Декілька разів на тиждень мене запитують в личку: «Скільки ти заробляєш?», «Скільки брати грошей з клієнтів?», «Як підрахувати вартість роботи?». Тому вирішив написати статтю, в якій будуть відповіді на ці питання.
Нижче мова піде про прямий роботі з клієнтами (не через партнерки). Основна причина, чому я не займаюся арбітражем, і не торкаюся тим арбітражу, полягає в тому, що мені комфортніше і цікавіше працювати з клієнтами, вникати в бізнес-процеси, отримувати нові знання про кожен вид бізнесу, і всіляко прокачувати свій скилл маркетолога. Грубо кажучи: мені подобається працювати так як працюю
Для початку давайте визначимося з моделями оплати, за якими клієнти можуть оплачувати ваші послуги.
Зрозуміло клієнт не оплачує бюджет на залучення трафіку, і при такій оплаті все залежить виключно від вас: вашої навичок і досвіду.
1. Немає обмеження на заробіток - скільки привели, стільки й отримали. Добре приводите - добре отримуєте.
2. Прозорість роботи: очевидно що ви робите і що за це отримуєте, у клієнта до вас мінімум питань - він взагалі нічого не втрачає.
1. Ризик своїми грошима
2. Нестабільність (в націлення холодні клієнти, і якщо сьогодні купили 10 осіб, це не означає що завтра за ці ж гроші теж 10 осіб куплять).
3. Вимагає тонну уваги і постійного моніторингу процесу, адже мова йде про свої гроші, і вам вигідно зробити це мааааксімально ефективно
4. Неможливо вести більш 3-4ех клієнтів одночасно.
5. Якщо у клієнта поганий Лендінгем, або поганий товар, або погано працюють менеджери - ви нічого не зможете заробити. У націлення холодні клієнти - 3 секунди тому вони не збиралися нічого купувати.
За такої моделі я працюю тільки на самого себе, і дуже рідко беруся за подібні пропозиції від клієнтів. Тільки в тому випадку, якщо я впевнений в результаті і мені дуууже цікавий проект. Мене більше відлякують мінуси у вигляді ризику своїми грошима і величезних витрат часу, взяти клієнта на СРА, це як взяти трьох клієнтів на фіксовану ставку.
По-моєму досвіду роботи ціни за лидов з таргетингу наступні:
- від 12 до 30 рублів (сильно від тематики залежить)
Орієнтуйтеся на ці цифри, якщо захочете взяти клієнта на СРА і правильно підрахувати рівень виплат за дії користувачів.
Очевидно, що це саме та модель по якій я працюю в більшості випадків. Клієнт сплачує фіксовану ставку або відсоток від бюджету, ви ж в свою чергу робите все можливе, щоб залучений трафік був якісним і вигідним для клієнта, і Щомісячна укладався в Зара обумовлені рамки (KPI) щоб клієнт продовжив роботу з вами і на наступний місяць. А все що повинно хвилювати вас в питанні «ціни ліда», так тільки те, що вона повинна влаштовувати клієнта.
плюси:
1. Ніяких ризиків своїми грошима. якщо неграмотно зіллє бюджет, то від вас просто відмовляться. Кілька незадоволених клієнтів поспіль і сарафанне радіо зробить свою справу: вашими послугами більше не будуть користуватися.
2. Не такі великі часові витрати на кожного клієнта. Основна частина роботи відбувається під час першого налаштування кампанії, далі ж вам потрібно лише підтримувати показники на рівні, який задовольняє клієнта. Можна набрати більше клієнтів, максимальна межа це десь 8-10 одночасно.
3. Знання. які ви отримуєте при роботі з клієнтом. Для якісної роботи вам потрібно зануритися в бізнес, яким займається клієнт. Моя голова містить цілий АльмоНАХ знань по нюансам і секретам кожного бізнесу з яким я працював, тому що клієнти спокійно діляться цією інформацією, адже ви не є їх конкурентом і працюєте для їх же прибутку.
4. Стабільність. Ви точно знаєте скільки ви отримаєте в цьому місяці, і приблизно уявляєте ситуацію на наступний місяць.
мінуси:
1. Ви не заробите мільйонів працюючи на фікс. У вас є грошовий стеля, вище якого не стрибнути. Просто за рахунок того, що ви не зможете взяти більше клієнтів працюючи самостійно - у вас одна пара рук, і ваш дохід обмежений фіксованою ставкою.
2. Клієнти бувають різні, для кого-то 5000 рублів - щоденна трата, а хтось за ці 5000 - душу з вас витрусить. І ви не зможете послати такого клієнта, незакінчений роботу, адже репутація - це все. Як мінімум прийдеться витягати кампанію на рівень, який хоч якось задовольняє клієнта.
3. За фікс ви можете отримати простий як 2 пальці проект, а можете отримати неймовірних розмірів сніжний ком. на який ви витратите десятки, якщо не сотні годин, а оплата праці буде точно такий же, адже ви домовилися на фікс.
Тепер поговоримо про ставки за роботу. Вони формуються з вашого досвіду, популярності, відгуках від клієнтів, спроможності клієнта і бюджету на таргетинг, а також середніх ставок по ринку. Нижче наводжу мій розрахунок актуальних фіксів по ринку. Суджу не тільки за своїм ціннику, а й за рівнем заробітку своїх учнів.
Тільки почав займатися націлених:
Перші 3 клієнта безкоштовно. вони оплачують тільки бюджет. Поки потрібно набити руку, і зробити перші 3 задоволених відкликання.
- 1500 рублів - тестова кампанія
- 3000 рублів - ведення в місяць
3-12 місяців досвіду:
- 3000 рублів - тестова кампанія
- 5000-7000 рублів - ведення в місяць
- 5000 рублів - тестова кампанія
- 10000-15000 рублів - ведення в місяць
Якщо бюджет клієнта перевищує 100к рублів, то беремо відсоток від бюджету, зазвичай це 15%.
30к бюджету на місяць ефективно витратити - легко, ефективно витратити 100к - складно і вимагає більшої кількості часу, більшої кількості кампаній та ого.
Це ціни, які завжди влаштовують клієнтів, звичайно, ви можете попросити і більше грошей, тільки ось майте на увазі, що чим більше грошей платять, тим сильніше з вас запитують. За 10 000 рублів на місяць запитують рівно стільки, скільки потрібно для спокійної роботи.
2. Завжди починаємо з тестової кампанії
(3-5 годин роботи в перший день, по годині в день протягом тижня)
Провели тест, отримали результат, отримали гроші за тест. Подивилися на отриманий результат, визначили обсяг роботи, назвали ціну за ведення в місяць виходячи з трудомісткості проекту. Так ви хоча б частково убезпечите себе від пекельних проектів. І будь ласка, не називайте клієнту свідомо завищених КПІ, якщо ви не зможете їх досягти - це погано, якщо ви перевиконали посередні КПІ - клієнт буде дуже задоволений.
3. Ведення кампанії
(Годину-півтора роботи в день на клієнта протягом місяця)
Раджу кожен день (ну або хоч 3 рази в тиждень) писати клієнтам, питати питання, ділитися результатами, розповідати чим ви займаєтеся і що зараз тестируете. Так, клієнт точно буде впевнений, що платить вам не просто так. Якщо подружитеся, то він буде радити вас своїм знайомим по бізнесу.
Раз на місяць висилаємо звітність по РК і виконаним показниками. Шаблон по звітності шукайте в минулому пості
Або передоплата, або 50/50. або 2 рази в місяць. Постоплата, тільки для довірених клієнтів. В іншому випадку, ви не винні, якщо ви ідеально провели тестову кампанію, привели тисячу-другу кліків, а відділ продажів клієнта не зміг продати товар на залишені заявки, і тепер клієнт незадоволений, каже що ви говно, і платити вам не буде.