Якість голосового трафіку VoIP
Втрата пакетів тягне за собою втрату частини голосової інформації та викликає розриви голосу, - значне погіршення якості.
Розглянемо основні причини втрати пакетів:
Абонент-локальнийInternet провайдер.
Основна проблема - це мала і недостатня ємність з'єднання між абонентом і провайдером.
Світчі і маршрутизатори недостатньо високого рівня якості. А також використання вбудованих маршрутизаторів ATA шлюзів, для маршрутизації VOIP трафіку інших ATA шлюзів.
Недостатня продуктивність процесора комп'ютера (на сьогоднішній день зустрічається вкрай рідко).
Інтернет
Локальні провайдери не забезпечують необхідну ємність з'єднань з магістральними інтернет провайдерами.
Пірінгові війни - жорстка конкурентна боротьба між великими інтернет провайдерами, при якій в якості засобів використовується відмова від пірінга. Таким чином великі інтернет-провайдери можуть обривати взаємний інтерконект.
вплив мережі
Нестабільне і погано піддається розрахунку час затримки проходження пакета через мережу. Час обробки пакетів маршрутизаторами і комутаторами безпосередньо залежить від завантаженості мережі. Тобто при малій завантаженості мережі лінії зв'язку весь час доступні і обробка пакетів відбувається практично миттєво. При зростанні завантаження мережі починають утворюватися черги і пакети можуть досить довго чекати моменту обслуговування. Таким чином можна зробити висновок що час затримки а також джиттер (час затримки між двома послідовними пакетами) тим більше, чим більше маршрутизаторів і комутаторів на шляху пакета при передачі по мережі.