Неможливо отримати доступ до Інтернету.
Коли комп'ютер з'єднаний з Інтернетом, кілька пристроїв повинні працювати разом.
Щоб вирішити цю проблему, перш за все, необхідно встановити її причину. Є безліч місць, в яких з'єднання комп'ютера з Інтернетом може пропадати.
Спочатку перевірте індикатори всіх своїх пристроїв. Якщо одне або кілька пристроїв сигналізують про наявність проблеми, саме з нього і слід почати усунення несправностей.
- Якщо ваш комп'ютер використовує бездротовий зв'язок для з'єднання з точкою доступу, вказує чи утиліта бездротового зв'язку, що зв'язок з точкою доступу хороша?
Якщо зв'язок між комп'ютером і точкою доступу відсутня, вона не зможе отримати доступ до Інтернету.
Якщо точка доступу відключена або бездротова радіопередача не працює, відсутня її підключення до Інтернету (за допомогою кабельного або DSL модему або маршрутизатора), комп'ютер також не матиме доступу до Інтернету.
Якщо модем вимкнений або не може з'єднатися з Інтернет-провайдером, точка доступу не зможе отримати доступ до Інтернету.
Виконайте наступні дії, щоб перевірити різні пристрої і з'ясовувати, який із них не забезпечує належну зв'язок.
Крок 1: Чи вдається встановити зв'язок між комп'ютером і бездротовою точкою доступу Wireless MAX g Access Point?
Чи повідомляє утиліта бездротового зв'язку про успішне з'єднання точкою доступу?
Якщо утиліта бездротового зв'язку повідомляє про успішне з'єднання, можливо, комп'ютер встановив з'єднання із сусідньою точкою доступу замість вашої. За допомогою утиліти бездротового зв'язку можна дізнатися мережеве ім'я (SSID) точки доступу, з якої встановлено з'єднання. Якщо з'єднання встановлено з невірною точкою доступу, за допомогою утиліти можна встановити з'єднання комп'ютера з вашою точкою доступу. (Див. Документацію по адаптера бездротової мережі.)
Якщо немає бездротового з'єднання з точкою доступу Wireless MAX g Access Point, можна спробувати наступні варіанти вирішення.
- Переконайтеся, що комп'ютер знаходиться досить близько до точки доступу для прийому сигналу, а також переконайтеся у відсутності перешкод для сигналу, наприклад мікрохвильовій печі або бетонної стіни.
Якщо точка доступу передає мережеве ім'я, можна спробувати виконати пошук по імені за допомогою утиліти бездротового зв'язку на комп'ютері. (Зазвичай цю процедуру називають "оглядом ділянки".) Якщо точку доступу не вдається виявити за допомогою утиліти, це може означати наявність проблеми з передачею сигналу.
Крок 2: Чи вдається встановити з'єднання точки доступу Wireless MAX g Access Point з маршрутизатором або DSL маршрутизатором?
Перевірте наявність зв'язку між маршрутизатором або DSL маршрутизатором і точкою доступу.
Крок 3: чи може кабельний модем або модем DSL з'єднатися з провайдером Інтернету?
У цей момент маршрутизатор або маршрутизатор DSL повинні встановити зв'язок з точкою доступу Wireless MAX g Access Point, а також має бути правильно встановлено підключення точки доступу до мережі. Якщо раніше не вдається отримати доступ до Інтернету, можливо, кабельний або DSL модем втратили з'єднання, працюють неправильно, або є проблема у провайдера Інтернету.
- Переконайтеся, що до порту LAN точки доступу і до порту Ethernet маршрутизатора або маршрутизатора DSL підключений кабель Ethernet. Переконайтеся, що горять відповідні індикатори.
- Переконайтеся, що кабельний модем або модем DSL підключений до настінної розетки. (Кабельний модем використовує коаксіальний кабель, а модем DSL використовує кабель RJ-11)
- Перезавантажте кабельний модем або модем DSL. (На модемі може бути вимикач харчування або кнопка скидання; в іншому випадку доведеться вимкнути або включити блок живлення модему. Зверніться до документації по модему.)
- Перезавантажте маршрутизатор.