Напевно, кожен з нас зможе виявити в особистих спогадах враження від відвідування музеїв в дитячому віці. Якісь із них будуть дуже яскравими, а деякі будуть вельми неясними, пов'язані з «обов'язковістю» відвідування. З чим пов'язано таке різне сприйняття? Безсумнівно, з талантом і харизмою екскурсовода, його вмінням працювати з дитячою аудиторією, але тільки чи? Не секрет, що багато хто вибирає свій життєвий шлях, спираючись на яскраві враження дитинства. І сучасні музеї все більше вдаються до мультимедіа-засобів для того, щоб зробити експозицію яскравіше.
Є діти, інтерес до тематики музею у яких вже сформований (завдяки хобі, книгам). Фактично завдання залучення в музей тут не варто, скоріше потрібно забезпечити їх зручним інструментарієм. Для таких дітей необхідна наявність в музеї «зон занурення», де можна отримати максимум цікавої і незвичайної інформації. Мультимедійне оснащення цих зон, тематично оформлене і доповнене інформаційною базою музею, дозволить дітям поринути в світ своїх інтересів. А спеціально підготовлений контент зробить процес пізнання запам'ятовується і наочним.
Діти часто задаються питанням «як?». тобто як це працює, як це використовували і т.д. Можна дати відповідь по-різному: розповісти, продемонструвати (що не завжди можливо) і показати за допомогою анімаційних героїв (що чудово вирішують інтегровані в музейну експозицію мультимедійні засоби).
Відвідування з сім'єю. Цей тип візиту в музей західні музеолог вважають найефективнішим. Питання з назви статті тоді буде звучати: «Як залучити сім'ю в музей?» Не зупиняючись на економічних і політичних складових, відповідь напрошується сам собою: дати можливість різнобічного ознайомлення з експозицією і предметом вивчення. Адже як діти, так і дорослі відвідувачі діляться за типом пізнання, темпераменту і т.д. Мультимедійні рішення дозволяють зацікавити і ту частину відвідувачів, для якої візуальний ряд самодостатній і ту, для якої принципово інформаційне наповнення. Ще одна деталь: мультимедійні засоби дозволяють реалізувати дитячу потребу «помацати», яка часто в музеях просто неможлива. Ігрова роль мультимедійних засобів повинна бути ретельно продумана і не відволікати, а «захоплювати» дитячу групу відвідувачів.
На завершення хотілося б відзначити: діти керуються дуже простим принципом: «цікаво» і «не цікаво», а дорослим хочеться «пізнавальності» в рамках роботи з дитячою аудиторією. Саме тому використовуються кошти повинні доповнювати експозицію і робити процес пізнання яскравим, пізнавальним і не нудним!