дитину спіхнёт. Мовляв, недогледіла: і шоколадку з'їв, і річ в коляску поцупив. Для наочності малюкові ще і рот шоколадом забруднить.
Трапляються витончені злодії. Купують, наприклад, дорогу пляшку віскі в іншому магазині і залишають її вдома. Приходять в наш магазин і крадуть таку ж. У разі затримання обурено дістають з кишені дивом зберігся чек з іншого магазину.
Крадуть також перевішуючи цінники. Наприклад, цінник з більш дешевого светри переважують на дорогий. Прикро те, що якщо покупець вкрав, припустимо, кофточку за 105 гривень, його навіть до кримінальної відповідальності притягнути не можна. Сума повинна перевищувати 107 гривень 30 копійок.
Мій улюблений тип злодюжок - діти з багатих сімей. Крадуть найчастіше алкоголь: для забави, або на спір, або під дією того ж алкоголю або наркотиків. Ми їх ловимо, приїжджають їхні багаті мами або тата. Звичайно, вони не хочуть розголосу ні в школі, ні в інституті, покірно платять величезні штрафи, хоча за українським законодавством штрафувати покупців охоронці супермаркету не мають права. Ми це називаємо «мажор нарвався на форс-мажор».
