Бувають керівники, від яких хочеться втекти, особливо, якщо керівник - жінка.
Як часто в житті ви стикалися з розумінням катастрофічної різниці між чоловіком і жінкою? Напевно не раз і не два. І швидше за все, задавали собі питання: Як взагалі можна так по-різному реагувати на абсолютно очевидні речі?
І там і там важливі правильно побудованим відносини. Я до чого це? А до того, що не будуються відносини самі по собі. Їх треба будувати. Будь-який проект починається з усвідомлення точки А - з визнання, зауважте, не з опору і війни, а з визнання того, що ми маємо. А на початковому етапі ми, як правило, маємо абсолютно різні підходи, погляди і реакції. І перше, з чим треба змиритися і що треба сказати собі: так, вони інші, ці люди протилежної статі.
Перше, що я зрозуміла:
Потрібно нарешті прийняти, що я і керівник, і жінка. Я повернула спідниці, почала відрощувати волосся і пішла страху назустріч, намагаючись керувати, чи не капрізнічая і не маніпулюючи.
Через якийсь час я перестала носити спідниці, підстриглася коротко, перестала виявляти будь-які емоції на публіці, а природну схильність до розуміння сховала в довгий ящик, що незабаром привело до того, що я взагалі втратила контроль над ситуацією. Існували окремо - я, окремо - моя команда. Керуючий сервісом немов зірвався з ланцюга: на прямі вказівки він реагував вказівками у відповідь, на пред'явлені йому стратегічні плани розвитку повідомляв, що у нього є справи і плани важливіші, більш земні. У продавців-консультантів через одного згасли очі, пропало бажання прагнути до перших місць в рейтингах з продажу, керівник відділу запасних частин взагалі вирішив поїхати в довгий відпустку і залишити матеріально відповідальний відділ обезголовленим.
Справи мої були погані. Настав мить, коли все захотілося кинути і втекти. Я практично так і зробила, але, тікаючи, по дорозі зустріла свого керівника, господаря бізнесу. Він не раз давав мені в житті мудрі поради, і цього разу не став винятком. "Ти чого розкисла? - приступив він. - Чого мужиків своїх розпустила? Де твоя жіноча мудрість?" Я й гадки не мала, куди поділася моя жіноча мудрість, але вирішила її пошукати. Де тільки не шукала! У психологічних книжках, в радах старших дорослих товаришів. І перше, що зрозуміла, - треба нарешті прийняти, що я керівник і жінка. Це не означає що можна вередувати і тиснути на жалість, а значить, що не можна маніпулювати. Потрібно бути чесною і відкритою. Я повернула спідниці, почала відрощувати волосся і пішла страху назустріч.
Висновок №1 і моя точка А виглядали так: я жінка і я це приймаю, а не чиню опір і не намагаюся бути кимось іншим.
Раніше мені завжди було прикро, що чоловіки ніяк не можуть здогадатися, що мені потрібно як керівнику. І я вирішила перестати натякати. Просто почала їм повідомляти, що конкретно нам потрібно і що покроково для цього треба зробити.
Висновок №2: я не сподіваюся, що вони здогадаються самі, а вголос вимовляю, чого від них чекаю.
Поділившись з ними якимись переживаннями, я перш за кожен раз дивувалася: чому вони роблять те, про що я їх не просила? А потім дивувалася знову: чому у них немає абсолютно ніякої ініціативи, чому все, що потрібно зробити, обов'язково повинно виходити від мене ?!
Висновок №3 (напросився сам собою): я не скаржуся і не ділюся своїми почуттями, я прошу про конкретну допомогу, виразно демонструючи, що не можу впоратися з чимось сама.
Ще одне з найголовніших моїх відкриттів полягала в тому, що немає нічого поганого в заохоченні ініціативи, в словах підтримки або похвали. І що сумніватися в своїх підлеглих і думати, що краще зробиш сама, в корені неправильно. В один прекрасний момент я вирішила, що просто повірю в моїх мужиків - почестний.
Висновок №4 і головний: я їх хвалю, підтримую будь-яку ініціативу, захоплююся результатами і чесно вірю в їх здатність зробити багато відповідальних речі самостійно.