Отже, якщо у вас виникають питання або труднощі в підключенні або налаштування послуг, то вам слід звернутися за допомогою в службу підтримки компанії. Для цього можна зателефонувати оператору МТС або ж звернутися в центр по роботі з абонентами. В кожному окремому випадку ви отримаєте безкоштовну консультацію і допомогу у вирішенні вашої проблеми.
Дзвонимо в МТС: як це зробити правильно?
Кожному пересічному абоненту, який є клієнтом такого абонента, буде потрібна допомога справжніх професіоналів. В результаті людина приймає єдине правильне і обґрунтоване рішення: набрати номер, який з'єднає з оператором МТС. Однак дана корпорація діє не тільки на території України, але ще і в інших країнах. Саме тому не скрізь можна додзвонитися до фахівців оператора за встановленим номером. Потрібно обов'язково розібратися в тому, як додзвонитися в дану компанію, щоб вирішити виниклі проблеми незалежно від того, в якій державі ви живете.
МТС в Україні: як додзвонитися оператору?
Жителі України зможуть додзвонитися цього оператора без особливих проблем. Щоб впоратися з таким завданням, досить набрати на своєму гаджеті дуже легкий номер - «111». Якщо вам вже вдалося додзвонитися за даним номером, виконайте наступні дії:
Контактний центр працює чимало років, тому обслуговування абонентів встигло досягти досконалості. Ви можете знайти в автоматичному режимі саме ту інформацію, яка вас цікавить на даний момент. Бути може, ваше запитання хвилює чимала кількість людей, тому працівники МТС вирішили відвести під нього окремий пункт. Уважно прослухайте всі пункти меню, набравши номер «111». Якщо ви не полінуйтеся вивчити все, що скаже про це автоматичний відповідач, то зможете знайти рішення своєї проблеми. Ви потребуєте в розмові з реальною людиною, а рішення проблеми не терпить очікування? Тоді можете набрати спеціальний короткий номер «555». Однак такий дзвінок не буде безкоштовним. За кожну хвилину спілкування з оператором буде стягуватися плата в розмірі 0,47 гривень за хвилину.
Дзвінок в МТС: як це зробити на території Білорусі?
Ви є жителем Республіки Білорусь? Тоді потрібно набирати дещо інший номер, щоб зв'язатися з реальними працівниками МТС. У такій ситуації актуальні два варіанти:
- Наберіть короткий номер «0880».
- Зателефонуйте на номер «017-237-98-98», щоб отримати відповіді на свої питання.
Перший варіант абсолютно безкоштовний, тому вам не потрібно абсолютно нічого платити. Будь-який клієнт МТС може поговорити з працівниками компанії, щоб вирішити свої питання. Якщо ж мова йде про другий варіант, то доведеться заплатити гроші. Дзвінки доведеться сплатити по тому тарифу, який встановлений вашим оператором.
Як жителям Росії поговорити з операторами?
Дуже відповідально поставтеся до вивчення інформації, яка запропонована вище. Бути може, оператори МТС допоможуть вам вирішити ті проблеми, в яких ви не можете розібратися самостійно. Також оператори можуть надати вам безкоштовну консультацію, а також вони допоможуть розібратися у всіх важливих питаннях. Ніколи не бійтеся вчитися, адже не всім дано бути знавцями в сфері мобільних послуг. Ви зможете почерпнути важливу інформацію, яка допоможе вам розібратися в основних нюансах використання послуг від МТС.
Як зателефонувати оператору МТС в Росії, Україні і Білорусії - 5.0 out of 5 based on 1 vote