Тепло / Батареї опалення
Вирішили поміняти батарею. Але в диспетчерській Деза нашу заяву не прийняли, сказавши, що у них немає на такі роботи ліцензії та можна тільки «домовитися» з майстром. І тут же стали лякати: якщо йти офіційним шляхом, батарею поміняють не раніше, ніж до Нового року. Невже це дійсно так?
Таке питання надійшов до редакції в газету «Зоряний бульвар», яка видається в Північно-Східному окрузі Москви. Журналісти запитали офіційну відповідь від місцевих комунальників.
Як замінити батарею опалення: офіційну відповідь від Дирекції замовника ЖКГ та благоустрою Північно-Східного адміністративного округу
- Щоб замінити батарею, краще безпосередньо звернутися в організацію, яка займається експлуатацією вашого будинку, - пояснили в дирекції замовника ЖКХіБ СВАО. - Сам ДЕЗ ніяких робіт не виробляє: це підприємство, яке виступає замовником робіт з обслуговування загальнобудинкового майна. Система опалення в квартирі таким не є.
Щоб встановити батарею офіційним шляхом, потрібно зробити наступне:
- дізнаємося в КК (ДЕЗе або іншої організації) координати експлуатуючої організації, йдемо туди і пишемо заяву про заміну батарей. Треба простежити, щоб його зареєстрували;
- якщо хтось пропонує «домовитися» безпосередньо з майстром, відмовляємося. Адже в цьому випадку за можливі проблеми (наприклад, прорве батареї, заллє сусідів внизу) відповідати будете ви, а не ДЕЗ;
- чекаємо зморщок, який прийде, обстежує квартиру і скаже, які батареї купувати і скільки (це залежить від площі приміщень);
- укладаємо договір з експлуатуючою організацією і оплачуємо роботи через банк;
- їдемо купувати обладнання (батареї, крани), можна з майстром;
- домовляємося про спуск води з системи опалення;
- приймаємо майстра, який виробляє роботу;
- отримуємо в експлуатуючої організації документ про заміну батарей.
Вартість відключення води в стояках - 500-1500 рублів за стояк, вартість заміни батарей (без вартості самих радіаторів) - 3-6 тис. Рублів.
А ось аварійну батарею (підтікає, за наявності висновку про це) повинні замінити безкоштовно, з заявкою треба звернутися в ДЕЗ.
Якщо ДЕЗ і експлуатуюча організація відмовляються приймати заявку на заміну радіаторів, повідомте про це в Дирекцію ЖКХіБ.
Заміна батареї опалення: особистий досвід
Я заміняла всю систему водопостачання, тому що старі комунікації прийшли в непридатність.
Коли справа стосувалася санвузла, то вирішити питання виявилося легше, ніж при заміні радіаторів. Я написала заяву в диспетчерську, оплатила послуги з відключення води (через Ощадбанк), і майстер протягом години зробив введення гарячої і холодної води в квартиру.
З радіаторами була ситуація дещо інша.
Я також написала заяву і оплатила послуги (відключення опалення, а точніше спуск води із системи опалення коштує дорожче, ніж перекриття холодної та гарячої), але вода була відключена на більш тривалий час. Відповідно, заплатила я більше (близько 1000 рублів з невеликим).
У квартирі кілька стояків, і всі вони різні. Відключалися всі. Оскільки, в системі опалення вода присутня (має бути присутня) завжди, і навіть влітку, то її необхідно спустити, щоб замінити труби (і радіатори) в квартирі. Особливо, якщо немає кранів перекриття води.
За точку (один радіатор) сантехніки просять 3-5 тисяч рублів. Сюди входить заміна труб, зварювання і установка одного радіатора.
Якщо не підписаний договір, то вони одна фірма не дасть гарантію за виконані роботи. Те ж стосується і Деза. До мене приходив майстер (перший), який накосячілі. Коли головний сантехнік Деза прийшов включати воду, він сказав «ооо, супер!» І натякнув на хабар у вигляді пляшки, незважаючи на те, що я офіційно все оплатила по квитанції.
Це «супер» я потім переробила, коли знайшла хорошого майстра по рекомендації.
Другий майстер сказав, що за таку халтуру потрібно вирвати руки.