Вживається в діловій лексиці термін «ключовий показник ефективності» (KPI) означає кількісно ісчісліми міру завдань бізнесу. Для оцінки ключового показника ефективності часто використовується певний інтервал часу. Наприклад, відділ продажів компанії може використовувати KPI для порівняння місячної валового прибутку із запланованою валовим прибутком. Відділ бухгалтерського обліку може порівнювати місячні витрати з прибутком для оцінки витрат, а відділ кадрів може виміряти дані про плинність кадрів за місяць. І те й інше буде прикладом ключового показника ефективності. Бізнесмени часто користуються ключовими показниками ефективності, представленими у вигляді зведення, щоб отримати швидке і точне уявлення про розвиток підприємства в тимчасовому контексті або для визначення тенденцій.
KPI в табличній моделі містить:
базове значення
Базове значення визначається мірою, результатом якої є значення. Цим значенням, наприклад, може бути статична вираз фактичних даних з продажу або обчислюється міра, наприклад прибуток за певний період.
цільове значення
Цільове значення визначається мірою, результатом якої є значення, або абсолютним значенням. Наприклад, цільове значення може бути сумою, на яку керівництво підприємства хотіло б збільшити продажі або прибуток.
пороги стану
Поріг стану визначається діапазоном між низьким і високим порогом або фіксованим значенням. Поріг стану відображається в графічному вигляді, дозволяючи легко визначити стан базового значення щодо цільового значення.
Менеджер з продажу в Adventure Works хоче створити таблицю PivotTable, яку можна буде використовувати для швидкого відображення відповідності або невідповідності квоти продажів необхідної нормі інших менеджерів за встановлений період (рік). Кожному менеджеру з продажу в зведеній таблиці буде відповідати фактичний обсяг продажів, виражений в доларах, квота продажів, виражена в доларах, і простий графік, який вказує на стан квоти продажів кожного менеджера. Також менеджеру потрібно розділити дані по роках.
У цьому менеджеру з продажу допомагає розробник рішень бізнес-аналітики підприємства, додаючи KPI продажів до табличній моделі AdventureWorks. Потім менеджер використовує Microsoft Excel для з'єднання з табличній моделлю Adventure Works як з джерелом даних і створює зведену таблицю з полями (заходами і KPI) і роздільниками, щоб проаналізувати, чи відповідає квота менеджерів з продажу за необхідне значенням.
У цій моделі створюється міра на стовпці SalesAmount таблиці FactResellerSales, що визначає фактичний обсяг в доларах для кожного менеджера з продажу. Цей захід буде визначати базове значення KPI.
Міра продажів розраховується за такою формулою:
Існує зв'язок між стовпцями EmployeeKey в таблиці FactSalesQuota і EmployeeKey в таблиці DimEmployees. Цей зв'язок необхідна для того, щоб кожен менеджер з продажу в таблиці DimEmployee коректно відображався в таблиці FactSalesQuota.
Тепер, коли заходи були створені в якості базового та цільового значень KPI, міра продажів розшириться до нового KPI продажів. В KPI продажів цільова міра SalesAmountQuota визначає цільове значення. Поріг стану визначається як відсотковий діапазон з цільовим значенням 100%, яке досягається, коли фактичний обсяг продажів, який визначається величиною Sales, збігається з квотою SalesAmountSales. Низькі і високі процентні показники визначаються в рядку стану, а також вибирається тип графіка.
Тепер менеджер з продажу може створити таблицю PivotTable, додавши базове значення KPI, цільове значення і стан в поле значень. До полю RowLabel додається стовпець Employees, а стовпець CalendarYear додається в якості зрізу.
Тепер менеджер з продажу може розділити по роках фактичний обсяг продажів, обсяг квоти продажів і стан для кожного співробітника. Менеджер може проаналізувати тенденції продажів за кілька років, щоб визначити, чи потрібно налаштувати квоту продажів для співробітника.
Для створення ключових показників ефективності в конструкторі моделей використовується діалогове вікно «Ключовий показник ефективності». Оскільки KPI повинен відповідати міру, він створюється шляхом розширення заходів, що представляє базове значення, і створення заходи, що представляє цільове значення, або введення абсолютного значення. Після визначення базової заходи (значення) або цільового значення можна встановити параметри порога стану між цими значеннями. Стан відображається в графічному вигляді за допомогою обираних значків, панелей, графіків або квітів. Потім базове і цільове значення, так само як і стан, можна додати в звіт або зведену таблицю в якості значень, які можуть бути відсічені від інших полів даних.