Практично всі повідомлення в соцмережах за два останніх місяці, які "випадають" в пошуку за запитами "# бвк" "# БайкалВестКом", "#bwc" і "#baikalwestcom", містять в собі негативну оцінку якості послуг, що надаються зв'язку.
Серед найбільш часто зустрічаються проблем клієнти БВК називають списання грошей з рахунку невідомо за що, періодичне повна відсутність інтернет-підключення та зв'язку. Компанія виправдовує це збоями і невдалим оновленням програм, а також триваючої процедурою поглинання компанією "Теле2". Користувачі, проте, вважають за краще не чекати, а підшукують більш прийнятні варіанти, питаючи поради у друзів.
# БВК че за херня. Більше трьохсот рублів. Або я не наздоганяю. pic.twitter.com/1oLN50xCbx
Питання керівництву БВК -Ви надаєте послуги інтернет зв'язку або пародію на інтернет зв'язок.
@ru_bwc завдання: на балансі було 119, після півночі змінений тариф на Про100 за 0р, абонплата 100р. Вранці на балансі -68. Де гроші?!
Клієнти компанії вважають за краще переходити до інших операторів - МТС, "Білайн" і "Мегафон". Ті, хто хоче при цьому зберегти свій номер, стикаються з новою проблемою: ця процедура займає досить тривалий час, протягом якого сім-карта не працює. Щоб повернути списані з рахунку гроші теж доведеться постаратися.
Бвк перестав надсилати смс про стан балансу. Тепер гроші закінчуються раптово і в самий неподхожящій момент
Як повідомляє прес-служба "Ростелекома", мобільні активи передаються в спільне підприємство, і "Ростелеком" стає одним з акціонерів об'єднаної компанії. Спільне підприємство створюється на базі ТОВ "Т2 Рос Холдинг", яке володіє всіма операційними компаніями Tele2. На першому етапі інтеграції до "Т2 Рос Холдинг" переходять сім дочірніх стільникових компаній "Ростелекома", в тому числі "Байкалвестком".
Користувачі "Твіттера" висловлюються коротко і ємко, вимушені втиснути всі свої емоції в обмежену кількість знаків.
БВК, помри, будь ласка
Ніколи не любив Ростелеком. Він купив БВК і просто угробили колись гарного оператора.
БВК ти мене бесішь
БВК @ru_bwc іспохабіть в один момент. Люди, роками користувалися послугами, вибирають до кого бігти, поголовно.
Деякі громадяни компанію БВК і зовсім вже поховали.
"Іноді ми проводимо зміни поступово, іноді кумулятивно, як в цей раз. Обсяг нинішніх змін пов'язаний з рішенням про закриття ряду тарифів і послуг, мало затребуваних нашими клієнтами або мають більш зручну альтернативу. Зокрема, змінюючи назви та параметри деяких послуг, ми прагнули зробити їх простіше і зрозуміліше для клієнтів. Відкриття нових тарифів і послуг буде проводитись, як зазвичай, відповідно до вимог ринку ", - розповів прес-секретар ЗАТ" Байкалвестком "Гліб Русин.
Партнер Центру Захисту Прав ЗМІ
Надіслати повідомлення в редакцію сайту?