Перший блок включає в себе об'єктивні (економічні) показники:
- Результативність. За цим показником оцінюється, чи досягнуті організацією поставлених цілей.
- Продуктивність. Цей показник виявляє, чи досягнута мета за допомогою мінімальних трудових витрат.
- Продуктивність. За цим показником оцінюється кількість і якість продукції.
- Рентабельність. Це показник прибутковості в процесі всього товарообігу від придбання сировини і обладнання до продажу виробленого товару.
- Екологічність. До сучасного виробництва вимагається застосовувати екологічно чистих технологій. Забруднення навколишнього середовища є одним з важливих показників неефективності промислового підприємства.
- Енергоємність. Будь-яке виробництво наближається до ідеального, якщо споживається мінімум енергії. Тому показник енерговитрат, витрачених в технологічному процесі, говорить про ефективність всього виробництва в цілому.
- час, витрачений на цю діяльність;
- прояв ініціативи в праці, пізнанні або суспільній поведінці.
2. Задоволеність трудовою діяльністю. Це показник особистісного ставлення людини до своєї праці і членам групи.
3. Відносна стабільність організації. У кожній групі утворюється ядро кадрових працівників, навколо якого концентрується решті кадровий склад. Показник стабільності пов'язаний з показником плинності кадрів. Певний рівень плинності кадрів - це нормальне явище для кожної організації. Якщо група протягом довгого часу абсолютно стабільна, законсервована, то це негативно позначається на її розвитку, на взаєминах людей, виробленню нових ідей та ін. Тому ми і говоримо про відносну стабільність організації, маючи на увазі важливість і необхідність певної плинності кадрів.
4. Спрацьованість організації. Цей показник характеризує стійкість і міцність міжособистісних взаємодій. З його допомогою оцінюється психологічний стан системи функціональної взаємодії співробітників. Спрацьованість людей в групі говорить про налагоджених організаційних та психологічних механізмах їх діяльності і є передумовою згуртованості і сумісності членів організації.
- збалансованості матеріального і морального стимулювання праці (виявилося, що орієнтація виключно на матеріальне стимулювання праці не призводить до значного збільшення трудової активності працівників);
- наявності в організації ініціативної групи людей, що висуває мети, що відбиває інтереси і потреби співробітників, вміє переконливо доводити необхідність запропонованих ними інновацій;
- віку працівників (молоді співробітники виявляють велику громадську активність, а працівники середнього віку відрізняються високою трудовою активністю).
У свою чергу, трудова активність співробітників сприятливо відбивається на:
- результативності та продуктивності праці;
- ступеня спрацьованості членів трудового колективу. На задоволеність працею впливають такі чинники:
- санітарно-гігієнічні умови праці;
- система організації праці;
- система стимулювання праці;
- способи вибору людиною професії та місця роботи;
- способи прийняття рішень, що склалися в організації. Згуртованість організації, що характеризується міцністю, єдністю, стійкістю міжособистісних взаємин, впливає на:
- рівень трудової та громадської активності;
1. Цілеспрямованість. Характеризує готовність організації до досягнення цілей спільної взаємодії. Мета спільної діяльності висловлює потреби, інтереси, ціннісні орієнтації членів трудового колективу, їх ідеальне уявлення майбутнього результату, що, в свою чергу, визначає засоби і способи взаємодії.
Індивідуальні мотиви спільної діяльності інтегруються і являють собою досить широкий спектр мотивів, серед яких ми виділяємо:
- меркантильні - мотиви заробітку засобів існування;
- комунікативні - мотиви спілкування з іншими людьми;
- меріторіальние - мотиви заслужити позитивну оцінку, похвалу, нагороду з боку інших людей;
- колективістські - мотиви трудитися спільно з іншими людьми;
- мотиви корисності - бажання працювати на благо інших, приносити користь, бути необхідним і незамінним в процесі спільної діяльності;
- мотиви досягнення - бажання досягти мети, отримати результат спільної праці, прагнення до успіху, самоактуалізації.
3. Емоційність. Виявляється в емоційному відношенні людей до взаємодії, перш за все в специфіці емоційних, неформальних відносин в організації. Виникає при переживанні людьми близьких за спрямованістю і інтенсивності емоційних станів. Групові емоції виражаються в подібних способах переживання членами організації одних і тих же подій, подобі настроїв, особливості емоційних взаємин (симпатія, антипатія, дружба та ін.). Інтенсивність і спрямованість емоційності групи може надавати стимулюючу або переважна вплив на його ефективність.