Кафе зобов'язали безкоштовно пускати в туалет всіх бажаючих
У наглядовому відомстві розцінили такий порядок як порушення прав споживачів - нав'язування додаткових платних сервісів: чи не сплативши послуги громадського харчування, громадянин не може скористатися туалетом і гігієнічної раковиною. Тоді як діючі санітарно-епідеміологічні вимоги до підприємств громадського харчування покладають на все кафе, ресторани, столові та інші установи обов'язок обладнати туалети і раковини для миття рук відвідувачів. За порушення прав «перехожих» на ТОВ «Контур» було накладено адміністративний штраф в розмірі 10 тисяч рублів.
Спроба власників однієї з найбільших і найстаріших мереж кафе-кондитерських Північної столиці оскаржити вимоги чиновників в арбітражному суді не увінчалася успіхом. Проаналізувавши встановлені законом терміни, служителі Феміди дійшли висновку, що «споживачем є не тільки особа, яка придбала продукти харчування (послугу) в кафе-кондитерської заявника, а й яке тільки має намір це зробити». «Встановлений ТОВ« Контур »порядок користування туалетом можливий виключно після того, як послуга замовлена. Виходячи з даної обставини, користування туалетом не може бути розцінено як безкоштовне, так як норма, встановлена санітарними правилами, не вказує на обов'язковість придбання послуги громадського харчування до користування туалетом », - уклав суддя Олексій Тетерін, підтверджуючи незаконність встановлених компанією правил відвідування санвузлів.