Організація повинна бути спроектована таким чином, щоб для досягнення загальних цілей забезпечувалося рух інформації по вертикалі і по горизонталі. Одним з важливих рішень по ефективності є вибір основний схеми комунікації: Традиційною, заснованої на русі інформації по вертикалі і управлінському контролі; Сучасній, акцентованою на горизонтальній комунікації, навчанні та координації між співробітниками.
З точки зору внутрішніх процесів ефективна організація відрізняється: Крепкой корпоративною культурою і хорошим кліматом; Командним духом, лояльністю групі і організації, командною роботою; Конфіденційністю і довірою в спілкуванням між працівниками і менеджерами;
Прийняттям рішень відразу після отримання інформації; Горизонтальної та вертикальної комунікацією без спотворень (з мінімальними); Заохоченням менеджерів за роботу, ріст і розвиток підлеглих і за створення ефективних робочих груп; Конструктивним взаємодією між організацією в цілому і її частинами, врегулюванням конфліктів з приводу окремих цілей і проектів на користь організації.
Організаційна ефективність до теперішнього часу є всеохоплюючу концепцію, яка включає в себе ряд концепцій (пов'язаних з елементами зовнішнього і внутрішнього середовища і особливостями проектування організації) як компоненти. Завдання управління полягає в збереженні оптимального балансу між цими компонентами в процесі розвитку та попередження розвитку організаційних патологій.