Код - це система правил, за якими здійснюється функціонування мови. Коди сприяють трансформації субстанції повідомлень, їх передачі або консервації і зберігання в залежності від різних ситуацій і умов.
Розглядаючи систему кодів масової комунікації, можна виділити три види кодів: коди, що використовуються при переході від реальності до зображення; коди при переході від реальності до мови; коди при переході від зображення до мови. З кодами тісно пов'язані контексти, тобто системи, в певній мірі обумовлюють ту чи іншу організацію тексту повідомлення.
Важливою умовою для того, щоб уникнути подібних проблем, є вибір відповідних вашим цілям засобів комунікації, яких зазвичай виділяється три:
• презентаційні - голос, обличчя, тіло людини, тобто засоби дані йому від природи;
• репрезентаційних - штучні засоби типу книг, картин, фотографій, плакатів і т.д .;
При цьому більш освічені люди вважають за краще кошти комунікації, що активують їх власне мислення, тоді як примітивні, низькоорганізовані істоти, з невисоким рівнем освіти та інтелекту - візуальні та електронні засоби, що відрізняються барвистістю і яскравістю зображення. Звідси, до речі, і народилася приказка, що "червоненьку і блискуче люблять дурники".
На першому рівні комунікації люди використовують все те, що дадено їм від природи; на другому - доповнюють свої природні якості технічними та репрезентаційних, підвищуючи тим самим ефективність передачі поширюваної ними інформації та полегшуючи процес її декодування.
• жорсткі і закриті;
• м'які і відкриті;
• проміжні варіанти між першими двома.
Що ж стосується художнього відображення повного контролю за інформацією в тоталітарному, жорстко організованому суспільстві, то краще за все воно було описано англійським письменником Джорджем Оруеллом в його знаменитому романі-дістопіі (антиутопії) "1984", який всім майбутнім фахівцям в області комунікації потрібно прочитати обов'язково.
Ще одним твором художнього жанру, що зачіпають цікаву проблему ролі комунікацій у житті суспільства, є роман Олександра Мірер "У мене дев'ять життів.". Роман належить до жанру НФ, однак по глибині порушених у ньому проблем це чи не найкращий твір по цій темі в нашій країні! Справа в тому, що А.Мірер одним з перших порушив тему краху цивілізації в результаті руйнування її керуючих інформаційних мереж і, хіба не ПП мало не "вселенського" масштабу сталося саме у нас в Росії, коли в результаті пожежі на Останкінській телевежі люди позбулися настільки звичних для них і улюблених телесеріалів? Природно, що справжній фахівець повинен бути знайомий і з літературно художньої точкою зору на подібні явища, так як бувало вже не один раз, що найнеймовірніші передбачення письменників-фантастів виправдовувалися вже за життя тих, хто до цього не вірив їм навіть на півслова!
Повідомлення - це вже осмислена і відповідним чином (за допомогою мови або інших знакових систем) закодована інформація. Повідомлення може бути передано при особистій бесіді, в ході виступу перед аудиторією, за допомогою преси, радіо, телебачення, електронної пошти тощо. Зазвичай повідомлення - це висловлювання або тексти. Але в невербальної комунікації повідомленням може бути зображення (дорожній знак, малюнок, схема або фотографія), фізичний предмет (наприклад, подарунок як знак вдячності).