У бізнесі не можна обійтися без переконання. Для досягнення своїх цілей необхідно змушувати і, що ще важливіше, вміти переконувати інших діяти по-вашому. Ніхто в бізнесі нездатний ігнорувати важливість впливу над іншими.
Спочатку це може здатися невизначеним заняттям. Впливати над людьми. Що це означає в дійсності? Чи означає це змушувати і примушувати людей робити те, чого вони зовсім не хочуть виконувати? Абсолютно ні! Бути впливовим зовсім не має на увазі змушувати людей виконувати будь-яку роботу проти їх власного бажання. Все якраз-таки навпаки: управляти людьми - значить переконати і спонукати їх виконати щось угодне вам, прийняти вашу позицію і точку зору.
Само собою зрозуміло, якщо людина є главою компанії, то він повинен володіти відмінним умінням впливати на людей. Не завжди володіння високій керівній позиції означає володіння людиною навичками управління. У будь-якому випадку керувати підлеглими повинен вміти кожен керівник - ці навички можна розвинути, навіть якщо природа не наділила вас ними з народження.
Як лідеру, вам часто доводиться мати справу з рівними вам за статусом людьми - це можуть бути ваші колеги, партнери і т.д. Зайняття такої високої позиції не означає, що ваші владні повноваження поширюються на всіх без винятку. З рівними вам людьми потрібно працювати інакше. Тут головне значення приймає ваша здатність переконати їх діяти по-вашому.
Легко домогтися прийняття рішення на вашу сценарієм, коли вирішуються проблеми не дуже важливі і коло людей, з якими йде обговорення не настільки могутній. Зі збільшенням важливості питання збільшується і опір, яке вам надають ваші опоненти, внаслідок їх зростаючої сили. Людей, рівних вам, важче переконати, ніж тих, хто підпорядковується вам.
Впливати зовсім не означає керувати людьми і змушувати їх виконувати роботу, так як хочеться вам. В управлінні велике значення має співпраця. Співпраця є більш продуктивною формою взаємини, що приводить до успіхів. Без співпраці вам не обійтися, особливо коли ви є рівним серед рівних в якій-небудь команді. Кожен з них хоче брати активну участь в ході обговорення і в процесі прийняття рішення. В таких умовах ваша здатність до переконання вкрай необхідна.
Коли співпрацю і вплив об'єднуються в одне ціле, ви визнаєте той факт, що всі ви працюєте обопільно як одна команда над однією спільною метою. При таких умовах легше домогтися прийняття рішення, так як кожен довіряє всім, і погоджується з пропозицією, яке висловлюється іншим. Потрібно залучити людей в свою команду під вашим крилом, для того щоб в ході відкритого обговорення виробити спільне угодне всім рішення. Якщо ви по своїй натурі є дуже педантичним людиною в питаннях управління та прийняття рішень, то подібних підхід, заснований на співпраці і взаємодії, вам навряд чи припаде до душі. Але пам'ятайте: вам не завжди вдасться тільки своєю впливовістю змусити людей робити все, як хочете ви. Якщо ви хочете, щоб інші рівні вам за силою танцювали під вашу дудочку, зробити це можна не силою, а переконанням. Вони повинні повірити вам, що якщо вони будуть танцювати, це буде їм на користь.
Керівник команди або організації завжди повинен відчувати, коли краще застосувати свій вплив, а коли піти на співпрацю. Ваші дії повинні згуртувати людей, викликати у них схвалення вашими вчинками і створити сприятливу робочу обстановку, але ніяк не навпаки.
Мати владу над іншими, звичайно ж, дуже важливо в бізнесі. Але ще важливіше це знати, коли можна і необхідно застосувати свої повноваження, а коли краще піти на співпрацю.