Як виробник програм для відновлення даних, ми маємо можливість спостерігати за розвитком подій у наших клієнтів. Як правило, з нашою допомогою або без неї, з допомогою наших програм клієнти успішно справляються з відновленням інформації. Але час від часу нам зустрічаються і безуспішні спроби.
Давайте спробуємо розібратися, коли має сенс використовувати софт для відновлення даних з жорсткого диска. а коли потрібно якомога швидше віднести пристрій в спеціалізовану майстерню.
Традиційні жорсткі диски
Традиційні жорсткі диски - найпопулярніший на сьогоднішній день носій інформації. На жорстких дисках зберігається максимальний обсяг даних, в тому числі - максимальний обсяг даних, що становлять особливу цінність для користувача.
Жорсткі диски - складні електронно-механічні пристрої. У них є і рухомі частини, і керуюча ними електроніка, і навіть програмне забезпечення (прошивка), яка контролює роботу електроніки. У разі виходу з ладу будь-якого з безлічі компонент жорсткого диска відмовить весь пристрій, і відновлення даних за допомогою виключно програмних засобів стане неможливим.
Ось короткий список ознак, що означають вихід пристрою з ладу:
- Комп'ютер «зависає» при перезавантаженні, не проходить предстартовое тестування, при цьому горить індикатор роботи жорсткого диска;
- Комп'ютер проходить предстартовое тестування, але не виявляє жорсткого диска;
- Диск не виявляється засобами BIOS комп'ютера;
- BIOS виявляє жорсткий диск, але система Windows не додає диск в список підтримуваних пристроїв (тут можуть бути варіанти - наприклад, можна спробувати переставити диск в інший комп'ютер, щоб виключити проблеми конкретної операційної системи).
Якщо ваш диск вийшов з ладу, спробуйте оцінити приблизну вартість інформації, що зберігається на диску. Спеціалізовані лабораторії можуть оцінити роботу по ремонту диска і подальшого відновлення даних в $ 100, $ 300, а в складних випадках - і до $ 700. Чи варті ваші дані таких грошей, часу і зусиль? Чи немає у вас свіжою резервної копії цих даних? Якщо така копія є - вам пощастило, і після відновлення інформації з резервної копії на новий пристрій зламався диск можна буде просто викинути.
Якщо ж вам довелося вдатися до допомоги компанії, яка надає послуги з відновлення даних, не поспішайте погоджуватися з першим же діагнозом і приймати першу зроблену пропозицію.
Описаний нижче випадок - реальна історія, що трапилася з одним з наших клієнтів. У нашого клієнта вийшов з ладу жорсткий диск, який пропрацював багато років в старому ноутбуці Toshiba. На диску зберігалися всі наукові роботи клієнта. Як правило, це були * .zip, * .rar, * .dbf файли. Після опису ознак проблеми (комп'ютер не завантажувався, диск не виявлявся) ми порекомендували звернутися в сервісний центр, обслуговуючий диски даного виробника.
Клієнт послідовно звернувся в три сервісні центри. У першому після платної діагностики причиною проблеми назвали вийшла з ладу керуючу плату, заявивши вартість робіт по відновленню диска близько $ 350 (компанія припускала витягти магнітні пластини для зчитування даних).
Другий сервіс-центр грошей за діагностику не взяв, причиною відмови назвав вихід з ладу двигуна, керуючого блоком магнітних головок диска. Названа вартість ремонту і відновлення даних - $ 300.
На що звернути увагу
Як не опинитися в подібній ситуації? Перш за все, регулярно створювати резервні копії всіх без винятку важливих даних. Якщо у вас буде копія даних, послуги сервісу по відновленню інформації вам просто не будуть потрібні.
Прислухайтеся до роботи пристрою. Будь-які незвичайні звуки - сухі клацання (мотор позиціонування магнітних головок), незвичайний гул (знос підшипника двигуна обертання шпинделя), надмірна вібрація (розбалансування поверхонь) і багато інших здатні заздалегідь попередити про початок механічної проблеми.
Якщо ви помітили один або більше небезпечних ознак, постарайтеся отримати консультацію у фахівця - як правило, дешевше буває замінити підозрілий диск заздалегідь, ніж відновлювати дані після виходу пристрою з ладу.