Всі ми звикли до того, що колектори дістають людей. Дзвонять дітям, людям похилого віку, людям, які до боржника не мають ніякого відношення ... Знайоме?
Недільний ранок, звичайний день у звичайній колекторської компанії. Наш відділ працює, дзвонить людям і питає: «Коли повернете узяте?» Хтось із боржників обіцяє зістрибнути з даху, втопитися або повіситися, хтось лається матом - словом, все як завжди. Але ж ми не загрожуємо, не вимагаємо продати нирку, це строго заборонено, дзвінки і діалоги прослуховуються кожні п'ять хвилин, порушив - плати відчутний штраф або шукай нову роботу.
З наполегливістю слона нам намагається додзвонитися людина. Особисто мені він подзвонив чотири рази, відволікаючи від основної роботи. Благав розповісти, що за кредит у його дружини, просив передзвонити в неробочий час (в неробочий час у мене свої справи), обіцяв дзвонити і дзвонити. З 12 співробітників тільки в нашому місті і в нашу зміну він додзвонився мені чотири рази (працівники контакт-центрів зрозуміють). Людині в неділю вранці нічим зайнятися? Він довбав і довбав номер нашої лінії, а ми витрачали на нього час, на пальцях пояснюючи, що жодної інформації третій особі передати неможливо. Ну зовсім ніяк. Порушення закону. Навіть в неробочий час. З роботи навіть фантик не можна винести.
Але він продовжував дзвонити. Три номери внесли в чорний список, але це його не зупинило. Боржник - його дружина - від переговорів відмовилася. Підсумок: десять номерів входить лінії в чорному списку, але, мабуть, він закупив нові сім-карти, які цигани продають пачками, і продовжив надзвонювати.
Дзвонар, ви нічого не доб'єтеся. Ми має право спілкуватися тільки з вашою дружиною. Зателефонуйте хоч п'ятсот разів - ситуація не зміниться. Згідно із законом про захист персональних даних ми маємо право повідомляти інформацію тільки вашій дружині, ПІБ якої зазначено в анкеті. Є доручення - надсилайте на пошту, в вайбер або ватсапп. А дзвонити нам зовсім не потрібно. Жоден працівник не повідомить вам персональні дані.
Так троллит він вас. Тому що заебал.
За їх же методом.
колектори - ваще ніхуя не люди.
О, на жаль, вони люди. І від цього усвідомлення стає ще страшніше.
Нахуй пройдіть. Ввічливі ви, ага, так.
Ну до речі після прийняття закону про колекторах мені вони дзвонять строго по графіку і дуууже ввічливо, та й до цього до речі дуже ввічливі були. Ось тільки не вірять, суки, що мій номер був вказаний якимось лівим козлом і я до цього козлу ніякого відношення не маю і знати не знаю, де його знайти.
Заяву в прокуратуру на них, можна бонусом в Роспотребушек
Та нє, мені якось влом. Дзвонять якось вони лише декілька разів на місяць, причому не мені, а тій бабі, яка дала мій номер як свій (хто вона млинець взагалі.) Так що мені якось не хочеться морочитися.