Зібрати валізу і виїхати подалі від повсякденної суєти - бажання багатьох українців. Спраглих «озолотитися» на цьому прагненні також чимало. У деяких країнах туристичної галузі забезпечує до 40% ВВП. В Україні поки цей показник становить приблизно 2-3%. Вітчизняний турбізнес знаходиться в стадії становлення, з кожним роком з'являються нові можливості для заробітку, та й існуючі ніші все ще не заповнені на 100%. Які ж напрямки турбізнесу ще доступні в Україні, як заробити на любителях подорожей і вкоренитися в туризмі, з'ясовував «Статус».
Спрощує входження в цей ринок скасування ліцензування турагентську діяльність (ще півтора роки тому воно було обов'язковим). Тепер же потрібно просто зареєструвати підприємство. «І після цього першочерговими завданнями агента стають напрацювання клієнтської бази та пошук операторів, у яких можна купувати тури за оптимальними цінами з належною якістю послуг», - пояснює Лариса Слободян, директор компанії «Експрес Вояж».
Підприємцям, які бажають відкрити своє агентство, експерти радять спочатку попрацювати в хорошій туристичної компанії, щоб дізнатися тонкощі турбізнесу, отримати необхідний досвід і, що особливо важливо, зважити всі «за» і «проти». «Якщо ви все-таки вирішили почати свій бізнес, то потрібно чітко розуміти, що в цьому напрямку утриматися можуть тільки фанати своєї справи. Не варто розглядати турбізнес як варіант швидкого збагачення. Працювати доведеться дуже багато, і тільки при наявності досвіду, цілеспрямованості та наполегливості буде видно результат », - зазначає Борис Зелінський, директор групи компаній« Кандагар ».
«Туризм - складний вид бізнесу, - погоджується з колегою Галина Ротова, генеральний директор і засновник групи компаній« Роял Вояж ». - Для успіху в ньому необхідний креативний склад розуму, потрібно бути одержимим подорожами і любити людей, вміти турбуватися про інших і, природно, доведеться досканально вивчити напрямки, які будуть обрані для роботи ».
Окупність агентства, відкритого по франчайзингу, складає приблизно півтора року. Тоді як самостійно «виходити в нуль» доведеться більше двох років. «У нас було кілька випадків, коли агентства окупалися і за шість місяців», - зазначає пан Маслов.
«Подорожі» для початківців
Також деякі експерти ринку вважають, що цей напрямок вийшло з-під контролю через скасування ліцензування. Деякі невеликі фірми не мають можливості вкладати кошти в навчання персоналу і розвиток технологій, тому якість їх сервісу залишає бажати кращого. «Бувають випадки, коли туристам надають недостовірну інформацію, а відповідальність перед незадоволеними клієнтами несе оператор, чиї путівки реалізує агентство», - говорить г-жа Ющенко.
Набагато більший прибуток принесе відкриття туроператора, але при цьому і вкласти в бізнес доведеться чималу суму - в середньому близько $ 20 млн. І рентабельність бізнесу становить всього 1-5%. Таким чином окупність проекту може затягнутися на термін до 5-10 років. «Однак це не повинно лякати. При обороті $ 1-2 млн на рік і чистого прибутку в районі $ 0,5 млн, туроператор може стати гідним гравцем ринку », - зазначає Вікторія Ющенко.
При створенні оператора потрібно знайти на ринку унікальну нішу - зайнятися малоосвоєним напрямком, укласти ексклюзивний контракт з партнером. «Наприклад, наша спеціалізація - круїзи. Ми є генеральним представником в Україні круїзного холдингу Royal Carribean Cruises Ltd, займаємося організацією екскурсійних програм під круїзи в США, Італії, Іспанії, надаємо бронювання готелів в круїз-турах, надає візову підтримку, бронюємо авіаквитки », - зазначає Лариса Слободян.
Для розкрутки нової компанії потрібен мінімум рік. «Щоб зробити ім'я компанії впізнаваним, зібрати команду професіоналів, напрацювати агентську і клієнтську бази, нам знадобилося три роки», - наводить приклад Лариса Слободян.
На туристичному ринку України оператори поділили між собою напрямки, встановили конкурентні ціни, розділили приймаючі сторони, блокові програми на переліт. «І все ж конкуренція на ринку велика і навіть стимулює розвиток деяких тенденцій, наприклад, демпінгу. В результаті робота часто не приносить бажаного прибутку. Другою проблемою є невисока рентабельність цього бізнесу, в той час як ризики, навпаки, дуже значні. Це політичні та економічні негаразди, природні катаклізми, інші проблеми, які можуть привести до скорочення або згортання певних напрямків - то, що сталося з Єгиптом, Тунісом, Таїландом », - перераховує Борис Зелінський.
Все домінуючі компанії працюють в туристичному бізнесі від 15 років і довше. Ніша заповнена приблизно на 60%. «Якщо нові гравці і приходять, то це, як правило, філії великих міжнародних холдингів, які раніше не мали представництв в Україні. Новачкам же на ринок вийти складно, так як для цього потрібна наявність великих ресурсів - не тільки фінансових, а й людських. Адже в умовах економічної нестабільності ризики високі як ніколи », - зазначає пан Зелінський.
За останні 2-3 роки змінився і сам спосіб ведення тур-операторського бізнесу. Раніше розвиток ситуації було більш прогнозованим, можна було будувати далекосяжні плани. «Зараз тури часто продаються в останній момент. Люди не поспішають бронювати їх заздалегідь, вичікують, щоб переконатися в надійності туроператора і сприятливій обстановці в обраному регіоні. Звичайно, це вносить певну нервозність у наш бізнес », - говорить Борис Зелінський.
Ще одна тенденція: частина клієнтів бронюють тури безпосередньо, все менше звертаючись до туроператорам. Щоб не втрачати подібних споживачів, деякі оператори відкривають офіси за кордоном. У перспективі це може стати чудовою можливістю для залучення зарубіжних клієнтів в нашу країну. «Це також дуже вигідний напрямок і воно буде набирати обертів у міру будівництва у нас готельної бази», - вважає пані Ющенко.
Широким спектром екскурсійних послуг можуть похвалитися переважно міста-мільйонники, місця загальновизнаних зон рекреації і туризму, деякі історичні та культурні центри. У той же час в більшості міст України можна розвивати промисловий, оздоровчий та інші види екскурсійного туризму.
Найбільш популярними місцями відвідування для іноземних туристів залишаються Київ (залучає 30% іноземних відвідувачів), курортні міста Криму (ще 30%), Карпатський регіон, включаючи Львів, і Одеса. Більшість західних мандрівників вважають за краще або індивідуальні поїздки, або круїзні тури. Західну Україну традиційно відвідують американські і канадські туристи. Крим, стара радянська Мекка туризму, став популярним місцем відпочинку для німців із середнім і нижче середнього рівнем доходів. «Серед туристів, які приїжджають в Україну з-за кордону, можна визначити список країн-лідерів, який не змінюється протягом кількох років: Росія, Польща, Білорусь, Німеччина, США, Італія, Туреччина, Великобританія, Ізраїль», - зазначає г- н Андрик.
Бізнес на пам'ятках
Також відсутні кошти на реконструкцію пам'яток історії та архітектури, а залучення інвестицій гальмується через неврегульованої нормативно-законодавчої бази країни. «Як відомо, значна кількість населених пунктів України, наприклад Хотин, Межиріччі, Ізяслав і інші, мають архітектурні пам'ятки ХVІІ-ХVIII століть, для відновлення яких необхідні значні капіталовкладення», - говорить Сергій Полішку.
В Україні не розвинений сектор туристичної індустрії. Ні в одному місті країни не лунають безкоштовні буклети-путівники по історико-культурних пам'яток міста. Значною проблемою є і відсутність інфраструктури. Близько 90% будівель для розміщення туристів належать до будівель ще радянських часів. В Україні мало готелів, що відповідають міжнародним стандартам.
В Україні 90% сільських туристичних садиб зосереджено в традиційних туристичних регіонах - у Криму, Приазов'ї та Карпатах, поблизу відомих курортно-рекреаційних центрів, баз відпочинку і гірськолижних курортів і, як правило, представляють собою міні-готелі. Спеціалізуються вони на прийомі лижників або пляжних туристів і часом без всяких фольклорних особливостей, якими, власне, сільський відпочинок відрізняється від інших видів туризму. Cпектр послуг, які готові запропонувати сільські підприємці, досить широкий: від ночівлі в саманній хаті до полювання на конях і риболовлі.
Зростає попит і, відповідно, пропозиції на зелений туризм в Черкаській, Вінницькій, Чернігівській та Київській областях. Купити «Хатинка» в занедбаному селі у віддаленому районі можна за $ 2-3 тис. На подальший розвиток бізнесу піде ще мінімум $ 10 тис. «Років шість тому, відпочиваючи в Карпатах, я купив за безцінь кілька ділянок землі з будинками. Два з них були зовсім старі. Але це коштувало такі копійки, що я просто не міг відмовитися, - розповідає киянин Антон. - Потім потроху один облаштував, другий ... Друзі стали приїжджати. І тепер у мене є вже своя клієнтура. Що ж стосується ознайомлення відпочиваючих з побутом та традиціями, то часто не потрібно шукати екскурсоводів, досить домовитися з сільським учителем або головою сільради ».
Друга проблема - нестача коштів для обладнання туроб'єктами і його інфраструктури. Отримати кредит під організацію об'єкта сільського туризму в Україні майже неможливо. До того ж більшість суб'єктів даного виду бізнесу не є підприємцями і можуть кредитуватися тільки як фізособи. Тому більшість власників садиб, крім надання турпослуг, займаються і іншими видами бізнесу або ж шукають партнерів в великих містах.
«Працювати через туркомпанії або готелі насмілюються лише одиниці - побоюються цінових накруток. Адже, щоб не сполохати клієнтуру, селяни виявляють обережність. Наприклад, тижневий літню відпустку в селі (з харчуванням) в Київській області обійдеться в середньому в $ 250-300, тоді як в Карпатах - в $ 600-700, а в альпійському селі - від $ 800 », - зазначає Вікторія Ющенко.
На думку експертів, попит на цей турпродукт в центральній частині України остаточно не сформований. Більшість власників садиб пропонують поки лише проживання. Але як тільки вони підійдуть до організації відпочинку більш професійно (транспортне обслуговування, проведення екскурсій і анімації) і підключать до цього бізнесу інших підприємців із суміжних галузей, туристи охоче стануть відвідувати садиби.
Заробити на новенькому
В Україні тенденція вже чітко видно - з'являються агентства, що просуваються переважно в соцмережах, а також співтовариства туристів. Найближчим часом звичайною практикою для туристів стануть інтерактивне бронювання, мобільні путівники та поради зарубіжних друзів з планування подорожі в їхню країну.
Зароджуються і принципово нові види туризму - гастрономічний туризм, дегустаційні тури, дієтичні, шопінг-тури, тури-детокс і ін. В структурі попиту відбувається зміщення пріоритету зі «стандартних» турів (наприклад, пляжного відпочинку) на користь екскурсій і спеціальних програм. Особливу популярність набувають екстремальні подорожі: на повітряній кулі, виживання в джунглях, експедиції в Арктику, на Камчатку, аж до подорожей в космос. Зростає популярність подієвого туризму - поїздки на пивні фестивалі, рок-концерти відомих гуртів, футбольні або тенісні матчі. Особливо актуальне це тренд в Україні, так як сума відвідування концерту всередині країни з хорошим місцем в залі або на стадіоні цілком порівнянна з поїздкою з тією ж метою, наприклад, в сусідню Чехію або Польщу, а вражень більше.
Бажаючим заробляти на туризмі важливо не упустити ці нововведення і навчиться заробляти на них.