У Росії 40 мільйонів очкариків. За даними Міністерства охорони здоров'я, близько мільйона дітей вже народжується з поганим зором. А до 15 років їх кількість збільшується в три рази. Окуляри стають товаром першої необхідності. вигідним товаром
Лоточник, окуліст, стиліст ...
За чотири роки число салонів оптики в столиці збільшилася в п'ять разів. Клієнтів вистачає всім - любителів посидіти перед комп'ютером стає все більше, тому короткозорість стрімко молодшає. Крім того, для багатьох окуляри стали обов'язковим елементом стильного образу, їх купують не тільки по необхідності, але і на догоду моді.
Сьогодні очками в Москві торгують близько трьох тисяч фірм, більшість з яких з'явилися зовсім недавно. Але багато власників дорогих салонів зробили свої перші кроки в цьому бізнесі ще десять років тому. - Мені доводилося самому тягати сумки з товаром і стояти біля лотка на ринку, - згадує президент мережі салонів Good Look Юрій Дуравкін. - Тоді я придивлявся до різних видів торгівлі. Продавав іграшки, побутову техніку. Але в підсумку зупинився на окулярах і вважаю, що не прогадав. Це дуже динамічний і перспективний бізнес. В кінці 90-х попит на окуляри був такий, що я зміг за кілька років, не вдаючись до кредитів, перейти від лотковій торгівлі до організації мережі модних салонів оптики. За десять років кількість кіосків і палаток, які стали стартовим майданчиком для багатьох процвітаючих салонів, не зменшилася.
Сьогодні через них реалізується 65% всіх коригувальних і сонцезахисних окулярів. Обсяг масового ринку оцінюється в $ 70 млн. В рік, що складає 35% від усіх грошових надходжень цього ринку Москви. У кіосках метро і підземних переходів в основному продається продукція китайських виробників по 200-500 руб. зрідка розбавлена виробами російських заводів. Такий же набір очок пропонується з мобільних стендів в метро або на речових ринках. У стенду зазвичай працює один продавець, який грає відразу три ролі: консультанта, «окуліста» і стиліста. Незважаючи на те що окуляри, куплені в подібних місцях, здатні нашкодити зору, популярність ларьків не падає. Небагатим споживачам подобається, що за очками не потрібно кудись спеціально йти, і вони по кишені навіть пенсіонеру.
Між яткою і бутиком
На наступному ступені за рівнем сервісу знаходяться магазини оптики. До них відносяться точки при аптеках, окремі салони і магазинчики, розташовані в торгових центрах. У своїй ціновій політиці кожен з них орієнтований на певну групу споживачів - від прихильників мас-маркету до поціновувачів дорогих ексклюзивних окулярів. Об'єднує ж самостійні «Оптики» то, що вони є не просто магазинами, а в якійсь мірі і медичними установами. При магазині найчастіше є майстерня з виготовлення окулярів. Крім того, на місці завжди чергує лікар-окуліст, який займається підбором окулярів. На відміну від стендів і ларьків, асортимент магазинів досить широкий.
Окуляри для модників
Вона також закуповується у російських дистриб'юторів. Найдешевша продукція - оправи російського виробництва. Завдяки такому великому вибору знайти потрібний товар у магазинах мережі можуть покупці з будь-яким достатком. Інші мережеві гравці прагнуть створити свою концепцію торгівлі, відмінну від конкурентів. - Більшість покупців поки що не вибрали «свій» салон, - зазначає Юрій Дуравкін. - Тому між мережами йде конкуренція за клієнтів. Багато хто не прагне охопити весь ринок, а виділяють один сегмент і фокусують на ньому увагу. 14 магазинів, що працюють під маркою «Лінзмастер», належать компанії Winning Vision. «Лінзмастер» - це російський варіант американського бренду Lens Grafter, ще 20 років тому зробив своєю конкурентною перевагою швидкий і якісний сервіс.
Важко в навчанні
Активно розвиваються мережі поступово перетягують до себе клієнтів з магазинів-одинаків. Однак цей процес йде повільно. По-перше, в мережевих магазинах вищі ціни. По-друге, більшість покупців вважають підбір окулярів з урахуванням індивідуальних параметрів (межзрачковое відстань, довжина дужок, астигматизм та ін.) Справою необов'язковим. - В основному люди купують окуляри там, де дешевше, - ділиться спостереженнями генеральний директор салону «Оло-Оптик» Юрій Клімов. - У нашому районі недавно відкрився відомий мережевий магазин. Але більшість покупців як і раніше приходять до нас, тому що ми продаємо недорогі окуляри, доступні навіть пенсіонерам. Більшість споживачів не прагнуть замовляти «правильні» окуляри через історично сформованого легковажного ставлення до свого здоров'я.
- Доходить до смішного, - нарікає власник магазину-майстерні «Окуляри і оправи» Володимир Храпов. - Замовник приїжджає до нас на хорошому автомобілі, а скла просить вставити в дешеву китайську оправу. Тому я змушений закуповувати в оптовиків дешеві оправи. На думку генерального директора компанії «АлмаТекс-Оптика» Павла Некрасова, найважче переконати в необхідності ретельного підбору окулярів людей старшого віку. Люди похилого віку навіть пишаються тим, що носять одні й ті ж окуляри 10 років і більше, не дивлячись на те що гострота зору могла погіршитися. Щоб змінити ситуацію, потрібно просвіщати споживачів, пояснювати, як правильно підбирати окуляри.
Наприклад, багато як і раніше переконані, що скляні лінзи краще пластикових. Але сучасні пластикові лінзи легше, міцніше, по світлопроникності не поступаються склу, добре захищають очі від шкідливого впливу ультрафіолетового випромінювання. Пластикові лінзи MR-10 (Seiko) мають високий показник заломлення (це дозволяє лінзі бути тонше і легше), покриття антивідблиску (це збільшує комфортність і чіткість бачення за рахунок зменшення відблисків), водовідштовхувальне покриття. Так звані clean-покриття допомагають при очищенні лінзи, а зміцнюючі покриття зберігають лінзу від подряпин. Кожне з цих покриттів є багатошаровим. Таким чином, пластикова лінза має в цілому близько 16 покриттів. Переваги таких високотехнологічних лінз відчутні відразу. До того ж пластикові лінзи можна сміливо вставляти в гвинтові оправи. Пластик більш практичний, так як майже не кришиться і рідше дає відколи.
«Котячий» погляд
Забезпечені покупці, які відвідують дорогі магазини, набагато краще інформовані про якість і властивості того, що вони купують. - 30% наших клієнтів точно знають, чого хочуть, - розповідає генеральний директор компанії «АлмаТекс-Оптика» Павло Некрасов. - Їх не потрібно вчити - вони самі кажуть, оправи та лінзи яких виробників їм потрібні. І хоча ми можемо зробити якісні окуляри і за $ 30, більшість наших клієнтів вважають за краще не економити. Тому сума середнього замовлення на виготовлення окулярів у нас становить близько $ 100.
Молодь більш уважна до свого здоров'я і стежить за модними тенденціями. Саме завдяки молодим, забезпеченим і освіченим клієнтам зараз дуже динамічно зростають продажі м'яких контактних лінз. - Сьогодні 15-20% наших покупців роблять вибір на користь контактних лінз, - каже Павло Некрасов. - Зростання продажів контактних лінз в два рази випереджає зростання реалізації традиційної очкової оптики для корекції зору. Якщо зараз таке співвідношення в наших магазинах 40% на 60%, то в наступному році вони зрівняються, а можливо, продажу контактних лінз навіть перевищать реалізацію очок. Основні покупці контактних лінз - молодь у віці 18-25 років. Це люди, які ведуть активний спосіб життя, займаються спортом, подорожують або просто бажаючі щоразу виглядати по-новому.
За допомогою контактних лінз можна додати очам новий колір. А можна вибрати так звані crazy-лінзи з малюнками у вигляді значка долара, емблеми футбольного клубу, котячих зіниць і т. Д. Молодь просто тягнеться від таких «прибамбасів» і готова викладати за них чималі гроші.
Хто переможе?
За статистикою, європейці і американці змінюють окуляри один-два рази на рік. Росіяни роблять це раз на чотири роки. Тому сукупний оборот ринку очок в нашій країні в чотири-вісім разів менше, ніж в Європі. З одного боку, це недолік. Але є і плюс - у нашого ринку хороший потенціал. За оцінками фахівців, тільки Москва може вмістити ще 150-200 салонів оптики без шкоди для прибутку вже наявних магазинів. Для інвесторів цей бізнес хороший тим, що на одному квадратному метрі можна розмістити десятки видів досить дорогих окулярів.
Хто продає більше?
Ларьки поруч з метро і в переходах - 35% *.
Поодинокі і мережеві салони - 45%.
Бутіки, відділи в модних магазинах - 20%.
* Частка московського ринку в грошовому вираженні.
Московські салони оптики
Ідеальний салон оптики *
Площа приміщення: для бутиків - від 35 кв. м. для магазинів-салонів - від 100 кв. м.
Місце розташування: у великому торговому центрі, в галереї бутиків або на жвавій вулиці.
Наявність в приміщенні торгового залу, майстерні з виготовлення окулярів, медичного кабінету.
Сучасне діагностичне обладнання, лінія по збірці очок, торгове обладнання.
Власний бренд.
Кваліфікований персонал (лікар, оптометрист).
Постійні клієнти.
Вигідні контракти з постачальниками лінз і оправ.
Наявність дозвільної документації.
* За запитами потенційних інвесторів.
оптика, салон оптики, відкриття салону оптики, відкриття оптики, готовий бізнес, свій бізнес, приклад бізнесу