1. Економічний ефект від впровадження системи управління якістю
2. Економічний ефект від функціонування системи управління якістю
3. Підхід «Оптимальна кількість дефектів в управлінні якістю
4. Підхід «Нуль дефектів» в управлінні якістю
5. Функція залежності прибутку від якості і ціни
6. Вирішення проблеми «Вартість ефективність» в управлінні якістю
7. Форми суспільного визнання досягнень в області якості
1. Економічний ефект від впровадження системи управління якістю
Σ Е - сумарний річний економічний ефект підприємства від впровадження системи управління якістю визначається як:
Σ Е = ЕБР + Ер + ЕНП + Еосв + Ем + Ет + Енр + ЕПР + Еф,
де ЕБР - річний ефект від скорочення шлюбу;
ЕНП - річний ефект від скорочення непродуктивних втрат;
Еосв - річний ефект від зниження витрат на підготовку і освоєння виробництва;
Ем - річний ефект від зниження матеріальних витрат на виробництво продукту;
Ет - річний ефект від зниження трудових витрат на виробництво продукту;
Енр - річний ефект від зниження накладних витрат за рахунок збільшення обсягів виробництва;
ЕПР - річний ефект від збільшення прибутку за рахунок зростання обсягів;
Еф - річний ефект від річного приросту прибутку за рахунок економії коштів, призначених для платежів за основні та виробничі фонди. Коефіцієнт економічної ефективності визначається за формулою:
Σ Е - сумарний річний економічний ефект підприємства від управління якістю;
Кп - передвиробничий одноразові витрати на розробку і впровадження системи управління якістю.
2. Економічний ефект від функціонування системи управління якістю
Економічна ефективність від функціонування системи управління якістю визначається за формулою
де Σ Еп - сумарний річний економічний ефект підприємства від управління якістю за звітний період;
Σ Еп-1 - сумарний річний економічний ефект підприємства від управління якістю за попередній період.
3. Підхід «Оптимальна кількість дефектів в управлінні якістю
Традиційний підхід орієнтований на оптимальний уровеньдефектов. Прихильники такого підходу вважають, що занадто великий або занадто низький рівень дефектів ведуть до підвищених витрат фірми.
Мал. Економічні залежності, що пояснюють стратегію «оптимальна кількість дефектів»
4. Підхід «Нуль дефектів» в управлінні якістю
Мал. Економічні залежності, що пояснюють стратегію «нуль дефектів»
Інший, що з'явився пізніше і знайшов широке поширення на провідних, особливо на японських фірмах, підхід, орієнтує на використання концепції «нуль дефектів», як найбільш економічно вигідною для підприємства. Фахівці таких витрат вважають, що виробникові економічно вигідніше встати на позицію споживача і прагнути до відсутності дефектів.
Таблиця. Порівняння стратегій в області витрат на якість,%
5. Функція залежності прибутку від якості і ціни
Функція являє собою об'ємну, куполоподібну поверхню. Прибуток падає при малому і при надмірно високому рівні якості, а також при дуже низьких цінах, тому що при цьому падає попит на продукт, частка ринку і, отже, оборот. Прибуток буде максимальна при задовольняє споживача як і прийнятною для нього ціною.
Мал. Прибутковість як функція якості і ціни
6. Вирішення проблеми «Вартість ефективність» в управлінні якістю
З впровадженням нових підходів і моделей систем управління якістю, протиріччя між витратами на підвищення якості і зростанням ефективності виробництва, було подолано - застосування нових ідей TQM дозволило одночасно підвищувати якість і знижувати витрати на виробництво.
Мал. Вирішення проблеми
«Вартість (витрати) - ефективність ь (попит)»
7. Форми суспільного визнання досягнень в області якості