Даний топік не є офіційним сервісом підтримки клієнтів АТ «Казкоммерцбанк». Всі претензії щодо якості послуг, що надаються необхідно направляти в Call-центр Казкоммерцбанка.
Електронна форма для подачі скарг, питань і пропозицій.
Офіційний представник Казкоммерцбанка в топіку - Chikin
Тарифи Москоммерцбанк за операціями зняття готівки:
Ви взагалі читаєте, що Вам тут пишуть?
Тарифи Москоммерцбанк за операціями зняття готівки:
- в інших банках за межами РК:
- при обслуговуванні в банкоматах (для всіх видів карток) 1% + 475 тенге
Отже, наскільки я розумію, зняття готівки в Москоммерцбанк в банкоматі повинна йти по тарифу 1% + 475 тенге # 33; вважаємо:
5000 тенге - 475 = 5525 тенге сума до зняття
700 рублів знято - 1% комісії складе 7 рублів. Або за курсом 1рубль до 5 тенге = 7 х 5 = 35 тенге.
Конвертація 700 рублів в долар = 700 / 30,50 (курс платіжної системи) = 22,95 долара США
22,95 долара за курсом банку - 151,30 = 3472,45 тенге
0,4% комісія за конвертацію х 3472,45 = 13,88 тенге.
Разом:
3472,45 - знято рублями (700 рублів) в банкоматі
475 тенге - мінімум комісії за зняття (постійна комісія незалежно від суми зняття)
35 тенге - 1% змінної частини комісії (залежить від суми зняття)
13,88 тенге - комісія за конвертацію тенге - долар - рубль
___________
3996,33 тенге
Загалом виходить наступне:
На карту Казкома падає 5000 тенге. Казка за своїми комісіям згідно з тарифами за зняття в дочірньому банку в Пітері - знімає на свої витрати - 4000 тенге (округлимо 3996,33 тенге до рівної суми).
Питання. Куди поділися тисячі тенге. Відповідь у мене поки один - ВКРАЛИ # 33;
Щож, доведеться знову рекомендувати Альфа банк. А у кого немає відділень Альфа банку в Казахстані, знову рекомендувати Юникредит (АТФ). Шкода звичайно, що у БТА Фастер на БТА банк Росія не працює. Дуже була зручна річ # 33;
Щож, доведеться знову рекомендувати Альфа банк. А у кого немає відділень Альфа банку в Казахстані, знову рекомендувати Юникредит (АТФ). Шкода звичайно, що у БТА Фастер на БТА банк Росія не працює. Дуже була зручна річ # 33;
да я коли побачив офігів
раніше користувався Казкома і в Єгипті і в Китаї та багато де
Зараз перейду на Ощад ну або на АТФ. Терпіти не можу зажерлися бариг.
Впали у них доходи з іпотеки так вони на ні в чому не винних власників карток свої збитки перекладають
Хапуги # 33;
Низький уклін працівникам банку від трудящих. Треба і далі піднімати тарифи, щоб бариги не могли зітхнути, і не надули чергова бульбашка в недвіжкі. Заздалегідь схвалюю всі кроки банку по розкуркулення клятих бариг.
Казки класний банк, але своєї іпанутой ложкою дьогтю перекреслюють всю свою класність.
Обмінний курс в касі дебільний # 33; # 33;
Це щоб переклад робити, потрібно десь спочатку валюту поміняти. Якщо хочеш довкласти на депозит - знову десь спочатку поміняти, потім йти в банк.
ПЛЮС по п. 2.2.5 Правил ЦТ
Отже, наскільки я розумію, зняття готівки в Москоммерцбанк в банкоматі повинна йти по тарифу 1% + 475 тенге # 33; вважаємо:
5000 тенге - 475 = 5525 тенге сума до зняття
Соррі, вчора на емоціях писав, і неправильно написав:
5000 тенге - 475 = 4525 тенге сума до зняття.
Далі по тексту все вірно # 33;
Так, до речі, зауважив на сайті ще тариф. Щоб дізнатися залишок грошей в чужому банкоматі - треба викласти 100 тенге, або 20 рублів # 33; Чи треба говорити, що в багатьох банкоматах і банках Росії - ця послуга практично безкоштовна. Тобто можна зняти гроші, попросити при знятті роздрукувати чек, і він покаже суму зняття і суму залишку. Так наприклад надходить Альфа банку Казахстан, коли по їх картах знімаєш готівку в банкоматах Альфабанка Росії. У Москоммерцбанк - роздрук чека при знятті з карти Казкома готівки - пусте заняття. Він показує тільки суму зняття, а залишок не показує на карті. Що я можу сказати? Жлоби # 33;
вірно я зрозумів, що з візи класик звичайної при розрахунку в касі магазину я плачу піввідсотка з суми покупки? або це тільки для електрона?
0,5% вірно для всіх не-ГоуКард і не-ЧекінгКард.
Якщо карта на зарплатний проект, то комісії може і не бути зовсім
Комісії не буде тільки в тому випадку, якщо її заздалегідь оплатить роботодавець при перерахуванні зп.
При чому тут зарплатний проект? Адже ми говоримо не про переведенні в готівку в банкоматах і касах, а про оплату картками в торгових точках.
Що значить приставка ГоКард? наявність додатка ГоКард на звичайній Візе Класик? або карта Гокард на пластиці віза Класик?
Про це не раз вже говорилося. Маються на увазі "справжні" ГоуКард, а не картки з бонусним додатком (такі зараз все що випускаються Казкома картки).
Соррі, вчора на емоціях писав, і неправильно написав:
5000 тенге - 475 = 4525 тенге сума до зняття.
Далі по тексту все вірно # 33;
Може ще раз порахуєте і все зійдеться?
Банки не крадуть гроші # 33; Будь-яке списання грошей з рахунку можна пояснити. У гіршому випадку це може бути помилкове списання і в цьому випадку гроші вам зобов'язані повернути. Перш ніж лаятися на форумі, спробували б самі розібратися - подивитися за виписками або звернутися за роз'ясненням до Call-центру.
Так, до речі, зауважив на сайті ще тариф. Щоб дізнатися залишок грошей в чужому банкоматі - треба викласти 100 тенге, або 20 рублів # 33; Чи треба говорити, що в багатьох банкоматах і банках Росії - ця послуга практично безкоштовна. Тобто можна зняти гроші, попросити при знятті роздрукувати чек, і він покаже суму зняття і суму залишку. Так наприклад надходить Альфа банку Казахстан, коли по їх картах знімаєш готівку в банкоматах Альфабанка Росії. У Москоммерцбанк - роздрук чека при знятті з карти Казкома готівки - пусте заняття. Він показує тільки суму зняття, а залишок не показує на карті. Що я можу сказати? Жлоби # 33;
Марно скаржитися на високі тарифи по обслуговуванню в чужих банкоматах, тому що вони складаються з тарифів банку-емітента, банку-еквайра і платіжної системи. Не знаю, як працює Альфабанк, але у Москоммерца свій процесинг, тому зняття грошей в їх банкоматах ніяк не може бути таким же дешевим, як в Казкомовскіх.
ПЛЮС по п. 2.2.5 Правил ЦТ
Так, перепрошую, згоден з плюсом, але застосована термінологія найбільш точно відображають ІМХО.
Низький уклін працівникам банку від трудящих. Треба і далі піднімати тарифи, щоб бариги не могли зітхнути, і не надули чергова бульбашка в недвіжкі. Заздалегідь схвалюю всі кроки банку по розкуркулення клятих бариг.
Так давайте зробіть мінімальну комісію 5000 тенге
Як набридли ці монополісти Ейр Астана у якій переліт Павлодар-Алмата коштує дорожче ніж у S7 Павлодар-Москва
К-селл у якого до приходу Білайну 32 цента було всередині мережі
Казахтелеком
список величезний
тепер після краху БТА Казки відчув себе монополістом і накрутив ціни.
Соррі, вчора на емоціях писав, і неправильно написав:
5000 тенге - 475 = 4525 тенге сума до зняття.
Далі по тексту все вірно # 33;
Так, до речі, зауважив на сайті ще тариф. Щоб дізнатися залишок грошей в чужому банкоматі - треба викласти 100 тенге, або 20 рублів # 33; Чи треба говорити, що в багатьох банкоматах і банках Росії - ця послуга практично безкоштовна. Тобто можна зняти гроші, попросити при знятті роздрукувати чек, і він покаже суму зняття і суму залишку. Так наприклад надходить Альфа банку Казахстан, коли по їх картах знімаєш готівку в банкоматах Альфабанка Росії. У Москоммерцбанк - роздрук чека при знятті з карти Казкома готівки - пусте заняття. Він показує тільки суму зняття, а залишок не показує на карті. Що я можу сказати? Жлоби # 33;
Увійдіть у систему інтернет-банкінгу. Чи зможете спостерігати всі свої оперции по карті, в тому числі і комісію, яку з вас зняли. Може у вас ще й залишок на карті є, який банкомат не видає.
да я коли побачив офігів
раніше користувався Казкома і в Єгипті і в Китаї та багато де
Зараз перейду на Ощад ну або на АТФ. Терпіти не можу зажерлися бариг.
Впали у них доходи з іпотеки так вони на ні в чому не винних власників карток свої збитки перекладають
Хапуги # 33;
Не треба тут народ дезінформувати Останній раз коригування в тарифи вносилися 4 місяці тому і то по окремим пунктам
Може ще раз порахуєте і все зійдеться?
1. Банки не крадуть гроші # 33; Будь-яке списання грошей з рахунку можна пояснити. У гіршому випадку це може бути помилкове списання і в цьому випадку гроші вам зобов'язані повернути. Перш ніж лаятися на форумі, спробували б самі розібратися - подивитися за виписками або звернутися за роз'ясненням до Call-центру.
2. Марно скаржитися на високі тарифи по обслуговуванню в чужих банкоматах, тому що вони складаються з тарифів банку-емітента, банку-еквайра і платіжної системи. Не знаю, як працює Альфабанк, але у Москоммерца свій процесинг, тому зняття грошей в їх банкоматах ніяк не може бути таким же дешевим, як в Казкомовскіх.
2. Ви не знаєте як працює Альфа банк, і Юникредит? Я Вам розповім: Альфа банк блокує 1% від суми на рахунку, і звідти списує все комісії. Якщо після транзакції - вони бачать, що пройшло зняття в банкоматі Альфи Росія, то розрахунок йде по 0.8%. Якщо бачать іншого банкомат - то комісію списують за іншими тарифами. У будь-якому випадку, можна перед зняттям в Росії, безкоштовно подивитися баланс. І зняти всю суму, яку він показав, в тому числі і в касі банку.
У Юнікредіта система по іншому налаштована. Спочатку вони за умовчанням знімають комісію з тарифів зняття іншого банку. Зате коли приходить інформація про те. Що зняття було в ЮніКредит - бабки - зайве зняті - повертаються.
3. Я Вам наводив вже приклад про карти американського банку, за якими зняття готівки в доларах в Сітібанку Росія - з суми 500 доларів - коштує 2 долари # 33; Так що не треба ля-ля, що дешевше ніж у Казкома - тарифи бути не можуть # 33; Просто конкуренція в США - має на увазі вибір і боротьбу за клієнта # 33;
відповіді немає.
ходили в банк. отримали відповідь. дефолт оголошений гасіть всю суму.
нічого іншого чути не хочуть.
готові заплотіть прострочення і гасити далі кредит.
Тому, що це ваші гроші.
Можна, звичайно, чекати, коли вони вам повернуться самі (якщо були списані помилково), можна довго лаятися на форумах і сподіватися, що потрібний фахівець з банку сюди випадково забреде, за непрямими даними знайде вашу транзакцію з мільйонів інших, у всьому розбереться і дасть відповідь. Можна думати, що ймовірність цього значно підвищиться, якщо частіше називати працівників банку злодіями.
Тому, що це ваші гроші.
Можна, звичайно, чекати, коли вони вам повернуться самі (якщо були списані помилково), можна довго лаятися на форумах і сподіватися, що потрібний фахівець з банку сюди випадково забреде, за непрямими даними знайде вашу транзакцію з мільйонів інших, у всьому розбереться і дасть відповідь. Можна думати, що ймовірність цього значно підвищиться, якщо частіше називати працівників банку злодіями.
Але я б на вашому місці подзвонив в Call-центр.
За 1000 тенге (200 рублів) я дзвонити з Росії в банк, та до того ж в КОЛЛ-центр - дзвонити не буду # 33; Дорожче вийде # 33; Так що буду чекати відповіді на Форумі. Якщо відповіді не буде, то у всіх повідомленнях про карти Казкома - буду кидати свою посилання.
Звичайно Модератори можуть стерти мої повідомлення. Але це буде просто свинством.