Здавалося б, отримати виписку про здійснення платежу має бути просто, адже облік даних платежів по кредиту ведеться в електронній формі. Однак на практиці часто банк або не реагує на такий запит клієнта, або радить звіритися з графіком платежів і вирахувати суму самостійно.
1. Після укладення договору споживчого кредиту (позики) кредитор зобов'язаний направляти в порядку, встановленому договором, позичальникові такі відомості або забезпечити доступ до них:
1) розмір поточної заборгованості позичальника перед кредитором за договором споживчого кредиту (позики);
2) дати і розміри вироблених і майбутніх платежів позичальника за договором споживчого кредиту (позики) (розміри майбутніх платежів позичальника за споживчим кредитом (позикою) зі змінною процентною ставкою визначаються в порядку, встановленому цим Законом);
3) інші відомості, зазначені в договорі споживчого кредиту (позики).
2. Після укладення договору споживчого кредиту (позики), що передбачає надання споживчого кредиту (позики) з лімітом кредитування, кредитор зобов'язаний направити позичальнику в порядку, встановленому договором споживчого кредиту (позики), але не рідше ніж один раз на місяць, якщо протягом попереднього місяці у позичальника змінювалася сума заборгованості, безкоштовно такі відомості або забезпечити доступ до них:
1) розмір поточної заборгованості позичальника перед кредитором за договором споживчого кредиту (позики);
2) дати і розміри вироблених за попередній місяць платежів і майбутнього платежу позичальника за договором споживчого кредиту (позики);
3) доступна сума споживчого кредиту (позики) з лімітом кредитування.
3. Після надання споживчого кредиту (позики) позичальник має право отримувати за запитом один раз на місяць безкоштовно і будь-яку кількість разів за плату інформацію, зазначену в частині 1 цієї статті.
4. Інформація про наявність простроченої заборгованості за договором споживчого кредиту (позики) направляється позичальнику безкоштовно способом і в термін, які передбачені договором споживчого кредиту (позики), але не пізніше семи днів з дати виникнення простроченої заборгованості.
Інформація про те, як вимагати в банку дані платежів по кредиту, повинна міститися і в самому договорі кредитування (або умови надання кредиту, є публічною офертою і має силу договору).
У будь-якому випадку, для отримання відомостей про проведені платежі та залишок кредитного боргу вам потрібно направити банку письмову заяву, в якій вказати дату і номер кредитного договору, дані позичальника, і з посиланням на ст. 10 вищенаведеного закону або на пункт договору вимагати дані про платежі по кредиту. Заява краще надіслати рекомендованим листом з повідомленням, щоб у вас було підтвердження запиту.
Схожих посад не знайдено.