Щоб завантажити Media Transfer Protocol Porting Kit на свій комп'ютер, перейдіть офіційну сторінку компанії: microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Установка протоколу займе трохи часу, а після завершення процесу ПК необхідно перезавантажити. Якщо проблема полягала в цьому, мобільний пристрій визначиться на комп'ютері.
Якщо ви підключаєте мобільний пристрій через USB, ви повинні побачити відповідні повідомлення на ньому. Також на панелі інструментів OS Windows повинен бути значок USB.
Якщо пристрій підключено до ПК як USB-модем, воно невидимо в провіднику. В цьому випадку USB-модем відключається в налаштуваннях бездротових мереж.
Якщо мобільний пристрій підключено як web-камера, значить, проблема криється в апаратно незалежному протоколі, що відповідає за передачу файлів. В цьому випадку необхідно включення MTP-протоколу.
Якщо до комп'ютера не підключено ніяке пристрій (немає повідомлення), можна спробувати одне з чотирьох дій:
Останні версії ОС Андроїд підключаються до ПК через USB в режимі зарядки акумулятора за замовчуванням. Щоб змінити режим скористайтеся опцією вибору іншого варіанта.
