Для цього вам необхідно виконати наступні кроки.
По-перше, розберіться з питанням, на яких людей ви будете витрачати подальші зусилля, а на яких - ні. Зрозуміло, що, якщо прикласти досить праці та мати багато професіоналізму, то можна і жінку 75 років, не має онуків, зацікавити в покупці скейта. Але чи варто витрачати сили? За час, який піде на вирішення цього завдання, можна залучити добрий десяток, а то й два легших клієнтів.
Отже, розберіться з цільовою аудиторією. Подальші дії проводите з тими людьми, яких легко залучити, зацікавити і зробити своїми клієнтами.
Крок третій - інформаційний. Повідомте людей про те, що ви робите послугу. Для частини користувачів цього буде достатньо. Особливо, якщо ваша послуга - поширена і зрозуміла.
А ось якщо ваша послуга являє собою ноу-хау, яке поки що невідомо широкої аудиторії, то вам треба одночасно описати, в чому її суть, чим вона корисна, що змінює в житті, свідомості, побутовий устрій, зручностях, розкладі дня, стані тіла або щось інше. Тобто, навіщо це і для кого. Такого роду унікальні послуги легше продавати, тому що у вас мало або зовсім немає конкурентів. Але в той же час - складніше, тому що вам належить переконати людину, яка раніше якось обходився без вашої послуги, що вона - реально корисна, потрібна і зробить його життя краще.
Тут ми насправді плавно переходимо до четвертого кроку. Дайте відповідь самому собі на питання: що зміниться на краще в житті людини, якого ви хочете зацікавити, якщо він скористається вашою послугою? Можливо, він збереже гроші, якщо послуга не нова, але ви надаєте її дешевше? Може бути, він отримає ту ж послугу, якої звик користуватися за ті ж гроші або навіть дорожче, але в більш якісному виконанні? Або швидше? Або в більш повній комплектації, з кращим сервісом? Може бути, це щось, що людина ніколи раніше не отримував - цей варіант ми обговорили вище.
І це щось повинно вирішувати проблеми і покращувати життя способом, цінних саме для вашої цільової аудиторії. Чи не відривайтеся від її потреб і інтересів.
Дайте відповідь на це запитання собі. І, якщо ви не знаходите відповіді, варто його придумати або зробити. Це називається - створити Унікальне Торговельне Пропозиція.
Крок п'ятий - у вас є секунд 30 в особистому спілкуванні або рядків 5 на екрані, якщо ви користуєтеся інтернет-технологіями, щоб донести суть вашого Унікального Торгового Пропозиції до людини. Далі його увагу розсіється. Сформулюйте все чітко, привабливо і дохідливо. Якщо у вас вийде - ви привернете увагу і викличете інтерес навіть у тих людей, які раніше не були зацікавлені у вашій послузі.
Шостий крок - тепер у вас є кредит інтересу людини. Він проявить його, задавши вам питання, висловивши готовність слухати або перейшовши за посиланням на ваш сайт. Тепер у вас є більше часу і місця. Скористайтеся ним з толком. Вивчіть, що викликає інтерес у вашій ЦА, а що - сумніви. Розкрийте питання, що викликають інтерес. Дайте відповідь на сумніви так, щоб їх розвіяти. Власне, раз ми говоримо про ці взаємодіях, зацікавленість в вашій послузі у людини вже точно є. Завдання, підняту в темі сьогоднішньої статті, ви вже вирішили. І тепер ви можете переходити до прямого продажу послуги вже зацікавленій людині.