Як зізнатися в помилці керівництву, не зашкодивши своїй кар'єрі
Кожен може помилятися. Особливо, коли поспішаєш, недостатньо розумієш, не вистачає часу вникнути глибоко в суть питання, «запарка» на роботі і вдома - існує безліч причин, що впливають на нашу увагу і точність сприйняття і передачі інформації. Хоча помилки в роботі не тільки неминучі, але і часом корисні. Це безцінний досвід, на жаль, за який начальство не завжди шанує.
Як вести себе, коли ти розумієш, що зробив помилку
1. Не відкладайте пояснення на завтра. Або післязавтра. Все одно нічого не зміниться від того, скільки ви будете тягти час і сподіватися, що «саме розсмокчеться». Заспокоювати себе, що ніхто не дізнається про ваш промаху - марна трата часу.
2. Краще відразу звернутися до керівника, самому розповісти про проблему, поки це не зробили ваші уважні колеги або не помітив він сам, коли вже пізно щось виправляти.
3. Не перекладайте відповідальність на інших, не шукайте винних у вашій проблемі в особі колег. Позначте тільки питання власної помилки і власної компетенції. Якщо у вашій помилку і є провина співробітників, які надали вам не точну інформацію, з цим ви розберетеся в окремому місці в присутності всіх відповідальних осіб.
4. Підготуйте пропозиції щодо виходу із ситуації заздалегідь, а також пояснення, чому сталася помилка. Продемонструйте бажання самої розібратися в проблемі і виправити помилку.
5. Використовуйте всі варіанти вивчення промаху: розгляньте ситуацію з усіх боків, оцініть ризики, запропонуйте рішення, аргументи. Ви повинні продемонструвати глибоке знання питання. Не намагайтеся пом'якшити ситуацію - говорите чесно і з повною відповідальністю.
Як поводитися під час і після бесіди з керівництвом