Жарт є ослаблення напруги, оскільки вона відпочинок. Аристотель.
На відміну від жарти до глузування доцільно ставитися як до неминучого зла людського спілкування - стримано і гідно. Є три види глузування і психологія дає конкретні рекомендації страждає стороні, що допомагають правильно реагувати на звинувачення і грубість.
I тип - повністю несправедлива насмішка.
Коли Вам з неабиякою часткою глузування кажуть, що Ви неправильно щось зробили або сказали найкраще. погодитися і спокійно, доброзичливо задати один із чотирьох питань:
Уточнюючі питання. Що саме Ви мали на увазі, вимовляючи цю фразу? Що конкретно Ви хочете мені сказати? Почувши таке питання, насмішник найчастіше переходить на грубість. Спокійно, повільно і тихо повторіть питання, демонструючи бажання розібратися в причинах того, що сталося. Поступово начальник або колега заспокоюється.
Фактичні питання. Що викликало Ваше невдоволення? Наведіть, будь ласка, приклади моїх помилок, що викликають Ваш гнів. Чи не почувши конкретних зауважень, переходите до наступного типу запитань.
Альтернативні питання. Ви смієтеся над цим або над тим? Вам не подобається як я розмовляю або одягаюся? Цей тип питань дозволяє швидко встановити взаєморозуміння, переводить розмову в спокійне русло.
Спустошливі питання. Будьте люб'язні, перерахуйте все, чим Ви незадоволені, що змушує Вас жартувати з мене? Почувши відповідь, що не заперечуйте, не сперечайтеся, Спокійно скажіть, що приймете до уваги отримані зауваження.
Після цього найчастіше сарказм обвинувача зміниться заспокоєнням і навіть повагою до Вас.
2 тип - частково справедлива насмішка.
Є кілька способів реагування на неї.
В) Ніхто не зобов'язаний звинувачувати самого себе (лат. Прислів'я). Краща реакція - переклад глузування, звинувачення в гідність. - Що Ви тараторять як кулемет, Вас неможливо зупинити. - Вибачте, але не часто вдається поговорити з розумною людиною. - Ви прямо як стара склочніца, всі дрібні шпильки, репліки пам'ятайте. - Так, я надійний як ЕОМ.
3 тип - повністю справедлива насмішка.
Зберігаючи гідність і зупиняючи бажання висміяти Вас, погодьтеся з будь-яким одним зауваженням. - Так, я шкодую, що запізнився на роботу. Більше цього не буде. - Так, я невдало оформив документ. Постараюся ретельніше працювати з діловими паперами.
Часто вибачатися кожен раз не треба. Вибачається чоловік не справляє враження впевненої в собі особистості.
Намагайтеся завжди відповідати на глузування жартом. Жартуєте частіше. Невипадково Тур Хейєрдал вважав, що: «Гарний жарт часто буває також корисна, як рятувальний пояс».